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Ich habe den QR-Code mit meinem Gerät gescannt, aber eine Fehlermeldung erhalten. Was soll ich machen?

Falls Sie beim Scannen des QR-Codes zur Installation Ihres Ubigi eSIM-Profils eine Fehlermeldung erhalten, kann dies folgende Ursachen haben:
– Ihr Gerät ist nicht eSIM-kompatibel > Sie müssen ein eSIM-kompatibles Gerät verwenden, um auf Ubigi-Dienste zuzugreifen
– Ihr Gerät ist per Simlock gesperrt > Wenden Sie sich an den Mobilfunkanbieter, bei dem Sie es gekauft haben, um es zu entsperren
– oder Sie scannen Ihren QR-Code bereits mehr als 5 Mal > wenden Sie sich für weitere Unterstützung an unseren Kundensupport.
 

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Warum ist mein Aktionscode ungültig?

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Ich habe ein Ubigi eSIM-Profil gekauft, aber die E-Mail mit dem QR-Code nicht erhalten. Was soll ich machen?

Ich habe ein Ubigi eSIM-Profil gekauft, aber mein Telefon ist simlocked und ich kann das eSIM-Profil nicht installieren. Was soll ich machen?

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Welche Währungen sind beim Kauf eines Ubigi eSIM-Profils mit vorinstalliertem Datentarif verfügbar?

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Kann ich einen Promo-Code verwenden, um ein Ubigi eSIM-Profil auf der Website zu kaufen?

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Wie viele Ubigi eSIM-Profile kann ich gleichzeitig kaufen?

Welche vorinstallierten Datentarife sind verfügbar, um mein Ubigi eSIM-Profil von der Website abzurufen?

Ich habe ein Ubigi eSIM-Profil gekauft, aber mein Telefon verloren. Was soll ich mit dem eSIM-Profil machen?

Ich habe mehrere Datentarife auf meinem Ubigi-Konto. Wie wechsle ich von einem Plan zu einem anderen, wenn ich das Land wechsle?

Was soll ich mit meinem Ubigi eSIM-Profil tun, wenn ich von meiner Reise zurückkomme?

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Easy and helpful...
...very essy to use it and comfortable...we use it in Thailand..
Erich Kraxner, 05 Mar 2026
5 stars Verifiziert
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Einfach und problemlos
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customer, 05 Mar 2026
5 stars Verifiziert
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Reibungslos geklappt 👍
Sofortige Verbindung bei Ankunft und überall gute Verbindung.
customer, 04 Mar 2026
4 stars Verifiziert
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Nicht überall LTE
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Ralf Lorenz, 03 Mar 2026
4 stars Verifiziert
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Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Gutes Netz,
Gutes Netz, Sofort verfügbar
customer, 03 Mar 2026
5 stars Verifiziert
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Absolut zufrieden
Hat alles perfekt geklappt, Internet war super & höchstens mal für kurze Zeit in nem Nationalpark oder Bus weg, aber war insgesamt wirklich sehr gut abgedeckt, besser als in Deutschland
customer, 03 Mar 2026
5 stars Verifiziert
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Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
absolut perfekt
absolut perfekt, vielen Dank
customer, 02 Mar 2026
5 stars Verifiziert
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Einfach zu installieren
Einfach zu installieren, gute Netzabdeckung auf allen besuchten karibischen Inseln.
Gerhard M., 28 Feb 2026
5 stars Verifiziert
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Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Klappt alles wunderbar
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KundeDirk, 28 Feb 2026
5 stars Verifiziert
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Hat alles prima funktioniert
Hat alles prima funktioniert, einfach zu bedienen.
Andy, 27 Feb 2026
5 stars Verifiziert
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Very Good no Problem
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Steffen Beddies, 26 Feb 2026
5 stars Verifiziert
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Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Bester Anbieter 👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌
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customer, 25 Feb 2026
5 stars Verifiziert
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Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Die ESIM war wie beschrieben zu…
Die ESIM war wie beschrieben zu benutzen! Es gab keinerlei Probleme!
BB, 25 Feb 2026
4 stars Verifiziert
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Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Problemlos
Buchung und Anwendung problemlos, etwas teuer im Vergleich zu anderen Anbietern.Mehr Flexibilität bei den wählbaren Zeiträumen ist wünschenswert.
Dorsch, 24 Feb 2026
5 stars Verifiziert
Verifizierte Bewertung
Dieser Benutzer wurde als Käufer identifiziert.
Sehr einfache und schnelle Verbindung…
Sehr einfache und schnelle Verbindung mit der App am Zielort. Internet hat während meiner zweiwöchigen USA-Reise überall einwandfrei funktioniert. Ich kann den Anbieter sehr empfehlen!! Danke!
Olga, 23 Feb 2026
Danke

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