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Atención al cliente
En general mi experiencia fue buena (Plan limitado en Japón). El servicio como tal funcionó bien y pude usar los datos sin mayores inconvenientes. Sin embargo, la app no me gusta mucho porque se cierra la sesión constantemente, y a veces tenía problemas al tratar de iniciar sesión.
Al llegar al país, el plan no se activaba en mi Pixel 10. Después entendí que en realidad era un problema del teléfono y se solucionaba simplemente actualizándolo. El detalle es que tuve que descubrir esto por mi cuenta, porque nunca recibí asesoría. Intenté comunicarme con soporte, pero el chatbot no fue de mucha ayuda y tampoco recibí respuesta al correo que envié.
Zuri G, 17 Mar 2026
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fue muy buena me ayudo mucho
fue muy buena me ayudo mucho
customerGisella, 16 Mar 2026
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Recomiendo usar Ubigi
Recomiendo usar Ubigi. Excelente velocidad y conexión en las distintas ciudades de Japón. Quede más que conforme con el servicio
Favio Szturm, 16 Mar 2026
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5GB y 15 días en Japón
Contraté con Ubigi la esim de 5GB de datos para 15 días en Japón y fue perfecto. Con la app pude revisar cada día cuántos datos me quedaban y hacer un gasto comedido cada día. Mi pareja contrató otra compañía algo más barata, y aunque también le fue bien, en algunos momentos mi móvil tenía mejor cobertura de datos que el suyo.
José Manuel García Chacón, 16 Mar 2026
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excelente opción para estar conectados…
excelente opción para estar conectados en tus viajes!
Recomendado, muy buenos precios y okanes!
Beatriz Urdaneta, 16 Mar 2026
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Todo bien.
Todo bien.
Pero cuidado!!, es un perfil para un número, no puedes comprar varias tarifas para varios números de teléfono con el mismo perfil de usuario. Eso deberían avisarlo antes.
cliente, 15 Mar 2026
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Todo es muy fácil.
La Esim se instaló sin problema en mi dispositivo y automáticamente empezó a funcionar. Durante los 10 días que la utilicé no tuve problemas de cobertura, la velocidad era muy buena, la recomiendo.
Javier, 15 Mar 2026
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La cobertura es buenísima y los G B no se terminan nunca. Esta esim es genial
Es fácil, es cómodo y eficiente
Javier Raverta, 14 Mar 2026
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Muy buen servicio
Muy buen servicio
Juan, 14 Mar 2026
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Funciona muy bien no he tenido ningún…
Funciona muy bien no he tenido ningún problema de momento ni en Cantón ni en Tailandia ni en Filipinas, aunque me costó activarla, al principio hasta que no le pude conectar con la wifi del aeropuerto no funcionaba, si no hubiese podido conectarme con esta wifi no sé si hubiera funcionado
Jeronimo, 14 Mar 2026
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Excelente señal en España, Suiza, Alemania y Chipre
Excelente señal en España, Alemania, Suiza y Chipre. De los mejores del mercado, y a buen precio.
Aunque sería útil tener más opciones de plan de datos. La app es muy intuitiva. Recomiendo.
José Alberto Justiniani, 10 Mar 2026
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100% recomendado
La configuración es muy facil y el servicio me funciono a la perfección dentro de USA
Carlos, 09 Mar 2026
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Muy fácil y accesible
Muy fácil y accesible
Alan Villanueva, 09 Mar 2026
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Genial
Muy práctico y necesario para viajar. Lo he usado varias veces y nunca he tenido problemas.
Gelo, 05 Mar 2026
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Excelente en todo
Excelente en todo
Nidia, 01 Mar 2026
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