FAQFAQ Antworten für den Einstieg

Ich bereite meine Reise mit Ubigi vor

Wie bereite ich meine Reise mit Ubigi vor?

Wie kaufe ich ein Ubigi eSIM-Profil?

Was soll ich tun, nachdem ich auf der Ubigi-Website ein Ubigi eSIM-Profil mit vorinstalliertem Datentarif gekauft habe?

Ich bin im Begriff zu reisen. Wie verwalte ich mein eSIM-Profil auf meinem Gerät, bevor ich reise?

Ich habe mein eSIM-Profil mit einem vorinstallierten Datentarif in US-Dollar ($) auf der Website gekauft, aber die Währung in meinem Ubigi-Konto ist jetzt eine andere. Warum?

Warum kann ich keinen Monatsplan kaufen, um mein Ubigi eSIM-Profil von der Website zu erhalten?

Wie viele Ubigi eSIM-Profile kann ich gleichzeitig kaufen?

Welche vorinstallierten Datentarife sind verfügbar, um mein Ubigi eSIM-Profil von der Website abzurufen?

Was soll ich mit meinem Ubigi eSIM-Profil tun, wenn ich von meiner Reise zurückkomme?

Kaufen Sie ein Ubigi eSIM-Profil

Warum ist mein Aktionscode ungültig?

Muss ich ein eSIM-Profil pro Land installieren?

Woher weiß ich, dass die Zahlung meines eSIM-Profils mit einem vorinstallierten Datentarif validiert wurde?

Erhalte ich eine Bestätigungs-E-Mail für die Bestellung meines Ubigi eSIM-Profils?

Kann ich einen Empfehlungs-Promocode verwenden, um ein eSIM-Profil auf der Ubigi-Website zu kaufen?

Welche Zahlungsmethoden stehen beim Kauf eines Ubigi eSIM-Profils auf der Website zur Verfügung?

Welche Währungen sind beim Kauf eines Ubigi eSIM-Profils mit vorinstalliertem Datentarif verfügbar?

Wie erhalte ich eine Rechnung für meine Ubigi eSIM-Profilbestellung?

Kann ich einen Promo-Code verwenden, um ein Ubigi eSIM-Profil auf der Website zu kaufen?

Ich habe mehrere Datentarife gleichzeitig auf meinem Ubigi-Konto. In welcher Reihenfolge werden sie abgezogen?

Ich habe mehrere Datentarife auf meinem Ubigi-Konto. Wie wechsle ich von einem Plan zu einem anderen, wenn ich das Land wechsle?

Installation der Ubigi-Dienste mit einem QR-Code

Installieren Sie eSIM Ubigi auf dem iPhone (iOS 17.4 oder höher), wobei der QR-Code auf dem Bildschirm angezeigt wird

Ich habe den QR-Code mit meinem Gerät gescannt, aber eine Fehlermeldung erhalten. Was soll ich machen?

Muss ich mit einer WLAN- oder Mobilfunkverbindung verbunden sein, um mein Ubigi eSIM-Profil zu installieren?

Wie lange ist mein vorinstallierter Ubigi-Datentarif gültig, wenn ich den QR-Code, den ich erhalten habe, nicht scanne?

Wie installiere ich mein Ubigi eSIM-Profil auf meinem Gerät, nachdem ich die E-Mail mit dem QR-Code erhalten habe?

Wann beginnt die Gültigkeitsdauer des Datentarifs, der in meiner Bestellung des Ubigi eSIM-Profils enthalten ist?

Ich habe ein Ubigi eSIM-Profil gekauft, aber die E-Mail mit dem QR-Code nicht erhalten. Was soll ich machen?

Ich habe ein Ubigi eSIM-Profil gekauft, aber mein Telefon ist simlocked und ich kann das eSIM-Profil nicht installieren. Was soll ich machen?

Ich habe ein Ubigi eSIM-Profil gekauft, aber mein Telefon verloren. Was soll ich mit dem eSIM-Profil machen?