Itsepalvelu – eSIM-verkon tarkistus

Kytke ensin ”lentotila” päälle 5 sekunniksi ja sammuta se sitten. Tämä toimenpide päivittää laitteesi verkkoyhteyden.

Huom: pääset lentotilan painikkeeseen avaamalla pikavalintasivun pyyhkäisemällä näytön yläreunasta alareunaan.

Kun lentotila on pois päältä, näytölle ilmestyy yleensä 1 tai 2 verkkoa:

Verkko, jonka edessä on merkintä 4G/5G, on aina se eSIM- tai SIM-kortti, johon olet aktivoinut datapalvelun:
Jos olet noudattanut huolellisesti kaikkia edellisiä ohjeita, tämän verkon pitäisi olla Ubigi eSIM -verkko.

Huom: pääset lentotilan painikkeeseen avaamalla pikavalikkosivun pyyhkäisemällä näytön yläreunasta alareunaan.

Keskitytään verkkoon, jonka etuosassa on 4G/5G-kuvake ja joka edustaa Ubigi eSIM-korttisi tai Ubigi-matkapuhelinverkkoyhteyttäsi:

– Jos signaalipalkkeja on 1–täysi määrä, olet yhteydessä verkkoon. Hienoa! Voit nyt siirtyä seuraavaan vaiheeseen.

– Jos kaikki signaalipalkit ovat harmaana, noudata näitä ohjeita valitaksesi verkon manuaalisesti. Kun näytössä näkyy 1–täysi signaalipalkki, voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen.

Huom: Jos signaalipalkkeja ei näy vieläkään manuaalisen valinnan jälkeen, ota yhteyttä asiakastukeemme saadaksesi lisäapua ja ilmoita eSIM-profiilisi ICCID-numero.