Skip to content
← Tilbage til spørgsmål
Min eSIM-profil hos Ubigi er installeret og aktiv på min iPhone/iPad, netværket vises, men jeg har ikke adgang til internettet. Hvad skal jeg gøre?

Vigtigt: Når du har flere SIM-kort/eSIM’er (“abonnementer”) på din iPhone/iPad, er det ikke muligt at aktivere mobildata på to abonnementer samtidigt. Du kan kun aktivere det på ét af dem.

Du skal kontrollere, at mobildata er aktiveret på Ubigi eSIM-profilen, for at du kan få adgang til internettet. Gør følgende: Gå til:

– Indstillinger:


– Vælg derefter Mobildata:


– Vælg derefter Mobildata igen:


– Indtast til sidst Mobildata og vælg “sekundær”:


Din iPhone/iPad vil nu bruge mobildataforbindelsen fra din Ubigi eSIM-profil, og du vil kunne få adgang til internettet med den.

Leder du efter noget bestemt?

Cross

Andre ofte stillede spørgsmål:

Kan jeg foretage telefonopkald med Ubigi eSIM-dataabonnementer?

Jeg har gendannet mine data på min (nye) iPhone, men min eSIM-profil virker ikke. Hvad skal jeg gøre?

Jeg skal snart af sted. Hvordan administrerer jeg min Ubigi eSIM-profil på min enhed?

Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhed

Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone

iMessage fungerer ikke med min Ubigi eSIM-profil. Hvad skal jeg gøre?

Hvordan kan jeg se, om min Ubigi eSIM-profil er aktiveret på min iPhone/iPad?

Hvordan henter og installerer man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone?

Hvordan henter og installerer man en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhed?

Hvordan kan jeg købe et dataabonnement via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hvordan kan jeg kontrollere, om min Ubigi eSIM-profil er installeret på min iPhone?

Min Ubigi eSIM-profil er installeret og aktiv på min iPhone/iPad, men der vises ikke noget netværk. Hvad kan jeg gøre?

Hvordan kan jeg se, om min Ubigi-profil er installeret på min Android-enhed?

Min Ubigi eSIM-profil er installeret og aktiv på min Android-enhed, netværket vises, men jeg har ikke adgang til internettet. Hvad skal jeg gøre?

Mobildata er tilknyttet Ubigi eSIM-profilen på min Android-enhed, men jeg kan ikke få adgang til internettet. Hvad kan jeg gøre?

Hvordan finder jeg ICCID-nummeret på mit Ubigi eSIM?

Hvordan nulstiller jeg adgangskoden til min Ubigi eSIM-konto?

Hvordan kan jeg tjekke den resterende saldo på mit Ubigi eSIM?

Hvordan sletter jeg min Ubigi-konto?

Jeg har købt det forkerte dataabonnement og har ikke brugt det. Hvordan kan jeg ændre det?

Hvordan får jeg en faktura for mit køb af et Ubigi-dataabonnement?

Jeg har fået en ny Android-enhed. Hvordan kan jeg geninstallere min Ubigi eSIM-profil på den?

Hvordan aktiverer jeg mit Ubigi eSIM på min iPhone, når jeg vil bruge det igen?

Hvordan kan jeg deaktivere mit Ubigi eSIM på min iPhone, når jeg er på rejse, eller når jeg ikke bruger det?

Hvordan aktiverer jeg mit Ubigi eSIM på min Android-enhed, når jeg vil bruge det igen?

Hvordan sletter man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone/iPad?

Ubigi-forbindelsen virker ikke. Skal jeg deaktivere eventuelle aktive DNS- eller VPN-tjenester på min enhed?

Fremragende Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baseret på 48132 anmeldelser på Trustpilot
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
everything was fine
everything was fine
customer, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to use and seems NZgood so far on…
Easy to use and seems good so far on the South Island of NZ
Scott Riddell, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great for Morocco
Used this e-sim for two weeks throughout Morocco, including into the Sahara desert and the high Atlas mountains. The service was perfect throughout. Would definitely recommend.
Sally, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
The connection was seamless and…
The connection was seamless and transitioning from personal e sim to ubigi eSIM was super easy. The cell signal was also great! I highly recommend if going to Taiwan or Shanghai. Will test out other countries soon
customer, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Good communication coverage
Good communication coverage
Hans Vorndran, 09 Oct 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
not that great coverage but its ok
not that great coverage but its ok
JO, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Always stay connected
Always stay connected
Ivan Bollo, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Good Service even in remote parts of…
Good Service even in remote parts of Quebec.
CB, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to sign up for and it activates…
Easy to sign up for and it activates instantly
gatto, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Perfection service and use 10/10
Perfection service and use 10/10
customer, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Consistently good
This is the second time I have travelled with Ubigi, and it was just as easy to use, consistent and reliable. And great value!
Alison, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to use
Easy to use. Cost vs performance is very good.
customer, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Very good service
Very good service. My problem was solved quiqly.
customer, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
I had connection in all the places in London
I had connection in all the places in London.
Juana Hoyos, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great Service from Local EU Provider
The app works great. Onboarding, Dashboard, notifications: perfect. Connectivity in TR - no issues. Very good instructions as well on when and how to activate.
customer, 09 Oct 2026
cross

Din besked er blevet sendt.
Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

cross

Vi har registreret din tilmelding til nyhedsbrevet

cross