Skip to content
← Tilbage til spørgsmål
Hvordan får jeg en faktura for min bestilling af en Ubigi eSIM-profil?

Når din bestilling er gennemført, og betalingen er godkendt, modtager du automatisk en betalingskvittering fra os via e-mail efter dit køb. Denne betalingskvittering indeholder oplysninger, som du muligvis har brug for til din bogføring (transaktionsbeløbet, dato og klokkeslæt, betalingsreferencen osv.).

NB: Betalingskvitteringen vil blive sendt til dig via e-mail på købstidspunktet fra e-mailadressen noreply@ubigi.com. Hvis du ikke kan finde e-mailen, er den muligvis havnet i spam-mappen, så tjek venligst der.

Hvis du har brug for en faktura med momsoplysninger eller med dit navn/firmanavn og adresse, skal du udfylde formularen her for at sende din fakturaanmodning til vores kundeservice. Angiv venligst præcist i din anmodning, hvilke oplysninger du ønsker tilføjet.

Leder du efter noget bestemt?

Cross

Andre ofte stillede spørgsmål:

Hvordan installerer jeg min Ubigi eSIM-profil på min iPhone ved hjælp af den QR-kode, der vises på skærmen?

Hvorfor er min rabatkode ugyldig?

Skal jeg installere én eSIM-profil pr. land?

Hvordan planlægger jeg min rejse med Ubigi?

Hvordan køber man en Ubigi eSIM-profil?

Hvordan kan jeg se, om betalingen for min eSIM-profil med et forudbetalt datapakke er blevet godkendt?

Får jeg en bekræftelsesmail, når jeg bestiller min Ubigi eSIM-profil?

Skal jeg være forbundet til et Wi-Fi-netværk eller et mobilnetværk for at installere min Ubigi eSIM-profil?

Hvor længe er mit forudindlæste Ubigi-datapakke gyldigt, hvis jeg ikke scanner den QR-kode, jeg har modtaget?

Hvordan installerer jeg min Ubigi eSIM-profil på min enhed, når jeg har modtaget e-mailen med QR-koden?

Hvornår begynder gyldighedsperioden for det datapakke, der er inkluderet i min bestilling af en Ubigi eSIM-profil?

Jeg har købt en Ubigi eSIM-profil, men jeg har ikke modtaget e-mailen med QR-koden. Hvad skal jeg gøre?

Jeg har købt en Ubigi eSIM-profil, men min telefon er SIM-låst, og jeg kan ikke installere eSIM-profilen. Hvad skal jeg gøre?

Kan jeg bruge en henvisningskode til at købe en eSIM-profil på Ubigis hjemmeside?

Hvilke betalingsmetoder kan man benytte, når man køber en Ubigi eSIM-profil på hjemmesiden?

Hvilke valutaer kan man vælge, når man køber en Ubigi eSIM-profil med et forudindlæst datapakke?

Kan jeg bruge en rabatkode til at købe en Ubigi eSIM-profil på hjemmesiden?

Jeg har flere datapakker på samme tid på min Ubigi-konto. I hvilken rækkefølge vil de blive trukket?

Hvad skal jeg gøre, når jeg har købt en Ubigi eSIM-profil med et forudindlæst datapakke på Ubigis hjemmeside?

Jeg skal snart på rejse. Hvordan administrerer jeg min eSIM-profil på min enhed, inden jeg tager af sted?

Jeg købte min eSIM-profil med et forudbetalt datapakke i amerikanske dollar ($) på hjemmesiden, men valutaen er nu en anden på min Ubigi-konto. Hvorfor?

Hvorfor kan jeg ikke købe et månedsabonnement for at få min Ubigi eSIM-profil via hjemmesiden?

Hvor mange Ubigi eSIM-profiler kan jeg købe på én gang?

Hvilke forudindlæste datapakker kan jeg vælge, når jeg skal hente min Ubigi eSIM-profil fra hjemmesiden?

Jeg har købt en Ubigi eSIM-profil, men jeg har mistet min telefon. Hvad skal jeg gøre med eSIM-profilen?

Jeg har flere datapakker på min Ubigi-konto. Hvordan skifter jeg fra den ene pakke til den anden, når jeg skifter land?

Hvad skal jeg gøre med min Ubigi eSIM-profil, når jeg kommer hjem fra min rejse?

Fremragende Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baseret på 48132 anmeldelser på Trustpilot
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
everything was fine
everything was fine
customer, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to use and seems NZgood so far on…
Easy to use and seems good so far on the South Island of NZ
Scott Riddell, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great for Morocco
Used this e-sim for two weeks throughout Morocco, including into the Sahara desert and the high Atlas mountains. The service was perfect throughout. Would definitely recommend.
Sally, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
The connection was seamless and…
The connection was seamless and transitioning from personal e sim to ubigi eSIM was super easy. The cell signal was also great! I highly recommend if going to Taiwan or Shanghai. Will test out other countries soon
customer, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Good communication coverage
Good communication coverage
Hans Vorndran, 09 Oct 2026
4 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
not that great coverage but its ok
not that great coverage but its ok
JO, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Always stay connected
Always stay connected
Ivan Bollo, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Good Service even in remote parts of…
Good Service even in remote parts of Quebec.
CB, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to sign up for and it activates…
Easy to sign up for and it activates instantly
gatto, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Perfection service and use 10/10
Perfection service and use 10/10
customer, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Consistently good
This is the second time I have travelled with Ubigi, and it was just as easy to use, consistent and reliable. And great value!
Alison, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Easy to use
Easy to use. Cost vs performance is very good.
customer, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Very good service
Very good service. My problem was solved quiqly.
customer, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
I had connection in all the places in London
I had connection in all the places in London.
Juana Hoyos, 09 Oct 2026
5 stars Verificeret
Verificeret anmeldelse
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Great Service from Local EU Provider
The app works great. Onboarding, Dashboard, notifications: perfect. Connectivity in TR - no issues. Very good instructions as well on when and how to activate.
customer, 09 Oct 2026
cross

Din besked er blevet sendt.
Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

cross

Vi har registreret din tilmelding til nyhedsbrevet

cross