Skip to content
← Kembali ke soalan
Saya mempunyai peranti Android baru. Bagaimana saya boleh memasang semula profil eSIM Ubigi saya padanya?

Untuk memindahkan atau menukar profil eSIM Ubigi anda ke peranti Android baru atau lain:

1 – pertama, pastikan anda ingat log masuk dan kata laluan anda. Jika tidak, anda mesti menyemak mereka terus di akaun Ubigi anda di bawah tab Tetapan semasa disambungkan melalui sambungan Ubigi pada peranti Android pertama anda di mana profil eSIM masih dipasang (anda boleh menukar kata laluan anda pada masa itu jika anda tidak mengingatnya)

2 – setelah anda pasti mengingati log masuk+kata laluan anda,padamkan profil eSIM Ubigidari peranti pertama anda (jika anda tidak lagi mempunyai peranti tersebut, sila hubungiPerkhidmatan Pelanggankami untuk bantuan lanjut).

3 – muat turun aplikasi Ubigi dari PlayStore pada peranti Android baru/lain anda dan sambungkan ke akaun Ubigi anda dengan menggunakan log masuk dan kata laluan anda

4 – setelah disambungkan, pergi ke tab Tetapan dan dalam bahagian “eSIM”, klik butang “Pasang Semula eSIM Ubigi Saya”:

5 – kemudian ikuti arahan di skrin untuk melengkapkan pemasangan.

NB:jika butang “pasang semula eSIM Ubigi saya” tidak dipaparkan, sila hubungiPerkhidmatan Pelanggankami untuk bantuan lanjut kerana anda mungkin mempunyai profil lama yang tidak dapat dipasang semula. Pasukan kami akan menghantar profil yang dikemas kini yang boleh anda pasang semula pada peranti baru anda untuk mengekalkan akaun Ubigi anda.

PENTING: profil eSIM Ubigi anda mesti dipadamkan pada peranti pertama sebelum pemasangan semula pada peranti lain, jika tidak pemasangan semula dan pertukaran tidak akan berfungsi (NB: tindakan ini tidak akan memadam akaun Ubigi anda).
Jika pemadaman ini tidak dapat dilakukan kerana anda tidak lagi memiliki peranti pertama (rosak, hilang, dsb.), kami mengalu-alukan anda untuk menghubungiPerkhidmatan Pelanggankami untuk bantuan lanjut.

Pemasangan semula profil eSIM Ubigi terhad kepada maksimum 5 kali selepas pemadaman. Sekiranya anda menerima mesej ralat semasa pemasangan semula, sila lihat bahagian berikut:
Saya menerima mesej ralat apabila saya menggunakan kod QR di akaun Ubigi saya untuk memasang semula profil eSIM Ubigi saya, mengapa?

Mencari sesuatu yang khusus?

Cross

Soalan lain yang sering ditanya:

Bolehkah saya membuat panggilan telefon dengan pelan data eSIM Ubigi?

Saya telah memulihkan data saya pada iPhone (baru) saya, tetapi profil eSIM saya tidak berfungsi. Apa yang perlu saya lakukan?

Saya akan melakukan perjalanan. Bagaimana saya boleh mengurus profil eSIM Ubigi pada peranti saya?

Menyelesaikan masalah profil eSIM Ubigi pada peranti Android

Menyelesaikan masalah profil eSIM Ubigi pada iPhone

iMessage tidak berfungsi dengan profil eSIM Ubigi saya. Apa yang perlu dilakukan?

Bagaimana saya tahu jika profil eSIM Ubigi saya telah diaktifkan pada iPhone/iPad saya?

Bagaimana untuk mendapatkan dan memasang profil eSIM Ubigi pada iPhone?

Bagaimana untuk mendapatkan dan memasang profil eSIM Ubigi pada peranti Android?

Bagaimana saya boleh membeli pelan data dari aplikasi Ubigi pada iPhone atau iPad?

Bagaimana saya boleh menyemak sama ada profil eSIM Ubigi saya telah dipasang pada iPhone saya?

