Menyelesaikan masalah sambungan data dengan profil eSIM Ubigi pada iPhone/iPad

← Kembali ke soalan

Profil eSIM Ubigi saya telah dipasang dan aktif pada iPhone/iPad saya, rangkaian dipaparkan tetapi saya tidak dapat mengakses Internet, apa yang perlu saya lakukan?

Penting: Apabila anda mempunyai beberapa kad SIM/eSIM (“pelan”) pada iPhone/iPad anda, tidak mungkin untuk mengaktifkan data selular pada dua pelan pada masa yang sama. Anda hanya boleh menggunakannya pada salah satu daripadanya.

Anda perlu mengesahkan bahawa Data Selular telah digunakan pada profil eSIM Ubigi untuk anda mengakses Internet. Untuk melakukan itu, pergi ke:

– Tetapan:

– Kemudian, pilih Data Selular:

– Kemudian, pilih Data Selular sekali lagi:

– Akhir sekali masukkan Data Selular dan pilih “sekunder”:

iPhone/iPad anda kini akan menggunakan sambungan data selular daripada profil eSIM Ubigi anda dan anda akan dapat mengakses Internet dengannya.

Hubungi

Anda belum menemui jawapan kepada soalan anda dalam Bantuan atau FAQ?

Mencari sesuatu yang khusus?

Soalan lain yang sering ditanya:

Bolehkah saya membuat panggilan telefon dengan pelan data eSIM Ubigi?

Saya telah memulihkan data saya pada iPhone (baru) saya, tetapi profil eSIM saya tidak berfungsi. Apa yang perlu saya lakukan?

Saya akan melakukan perjalanan. Bagaimana saya boleh mengurus profil eSIM Ubigi pada peranti saya?

Menyelesaikan masalah profil eSIM Ubigi pada peranti Android

Menyelesaikan masalah profil eSIM Ubigi pada iPhone

iMessage tidak berfungsi dengan profil eSIM Ubigi saya. Apa yang perlu dilakukan?

Bagaimana saya tahu jika profil eSIM Ubigi saya telah diaktifkan pada iPhone/iPad saya?

Bagaimana untuk mendapatkan dan memasang profil eSIM Ubigi pada iPhone?

Bagaimana untuk mendapatkan dan memasang profil eSIM Ubigi pada peranti Android?

Bagaimana saya boleh membeli pelan data dari aplikasi Ubigi pada iPhone atau iPad?

Bagaimana saya boleh menyemak sama ada profil eSIM Ubigi saya telah dipasang pada iPhone saya?

Profil eSIM Ubigi saya telah dipasang dan aktif pada iPhone/iPad saya tetapi tiada rangkaian dipaparkan, apa yang boleh saya lakukan?

Bagaimana saya tahu jika profil Ubigi saya telah dipasang pada peranti Android saya?

Profil eSIM Ubigi saya telah dipasang dan aktif pada peranti Android saya, rangkaian dipaparkan tetapi saya tidak dapat mengakses Internet, apa yang perlu saya lakukan?

Data mudah alih telah diaktifkan pada profil eSIM Ubigi di peranti Android saya, tetapi mustahil untuk mengakses internet, apa yang boleh saya lakukan?

Bagaimana saya boleh mencari ICCID eSIM Ubigi saya?

Bagaimana untuk menetapkan semula kata laluan akaun eSIM Ubigi saya?

Bagaimana saya boleh menyemak baki tinggal eSIM Ubigi saya?

Bagaimana untuk memadam akaun Ubigi saya?

Saya telah membeli pelan data yang salah dan tidak menggunakannya, bagaimana saya boleh menukarnya?

Bagaimana untuk mendapatkan invois bagi pembelian pelan data Ubigi saya?

Saya mempunyai peranti Android baru. Bagaimana saya boleh memasang semula profil eSIM Ubigi saya padanya?

Bagaimana saya boleh mengaktifkan eSIM Ubigi saya pada iPhone apabila saya mahu menggunakannya semula?

Bagaimana saya boleh menyahaktifkan eSIM Ubigi saya pada iPhone apabila saya melancong atau apabila saya tidak menggunakannya?

Bagaimana saya boleh mengaktifkan eSIM Ubigi saya pada peranti Android apabila saya ingin menggunakannya semula?

Bagaimana untuk memadam profil eSIM Ubigi pada iPhone/iPad?

Sambungan Ubigi tidak berfungsi. Adakah saya perlu menyahaktifkan sebarang DNS atau VPN aktif pada peranti saya?

Hubungi

Anda belum menemui jawapan kepada soalan anda dalam Bantuan atau FAQ?

Disahkan

So far

So far, it works fine and speedy

Peter, 07 Oct 2026

Wonderful

Wonderful! Customer service helped me figure out how to install it - very smooth process - great product!

Erica, 07 Oct 2026

Great experience with Ubigi

Great! So easy to set up the app and add the e sim. The instructions were very clear and from the time we arrived in Japan our data worked well with no problems. Will be buying another Ubigi Sim next time we travel

Kerryn, 07 Oct 2026

All worked well in both the Netherlands…

All worked well in both the Netherlands and Sweden

customer, 07 Oct 2026

easy to set up

easy to set up. worked perfectly on arrival at the airport. coverage in Leros island sometimes goes out.

