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J’ai acheté un profil eSIM Ubigi mais mon téléphone est verrouillé et je ne peux pas faire l’installation. Que faire?

Si votre appareil est verrouillé par l’opérateur auprès duquel vous l’avez acheté, vous ne pourrez pas de profil eSIM Ubigi dessus à moins que vous ne le « déverrouilliez ». Pour ce faire, il vous suffit de contacter cet opérateur et de demander à « déverrouiller » l’appareil (il vous suffit de lui fournir l’IMEI de celui-ci que vous trouverez dans les paramètres).

Après cela, lorsque votre appareil sera déverrouillé, vous pourrez scanner avec le QR code que vous avez reçu par e-mail pour installer votre profil eSIM Ubigi.

NB : Veuillez noter que certains appareils sont équipés d’une eSIM, mais vous ne pourrez pas l’utiliser, que votre appareil soit verrouillé ou déverrouillé, car cette fonctionnalité eSIM peut être restreinte pour certains marchés/pays. Dans ce cas, nous vous conseillons de contacter le fabricant de l’appareil pour plus d’informations.

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Très bien Trustpilot stars Trustpilot
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Sur la base de 45040 avis sur Trustpilot
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Rien à redire jusqu’à présent
Rien à redire jusqu’à présent, tout fonctionne bien.
Jean-Michel Halloy, 04 Sep 2026
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Avis vérifié
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Efficace
Efficace, rapide.
Régent, 03 Sep 2026
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⭐ Simple, efficace et parfait pour un long séjour
J’ai utilisé Ubigi après avoir terminé mon premier forfait offert et je n’ai vraiment rien à redire. Tout a parfaitement fonctionné, l’utilisation est simple et pratique. Une solution idéale pour rester connecté lors d’un long séjour à l’étranger. Je recommande sans hésiter ! 🌎📱
Colin Arteaga, 03 Sep 2026
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Vraiment surpris et ravi d'avoir…
Vraiment surpris et ravi d'avoir utilisé pour la première Ubigi, une fois pour le Japon et ensuite pour la Thailande. Ayant déjà utilisé la concurrence j'ai été bluffé par la simplicité d'activation de l'esim Ubigi ! D'abord l'achat en ligne est parfait mais le plus, reste l'activation automatique dès que l'on atterrit ! Bravo ! Je continuerai avec Ubigi.
Jacques, 03 Sep 2026
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Très beau site internet et facilité…
Très beau site internet et facilité d’obtenir les informations pour activation de notre carte ESIM. Possibilité de pouvoir recharger la carte si besoin.
Jean Martel, 03 Sep 2026
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Facile à configurer
Facile à configurer, efficace et bien utile
Madame Marine BAULAC, 02 Sep 2026
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Tres pratique pour les professionnels
Tres pratique pour les professionnels ! il manque des conseils pour le bon fonctionnement du service eSim !
Younes, 02 Sep 2026
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Prix intéressant pour un mois en Albanie
Prix intéressant pour un mois en Albanie
Guy DODIN, 02 Sep 2026
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Je suis très satisfait
Je suis très satisfait, je commande pour les gens
customer, 02 Sep 2026
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Rapide, facile et efficace
Rapide, facile et efficace. En quelques clics, on est connecté!
Loly Corella, 02 Sep 2026
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Pour l'instant c'est parfait
Pour l'instant c'est parfait. L'utilisation des data est parfaite, la 5g fonctionne très bien
customer, 02 Sep 2026
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Super
Super, je recommande
abdoulaye, 01 Sep 2026
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Easy to use and install
Easy to use and install
Hug Hug, 01 Sep 2026
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Good
Très bien ça marche parfaitement
customer, 31 Aug 2026

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