Wanneer je een aankoop probeert te doen, kun je je keuze corrigeren voordat je de betaling doet.
Als je de betaling al hebt verwerkt en je je realiseert dat je het verkeerde data-abonnement hebt gekozen, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice door het betalingsticket dat je per e-mail hebt ontvangen voor dat “verkeerde” data-abonnement bij te voegen.
Houd er rekening mee dat als het data-abonnement (zelfs gedeeltelijk) is gebruikt, de wijziging niet mogelijk is.
In alle andere gevallen is restitutie van door Ubigi gekochte data-abonnementen niet mogelijk.
NB:
Het betalingsticket wordt naar je gemaild op het moment van aankoop op e-mailadres noreply@ubigi.com.
Als je de e-mail niet kunt vinden, is deze mogelijk in de map met ongewenste e-mail geplaatst, dus controleer deze alstublieft.