Profil eSIM Ubigi saya telah dipasang dan aktif pada iPhone/iPad saya tetapi tiada rangkaian dipaparkan, apa yang boleh saya lakukan?

Profil eSIM Ubigi saya telah dipasang dan aktif pada iPhone/iPad saya, rangkaian dipaparkan tetapi saya tidak dapat mengakses Internet, apa yang perlu saya lakukan?

Bagaimana saya tahu jika profil Ubigi saya telah dipasang pada peranti Android saya?

Profil eSIM Ubigi saya telah dipasang dan aktif pada peranti Android saya, rangkaian dipaparkan tetapi saya tidak dapat mengakses Internet, apa yang perlu saya lakukan?

Data mudah alih telah diaktifkan pada profil eSIM Ubigi di peranti Android saya, tetapi mustahil untuk mengakses internet, apa yang boleh saya lakukan?

Bagaimana saya boleh mencari ICCID eSIM Ubigi saya?

Bagaimana untuk menetapkan semula kata laluan akaun eSIM Ubigi saya?

Bagaimana saya boleh menyemak baki tinggal eSIM Ubigi saya?

Bagaimana untuk memadam akaun Ubigi saya?

Saya telah membeli pelan data yang salah dan tidak menggunakannya, bagaimana saya boleh menukarnya?

Bagaimana untuk mendapatkan invois bagi pembelian pelan data Ubigi saya?

Bagaimana saya boleh mengaktifkan eSIM Ubigi saya pada iPhone apabila saya mahu menggunakannya semula?

Bagaimana saya boleh menyahaktifkan eSIM Ubigi saya pada iPhone apabila saya melancong atau apabila saya tidak menggunakannya?

Bagaimana saya boleh mengaktifkan eSIM Ubigi saya pada peranti Android apabila saya ingin menggunakannya semula?

Bagaimana untuk memadam profil eSIM Ubigi pada iPhone/iPad?

Sambungan Ubigi tidak berfungsi. Adakah saya perlu menyahaktifkan sebarang DNS atau VPN aktif pada peranti saya?

Hebat Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Berdasarkan 48631 ulasan sur Trustpilot
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
At the beginning it took some time to…
At the beginning it took some time to install the app and find local provider. After that I didn't have any problem with Internet connection in Uzbekistan.
Natasha, 15 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Thanks it was really good experience…
Thanks it was really good experience using this app with no errors or mistakes but good connection with the world.
customer, 15 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
The process was easy and seamless
The process was easy and seamless! It was a pleasure and an ease of mind having this data plan in our visit to Japan.
SM, 15 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Tried other e-sims whilst abroad
Tried other e-sims whilst abroad but Ubigi is by far the best and at a reasonable cost too.
Jim Tennant, 15 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
thank you
thank you i well use the application all the time good price and good service
customer, 15 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Easy instructions to install eSIM
Easy instructions to install eSIM Seamless activation
Jennifer Lan, 15 Oct 2026
4 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Some disconnections while usein5
Some disconnections while usein5
customer, 15 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
All worked well in Brazil
All worked well in Brazil. 5G was good.
Youssef, 15 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Seamless transfer to eSIM after landing…
Seamless transfer to eSIM after landing in Japan. The unlimited data plan I got is a very good deal.
customer, 15 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Very easy to use
Very easy to use
Alexandra Idriceanu, 15 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Easy to connect
Easy to connect
customer, 15 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Very reliable esim
Very reliable esim, excellent service and great value in cost
Thai, 15 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Easy to use
Easy to use, install. No issues during our vacation.
Anna , 15 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
My first time using an eSim and I used it in Japan
My first time using an eSim and i picked Ubigi. It worked in Tokyo, Mt. Fuji and Tyoto. There was no problem with the speed. The only time it was a little slow was at the airport on my way back to the states. Ubigi was the best.
customer Kim, 15 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
We had no problems!
We had no problems!
customer, 15 Oct 2026
cross

Mesej anda telah dihantar.
Kami akan kembali kepada anda sebentar lagi.

cross

Kami telah mengambil kira langganan anda kepada buletin.

cross