データプランの購入の際、購入確定前にデータプランの選択を確認、修正が可能ですので、お間違いのないようご注意ください。
利用できない地域のデータプランを間違って購入した場合は、領収書メールの内容を転記し、Ubigi日本語サポートデスクにお問合せください。
間違って購入したデータプランの通信容量の利用がある場合は、変更はできません。
<領収書メール情報> 送信元アドレス:noreply@ubigi.com
件名:新しいデータプランが有効になりました
※該当のメールが確認できない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、ご確認をお願いいたします。
それ以外の場合は、料金の払い戻しはできませんので、ご注意ください。