John Watson, 07 Oct 2026

Service was seamless as soon as we…

Service was seamless as soon as we stepped off the plane, continued through several different countries on our trip.

Eric, 07 Oct 2026

The network's quality was good

The network's quality was good. Thank you

Easy to understand, apply, use!

Easy to understand, easy to use, very useful to avoid extra huge charge when abroad, specially in exotic areas --like Switzerland (!) or Albania for for EU-residents!

Matteo C., 07 Oct 2026

Great wifi but a little less when using…

Great wifi but a little less when using a phone call

Huu, 07 Oct 2026

Great product,great price

Great product,great price, great people. What's not to like ?

Kim, 07 Oct 2026

Data appears to be working but cell…

Data appears to be working but cell signal shows totally grayed out. Also the AI support vs. live agent is terrible

it just worked

it just worked. no fuss. no surprises and it gave absolutely enjoyable speeds even on highways and remote locations. totally dependable

AK Ganesh, 07 Oct 2026

excellent coverage as I took the europe package for my business trip

I had a great experience from taking the ubigi esim and the internet connectivity is great across the europe

Ram, 07 Oct 2026

Great app to use so you don’tMust Have!!! have to…

Great app to use so you don’t have to use SIM cards. It was very reasonably priced in Japan so that made it even better. The quality of the service was great too

Kodie, 07 Oct 2026

Great network coverage and service.

ROMESTEAD PECUNDO, 07 Oct 2026

BANTUAN Menyelesaikan masalah sambungan data dengan profil eSIM Ubigi pada iPhone/iPad

Hubungi

Mencari sesuatu yang khusus?

Soalan lain yang sering ditanya:

Bolehkah saya membuat panggilan telefon dengan pelan data eSIM Ubigi?

Saya telah memulihkan data saya pada iPhone (baru) saya, tetapi profil eSIM saya tidak berfungsi. Apa yang perlu saya lakukan?

Saya akan melakukan perjalanan. Bagaimana saya boleh mengurus profil eSIM Ubigi pada peranti saya?

Menyelesaikan masalah profil eSIM Ubigi pada peranti Android

Menyelesaikan masalah profil eSIM Ubigi pada iPhone

iMessage tidak berfungsi dengan profil eSIM Ubigi saya. Apa yang perlu dilakukan?

Bagaimana saya tahu jika profil eSIM Ubigi saya telah diaktifkan pada iPhone/iPad saya?

Bagaimana untuk mendapatkan dan memasang profil eSIM Ubigi pada iPhone?

Bagaimana untuk mendapatkan dan memasang profil eSIM Ubigi pada peranti Android?

Bagaimana saya boleh membeli pelan data dari aplikasi Ubigi pada iPhone atau iPad?

Bagaimana saya boleh menyemak sama ada profil eSIM Ubigi saya telah dipasang pada iPhone saya?

Profil eSIM Ubigi saya telah dipasang dan aktif pada iPhone/iPad saya tetapi tiada rangkaian dipaparkan, apa yang boleh saya lakukan?

Bagaimana saya tahu jika profil Ubigi saya telah dipasang pada peranti Android saya?

Profil eSIM Ubigi saya telah dipasang dan aktif pada peranti Android saya, rangkaian dipaparkan tetapi saya tidak dapat mengakses Internet, apa yang perlu saya lakukan?

Data mudah alih telah diaktifkan pada profil eSIM Ubigi di peranti Android saya, tetapi mustahil untuk mengakses internet, apa yang boleh saya lakukan?

Bagaimana saya boleh mencari ICCID eSIM Ubigi saya?

Bagaimana untuk menetapkan semula kata laluan akaun eSIM Ubigi saya?

Bagaimana saya boleh menyemak baki tinggal eSIM Ubigi saya?

Bagaimana untuk memadam akaun Ubigi saya?

Saya telah membeli pelan data yang salah dan tidak menggunakannya, bagaimana saya boleh menukarnya?

Bagaimana untuk mendapatkan invois bagi pembelian pelan data Ubigi saya?

Saya mempunyai peranti Android baru. Bagaimana saya boleh memasang semula profil eSIM Ubigi saya padanya?

Bagaimana saya boleh mengaktifkan eSIM Ubigi saya pada iPhone apabila saya mahu menggunakannya semula?

Bagaimana saya boleh menyahaktifkan eSIM Ubigi saya pada iPhone apabila saya melancong atau apabila saya tidak menggunakannya?

Bagaimana saya boleh mengaktifkan eSIM Ubigi saya pada peranti Android apabila saya ingin menggunakannya semula?

Bagaimana untuk memadam profil eSIM Ubigi pada iPhone/iPad?

Sambungan Ubigi tidak berfungsi. Adakah saya perlu menyahaktifkan sebarang DNS atau VPN aktif pada peranti saya?

Hubungi