Skip to content
← Tilbage til spørgsmål
Ubigi-forbindelsen virker ikke. Skal jeg deaktivere eventuelle aktive DNS- eller VPN-tjenester på min enhed?

Ja, hvis du bruger et VPN eller visse typer DNS på din enhed, bør du deaktivere dem for at undgå at forstyrre eller blokere din Ubigi-forbindelse.

Vigtigt: Hvis du bruger et DNS eller VPN fra din virksomhed, anbefaler vi, at du først kontakter din virksomheds IT-afdeling for yderligere hjælp.

Leder du efter noget bestemt?

Cross

Andre ofte stillede spørgsmål:

Kan jeg foretage telefonopkald med Ubigi eSIM-dataabonnementer?

Jeg har gendannet mine data på min (nye) iPhone, men min eSIM-profil virker ikke. Hvad skal jeg gøre?

Jeg skal snart af sted. Hvordan administrerer jeg min Ubigi eSIM-profil på min enhed?

Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhed

Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone

iMessage fungerer ikke med min Ubigi eSIM-profil. Hvad skal jeg gøre?

Hvordan kan jeg se, om min Ubigi eSIM-profil er aktiveret på min iPhone/iPad?

Hvordan henter og installerer man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone?

Hvordan henter og installerer man en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhed?

Hvordan kan jeg købe et dataabonnement via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hvordan kan jeg kontrollere, om min Ubigi eSIM-profil er installeret på min iPhone?

Min Ubigi eSIM-profil er installeret og aktiv på min iPhone/iPad, men der vises ikke noget netværk. Hvad kan jeg gøre?

Min eSIM-profil fra Ubigi er installeret og aktiv på min iPhone/iPad, netværket vises, men jeg har ikke adgang til internettet. Hvad skal jeg gøre?

Hvordan kan jeg se, om min Ubigi-profil er installeret på min Android-enhed?

Min Ubigi eSIM-profil er installeret og aktiv på min Android-enhed, netværket vises, men jeg har ikke adgang til internettet. Hvad skal jeg gøre?

Mobildata er tilknyttet Ubigi eSIM-profilen på min Android-enhed, men jeg kan ikke få adgang til internettet. Hvad kan jeg gøre?

Hvordan finder jeg ICCID-nummeret på mit Ubigi eSIM?

Hvordan nulstiller jeg adgangskoden til min Ubigi eSIM-konto?

Hvordan kan jeg tjekke den resterende saldo på mit Ubigi eSIM?

Hvordan sletter jeg min Ubigi-konto?

Jeg har købt det forkerte dataabonnement og har ikke brugt det. Hvordan kan jeg ændre det?

Hvordan får jeg en faktura for mit køb af et Ubigi-dataabonnement?

Jeg har fået en ny Android-enhed. Hvordan kan jeg geninstallere min Ubigi eSIM-profil på den?

Hvordan aktiverer jeg mit Ubigi eSIM på min iPhone, når jeg vil bruge det igen?

Hvordan kan jeg deaktivere mit Ubigi eSIM på min iPhone, når jeg er på rejse, eller når jeg ikke bruger det?

Hvordan aktiverer jeg mit Ubigi eSIM på min Android-enhed, når jeg vil bruge det igen?

Hvordan sletter man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone/iPad?

Fremragende Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baseret på 48446 anmeldelser på Trustpilot
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Very good service
Very good service
customer, 13 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great coverage everywhere in Japan even…
Great coverage everywhere in Japan even up on Hokkaido. Loads of data for a very good price.
Christine, 13 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
You propose an e-sim for 15 days with a…
You propose an e-sim for 15 days with a good price
customer, 13 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Very easy to shop
Very easy to shop. Installation of the eSIM was a breeze. The unlimited hotspot was great for sharing with another traveler. The Ubigi app conveniently tracks your data usage and allows you to top up. Overall, I am very happy. The following issue is likely not Ubigi's problem but my iPhone 16 still had a tendency to use a tiny amount of data (i.e. 0.01 MB) on my regular eSIM. This is apparently a quirk of iPhones. My main eSIM charges a daily flat fee for ANY international data usage. If you don't need to make/receive calls or texts and you want to avoid these charges, you should turn off your regular eSIM. Otherwise, be sure to properly set up your iPhone to minimize these data leaks. This includes turning off Cellular Data Switching, data roaming on the primary eSIM, live voicemail and MMS. You should consider REMOVING the daily charge on your primary eSIM and pay ala carte fees because you may end up paying less. The Ubigi FAQ does cover roaming charges, but it could provide more specific details about how to set up iPhones to minimize them.
customer, 13 Oct 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Coverage and speed
Ithe coverage was great however the speed sometimes low
Andrea Litscher, 13 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Excellent experience with Ubigi
Excellent experience with Ubigi! The internet worked perfectly throughout my trip, with fast speeds and a stable connection. I never lost signal anywhere. Highly recommend!
customer, 13 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great service!
Had no problems whatsoever using this service. My friends who used another provider had a lot of issues with calling and texting, but I didn’t run into any! It was a great experience and I will use it again when I travel internationally.
customer, 13 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to use
Easy to use. Great reception at all times.
Melissa Thomas, 13 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Nice and fast wifi
Nice and fast wifi
customer, 13 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great connection and very easy to use
Great connection and very easy to use
Stella R., 13 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy instant access
Easy instant access
customer, 12 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great product
Great product! Able to easily access web across multiple countries in Europe for a very decent price!
customer, 12 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
First time user
Easy to install esim. This was our first time using one. Worked great for us. My wife kept her phone in airplane mode and connected to my phone via a wifi hotspot and was able to talk to our grandchildren while I could use Google Maps to be in navigate on our trip. We were in Morocco and the coverage was great.
Picky Customer, 12 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Worked well
Worked well. Didn’t have any issues.
customer, 12 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to install
Easy to install, good price for good performance:)
Stephanie , 12 Oct 2026
cross

Din besked er blevet sendt.
Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

cross

Vi har registreret din tilmelding til nyhedsbrevet

cross