Hvis du har en Android-enhed, skal du klikke her.
Når en enhed er låst (eller “simlåst”), betyder det, at du kun kan bruge et SIM-kort eller en eSIM-profil fra den operatør, hvor du har købt din enhed.
For at finde ud af, om din iPhone/iPad er låst eller ulåst af din udbyder, skal du gå til:
– Indstillinger
– Generelt
– Information
– Operatørlås: I dette felt vil du se “INGEN SIM-begrænsninger” eller “SIM-begrænset”
Hvis der står “SIM-begrænset”, skal du blot kontakte din operatør (hvor du købte din enhed) og anmode om, at enheden bliver “låst op” (du skal blot oplyse enhedens IMEI-nummer, som du kan finde under Indstillinger eller ved at taste *#06# for at få det vist på skærmen).
Derefter bliver din enhed automatisk låst op, og du vil kunne bruge ethvert SIM-kort og enhver eSIM-profil på den.
NB: Vær opmærksom på, at nogle enheder er udstyret med et eSIM, men at du ikke vil kunne bruge det, uanset om din enhed er låst eller ulåst, da denne eSIM-funktion kan være begrænset på visse markeder/i visse lande. I dette tilfælde anbefaler vi, at du kontakter enhedens producent for yderligere oplysninger.