Je n'arrive pas à créer mon compte Ubigi, que faire ? Assistance Ubigi

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La page de création de compte ne s’affiche pas…

Dans le cas où la page de création de compte ne s’affiche toujours pas après l’installation de votre profil eSIM, veuillez vous assurer que :

1. Vous utilisez bien la connexion Ubigi en mode données mobiles/cellulaires (vérifiez cela dans les Paramètres/Réglages de votre appareil)

2. Vous avez bien désactivé le Wi-Fi sur votre appareil dans les Paramètres/Réglages et qu’aucun câble Ethernet n’est connecté (ex : pour les PC portables)

3. Redémarrez votre application Ubigi ou rafraichissez la page web ubigi.me pour accéder à la connexion Internet de votre eSIM Ubigi afin de créer votre compte

Vous devez absolument vérifier ces 3 points afin d’obtenir l’accès à la page de création de compte Ubigi.

Une fois que vous avez créé votre compte, vous serez automatiquement connecté à celui-ci lorsque votre eSIM Ubigi est activée pour la connexion des données cellulaires. Si vous souhaitez accéder à votre compte depuis un autre appareil, vous pourrez utiliser votre identifiant et mot de passe.

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