Ja, så snart din Ubigi-bestilling er gennemført, og betalingen er godkendt, modtager du en bekræftelses-e-mail.
Hvis du køber dit eSIM via hjemmesiden, vil e-mailen indeholde en QR-kode til installation af din eSIM-profil samt en “Tilmeld” -knap, hvor du kan oprette din Ubigi-konto og tilknytte dit eSIM.
Hvis du køber via Ubigi-appen, modtager du stadig en betalingskvittering og en bekræftelses-e-mail, men der er ikke brug for en QR-kode, da du kan installere eSIM’en direkte via appen.
Bemærk: Hvis du ikke modtager e-mailen, skal du:
– Tjek din spam-/junk-mappe.
– Kontroller, at du har indtastet din e-mailadresse korrekt under bestillingsprocessen.
– Sørg for, at du bruger en internetforbindelse, der tillader download af e-mails (f.eks. en Wi-Fi-forbindelse).
Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundesupport.
SPROG
VALUTA
Sådan tjekker du eSIM-kompatibilitet
Sådan tjekker du operatørlåsen