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FAQs

Ubigi 서비스와 eSIM에 대한 답변을 찾아보세요.

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에 대한 모든 정보

eSIM은 얼마나 안전한가요?

eSIM 카드란 무엇인가요?

eSIM의 주요 이점은 무엇인가요?

내 iPhone/iPad의 잠금이 해제되었나요, 아니면 통신사에 의해 잠겨 있나요?

휴대폰의 EID란 무엇인가요?

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에 대한 모든 정보

Ubigi를 어떻게 구하고 사용하나요?

Ubigi 계정의 QR 코드를 사용하여 Ubigi eSIM 프로필을 다시 설치할 때 오류 메시지가 표시되는데, 그 이유는 무엇인가요?

eSIM 데이터 요금제로 Ubigi 계정을 충전할 때마다 QR 코드를 받게 되나요?

iPhone 14 모델에 Ubigi eSIM을 설치하는 방법은 무엇인가요?

iPhone에서 eSIM 프로필을 켜거나 끄려면 어떻게 하나요?

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Ubigi 서비스 관리

(새) iPhone에서 데이터를 복원했지만 eSIM 프로필이 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

곧 여행을 떠납니다. 내 기기에서 Ubigi eSIM 프로필을 어떻게 관리하나요?

Android 기기에서 Ubigi eSIM 프로필 관련 문제 해결하기

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시작하기

제 프로모션 코드가 유효하지 않은 이유는 무엇인가요?

국가당 하나의 eSIM 프로필을 설치해야 하나요?

유비기와 함께 여행을 준비하려면 어떻게 해야 하나요?

Ubigi eSIM 프로필은 어떻게 구매하나요?

데이터 요금제가 미리 로드된 eSIM 프로필의 결제가 유효하다는 것을 어떻게 알 수 있나요?

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구체적인 질문이 있으시거나 도움이 필요하신가요?

문의사항이 있으시면 아래 양식을 작성해 주시기 바랍니다.

    이 양식을 제출함으로써, 저는 Transatel의 데이터 프라이버시에 따라 제 개인 데이터를 처리하는 데 동의합니다. 저는 언제든지 dpo@transatel.com으로 이메일을 보내 동의를 철회할 수 있습니다.


    *필수항목

    훌륭해 Trustpilot stars Trustpilot
    Trustpilot stars
    Trustpilot 의 48446개 리뷰를 기준으로
    4 stars 검증됨
    검증된 리뷰
    이 사용자는 구매자로 확인되었습니다
    Coverage and speed
    Ithe coverage was great however the speed sometimes low
    Andrea Litscher, 13 Oct 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
    이 사용자는 구매자로 확인되었습니다
    Excellent experience with Ubigi
    Excellent experience with Ubigi! The internet worked perfectly throughout my trip, with fast speeds and a stable connection. I never lost signal anywhere. Highly recommend!
    customer, 13 Oct 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
    이 사용자는 구매자로 확인되었습니다
    Great service!
    Had no problems whatsoever using this service. My friends who used another provider had a lot of issues with calling and texting, but I didn’t run into any! It was a great experience and I will use it again when I travel internationally.
    customer, 13 Oct 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
    이 사용자는 구매자로 확인되었습니다
    Easy to use
    Easy to use. Great reception at all times.
    Melissa Thomas, 13 Oct 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
    이 사용자는 구매자로 확인되었습니다
    Nice and fast wifi
    Nice and fast wifi
    customer, 13 Oct 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
    이 사용자는 구매자로 확인되었습니다
    Great connection and very easy to use
    Great connection and very easy to use
    Stella R., 13 Oct 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
    이 사용자는 구매자로 확인되었습니다
    Easy instant access
    Easy instant access
    customer, 12 Oct 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
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    Great product
    Great product! Able to easily access web across multiple countries in Europe for a very decent price!
    customer, 12 Oct 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
    이 사용자는 구매자로 확인되었습니다
    First time user
    Easy to install esim. This was our first time using one. Worked great for us. My wife kept her phone in airplane mode and connected to my phone via a wifi hotspot and was able to talk to our grandchildren while I could use Google Maps to be in navigate on our trip. We were in Morocco and the coverage was great.
    Picky Customer, 12 Oct 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
    이 사용자는 구매자로 확인되었습니다
    Worked well
    Worked well. Didn’t have any issues.
    customer, 12 Oct 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
    이 사용자는 구매자로 확인되었습니다
    Easy to install
    Easy to install, good price for good performance:)
    Stephanie , 12 Oct 2026
    4 stars 검증됨
    검증된 리뷰
    이 사용자는 구매자로 확인되었습니다
    Really good, minor flaws
    (Android user)Really easy to set up and use. Some areas were a bit spotty in reception but overall, really good and consistent connection and easy to use. My partner uses an iphone and found it a bit trickier than me to set up and use but we sorted it out.
    Customer, 12 Oct 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
    이 사용자는 구매자로 확인되었습니다
    I had a wonderful experience with Ubigi…
    I had a wonderful experience with Ubigi , its so easy to connect and the net was so fast . And good thing with this everytime you change your place or country its easy to reconnect,so happy with Ubigi .
    Karen, 12 Oct 2026
    5 stars 검증됨
    검증된 리뷰
    이 사용자는 구매자로 확인되었습니다
    Great platform
    Great platform, excellent prices !
    customer, 12 Oct 2026
    4 stars 검증됨
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    Interni isnot very good
    Interni isnot very good
    customer, 12 Oct 2026
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    eSIM 호환성 확인 방법

    스마트폰 / 태블릿:

    *#06# 입력.
    → EID 번호가 나오면 eSIM 지원 기기입니다.

    Windows 10 / 11:

    Windows+I 를 누르세요.
    “네트워크 및 인터넷”으로 이동하세요
    → 셀룰러 네트워크가 보이면 PC가 eSIM을 지원합니다..

    통신사 잠금 해제 여부 확인 방법

    iPhone / iPad:

    설정 > 일반 > 정보로 이동
    통신사 잠금 항목까지 스크롤.
    → “SIM 제한 없음”이 표시되면 기기는 잠금 해제 상태입니다.

    Android:

    설정 > 네트워크 및 인터넷 > 모바일 네트워크
    자동 네트워크 선택을 끄세요.
    → 여러 네트워크가 보이면 잠금 해제된 기기입니다.

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    장바구니에 이미 eSIM이 있습니다.
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    각 주문에는 하나의 eSIM 데이터 요금제만 포함될 수 있습니다.

    새로운 요금제를 추가하면, 기존 요금제는 삭제됩니다. 어떻게 하시겠습니까?