Skip to content
← Tilbage til spørgsmål
Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhed

Hvis du har problemer med at konfigurere eller oprette forbindelse til din Ubigi eSIM-profil, skal du følge hvert af nedenstående trin for at sikre, at din eSIM-profil er korrekt installeret og aktiveret på din Android-enhed:

1 – Kontroller, om eSIM-profilen er installeret på din enhed

2 – Kontroller, om eSIM-profilen er aktiveret i indstillingerne på din enhed

3 – Kontroller derefter, om indstillingen »Mobildata« er valgt for den eSIM-profil, du vil bruge

4 – Kontroller til sidst, om APN-indstillingen er korrekt konfigureret for din Ubigi eSIM-profil

5 – Hvis der ikke vises noget netværk på din enhed, selvom alle de foregående trin er i orden, skal du foretage en manuel netværkssøgning for at vælge et tilgængeligt netværk på din placering

Din Ubigi eSIM-profil er nu korrekt konfigureret, og du har adgang til mobilforbindelsen.

Hvis problemet fortsætter, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice for yderligere hjælp.

Leder du efter noget bestemt?

Cross

Andre ofte stillede spørgsmål:

Kan jeg foretage telefonopkald med Ubigi eSIM-dataabonnementer?

Jeg har gendannet mine data på min (nye) iPhone, men min eSIM-profil virker ikke. Hvad skal jeg gøre?

Jeg skal snart af sted. Hvordan administrerer jeg min Ubigi eSIM-profil på min enhed?

Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone

iMessage fungerer ikke med min Ubigi eSIM-profil. Hvad skal jeg gøre?

Hvordan kan jeg se, om min Ubigi eSIM-profil er aktiveret på min iPhone/iPad?

Hvordan henter og installerer man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone?

Hvordan henter og installerer man en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhed?

Hvordan kan jeg købe et dataabonnement via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hvordan kan jeg kontrollere, om min Ubigi eSIM-profil er installeret på min iPhone?

Min Ubigi eSIM-profil er installeret og aktiv på min iPhone/iPad, men der vises ikke noget netværk. Hvad kan jeg gøre?

Min eSIM-profil fra Ubigi er installeret og aktiv på min iPhone/iPad, netværket vises, men jeg har ikke adgang til internettet. Hvad skal jeg gøre?

Hvordan kan jeg se, om min Ubigi-profil er installeret på min Android-enhed?

Min Ubigi eSIM-profil er installeret og aktiv på min Android-enhed, netværket vises, men jeg har ikke adgang til internettet. Hvad skal jeg gøre?

Mobildata er tilknyttet Ubigi eSIM-profilen på min Android-enhed, men jeg kan ikke få adgang til internettet. Hvad kan jeg gøre?

Hvordan finder jeg ICCID-nummeret på mit Ubigi eSIM?

Hvordan nulstiller jeg adgangskoden til min Ubigi eSIM-konto?

Hvordan kan jeg tjekke den resterende saldo på mit Ubigi eSIM?

Hvordan sletter jeg min Ubigi-konto?

Jeg har købt det forkerte dataabonnement og har ikke brugt det. Hvordan kan jeg ændre det?

Hvordan får jeg en faktura for mit køb af et Ubigi-dataabonnement?

Jeg har fået en ny Android-enhed. Hvordan kan jeg geninstallere min Ubigi eSIM-profil på den?

Hvordan aktiverer jeg mit Ubigi eSIM på min iPhone, når jeg vil bruge det igen?

Hvordan kan jeg deaktivere mit Ubigi eSIM på min iPhone, når jeg er på rejse, eller når jeg ikke bruger det?

Hvordan aktiverer jeg mit Ubigi eSIM på min Android-enhed, når jeg vil bruge det igen?

Hvordan sletter man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone/iPad?

Ubigi-forbindelsen virker ikke. Skal jeg deaktivere eventuelle aktive DNS- eller VPN-tjenester på min enhed?

Fremragende Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baseret på 48687 anmeldelser på Trustpilot
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Good coverage in Tokyo
Good coverage in Tokyo, Hakone, Kyoto, and Osaka.
customer, 16 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to install and good value for…
Easy to install and good value for money. Used for trip to USA.
Guest, 16 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to use
Easy to use. Easy to be login
Tez, 16 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Reliable connection while traveling.
Reliable connection while traveling.
customer, 16 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Ubigi E-sim for Japan
Easy to install and easy to connect
Baby, 16 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
It was great we are able to comunicate…
It was great we are able to comunicate with my family.
Sofia, 16 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to install and use
Easy to install and use - reasonable price - accessible in most areas.
Father Stewart, 16 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Only a few short connection blackouts…
Only a few short connection blackouts en 10 days of travel through Japan, that's pretty neat if you ask me.
customer, 16 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to purchase and install
Easy to purchase and install. Worked well in Europe and Japan. Automatically started when I entered each country.
Peter, 16 Oct 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great coverage
Great coverage
customer, 16 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to install and very reliable
Easy to install and very reliable, no down time, and the speed is amazing. I will use this again on my next travels, in fact this will be my official e-sim whenever I may roam. Hope it will be the same in other countries.
Eric Jonson, 16 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy activating
Easy activating, very good internet speed, Ubigi application easily shows the quota used / available.
Bianca, 16 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Good connectivity
Good connectivity
customer, 16 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
The esim works great!
The esim works great!
customer, 16 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
easy to install and set up
easy to install and set up. worked right away once I got to Tokyo.
Denis, 15 Oct 2026
cross

Din besked er blevet sendt.
Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

cross

Vi har registreret din tilmelding til nyhedsbrevet

cross