Skip to content

Program Kesetiaan UbiClub

Terma dan Syarat

Tarikh: Mei 2026

Terma dan syarat Program Kesetiaan UbiClub adalah program kesetiaan untuk pelanggan Ubigi. Ubigi adalah perkhidmatan sambungan mudah alih yang disediakan oleh Transatel SAS, sebuah syarikat saham terhad ringkas Perancis (société par actions simplifiée), berdaftar dengan Daftar Perdagangan dan Syarikat Nanterre (RCS) di bawah nombor 432 786 432, yang berpejabat berdaftar di 1 Passerelle des Reflets, 92400 Courbevoie, Perancis.

Dengan mempunyai akaun Ubigi, anda menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini dan mengakui bahawa anda telah membacanya dan memahaminya.

Terma dan Syarat ini adalah tambahan kepada Terma dan Syarat Umum (“GTC”) yang mengawal selia penyediaan perkhidmatan Ubigi. Sekiranya terdapat pertikaian antara Pihak-Pihak, kedua-dua GTC dan Terma dan Syarat ini akan terpakai. Sekiranya terdapat percanggahan, Terma dan Syarat ini akan diutamakan, semata-mata berkaitan dengan perkara yang berkaitan dengan program kesetiaan UbiClub.

 

1. Takrif

Untuk tujuan Terma dan Syarat ini:

  • “Cashback” merujuk semata-mata kepada mekanisme ganjaran komersial yang dinyatakan sebagai peratusan daripada jumlah pembelian yang layak, yang secara eksklusif menghasilkan peruntukan UbiCoins ke dalam dompet pelanggan dan bukannya pemulangan wang tunai atau pembayaran wang.
  • “UbiCoins” merujuk kepada unit promosi bukan wang yang diberikan kepada pelanggan sebagai sebahagian daripada program kesetiaan UbiClub, yang memberi hak kepada diskaun untuk pembelian masa depan perkhidmatan Ubigi. UbiCoins tidak merupakan wang sah, wang elektronik, mata wang maya, aset kripto atau mana-mana instrumen kewangan dan tidak mempunyai nilai tunai. UbiCoins bukan aset kripto, token, stablecoin atau aset berasaskan blockchain dan tidak berkaitan dalam apa jua cara dengan mana-mana mata wang kripto pihak ketiga, termasuk mana-mana aset digital yang mempunyai nama yang serupa.
  • “Dompet” merujuk kepada akaun kesetiaan teknikal yang digunakan semata-mata untuk menjejaki pengumpulan dan penggunaan UbiCoins untuk tujuan promosi. Ia bukan akaun pembayaran, bukan akaun nilai tersimpan dan tidak membenarkan pengeluaran, pemindahan atau pertukaran.

 

2. Skop program

Program kesetiaan UbiClub terpakai untuk semua pengembara Ubigi dan penjual semula Ubigi yang membayar pelan data mereka secara peribadi melalui aplikasi mudah alih Ubigi. Ia tidak terpakai untuk tawaran Connected Car dan Ubigi for Business kami.

 

3. Definisi dan nilai UbiCoins

Setiap kali pelanggan membeli pelan data, mereka memperoleh UbiCoins berdasarkan kadar tunai balik yang sepadan dengan pelan data yang dipilih.

Kadar Cashback ini mungkin berubah dari semasa ke semasa. Kadar yang terpakai dipaparkan dengan jelas kepada pelanggan dalam katalog produk pada masa pembelian.

Sila ambil perhatian bahawa UbiCoins hanya diberikan kepada akaun yang melengkapkan pembayaran untuk pelan data, menggunakan kaedah pembayaran peribadi (melalui kad kredit atau mana-mana kaedah pembayaran peribadi lain yang tersedia).

Dompet UbiCoins dipautkan secara ketat dengan akaun yang digunakan untuk membeli pelan data yang berkaitan dan tiada had kepada jumlah UbiCoins yang boleh dikumpul dalam dompet UbiCoins.

 

4. Nilai UbiCoins dan pengiraan tunai balik

100 UbiCoins bersamaan dengan diskaun sebanyak USD 1 apabila digunakan pada harga pembelian perkhidmatan Ubigi yang layak. Rujukan ini tidak merupakan kadar pertukaran dan tidak memberikan sebarang nilai wang di luar pembelian Ubigi.

CONTOH

Pembelian standard Pembelian dengan diskaun 50% dikenakan semasa pembayaran Pembelian menggunakan 300 UbiCoins yang tersedia
Jika anda membeli pelan data berharga $25 dan layak untuk pulangan tunai 6%, anda akan memperoleh $1.50, bersamaan 150 UbiCoins. Jika diskaun 50% digunakan, pelan data $25 anda dikurangkan kepada $12.50. Dengan kadar pulangan tunai 6%, anda akan memperoleh $0.75, bersamaan 75 UbiCoins. Jika anda menggunakan 300 UbiCoins (US$3) semasa pembayaran, pelan data US$25 anda menjadi US$22. Dengan kadar pulangan tunai 6%, anda akan memperoleh US$1.32, bersamaan 132 UbiCoins.

 

5. Penukaran mata wang

Untuk mana-mana mata wang selain Dolar AS, pengiraan UbiCoins adalah berdasarkan penukaran jumlah pembelian ke dalam Dolar AS, menggunakan kadar pertukaran yang dikemas kini pada hari pertama setiap bulan.

Contoh dengan GBP
Jika anda membeli pelan data £25 dan kadar pertukaran bulanan menukarkan £1 kepada $1.25, pengiraan UbiCoins akan berdasarkan jumlah setara $31.25. Dengan kadar pulangan tunai 6%, anda akan memperoleh $1.875, bersamaan 187 UbiCoins.

 

6. Penggunaan UbiCoins

Baki UbiCoins terkumpul anda boleh digunakan untuk pembelian seterusnya yang layak di aplikasi Ubigi.

Sila ambil perhatian bahawa pelanggan boleh menggunakan UbiCoins mereka untuk membeli pelan data sekali bayar dan pelan tahunan.

Walau bagaimanapun, bayaran penuh kad kredit diperlukan untuk pelan bulanan dan tambahan, jadi UbiCoins tidak boleh digunakan untuk pembelian tersebut.

 

7. Penggunaan baki penuh

Jika baki UbiCoins adalah sama atau lebih besar daripada jumlah pembelian, tiada pembayaran tambahan diperlukan, dan sebarang baki UbiCoins yang tidak digunakan untuk pembelian akan kekal tersedia untuk pembelian seterusnya.

Walau bagaimanapun, jika baki UbiCoins yang ada mencukupi untuk sebahagian besar kos pelan data tetapi tidak sepenuhnya, bayaran minimum sebanyak $1 (atau jumlah setara dalam mata wang lain) diperlukan untuk melengkapkan transaksi.

 

8. Tempoh sah UbiCoins

UbiCoins sah untuk tempoh 365 hari.

Tarikh luput dompet dikemas kini selepas setiap pembelian — sama ada sekali sahaja atau berulang — berdasarkan tarikh transaksi terkini.

Jika tiada pembelian tambahan dibuat sebelum tamat tempoh, keseluruhan baki UbiCoins akan hangus secara kekal.

Pelanggan akan dimaklumkan, setakat yang munasabah, mengenai tarikh luput akan datang baki UbiCoins mereka.

 

9. Manfaat tidak terkumpul

Tidak mungkin menggabungkan diskaun yang diperoleh melalui kod promosi dan penggunaan UbiCoins.

 

10. Sejarah UbiCoins

Sejarah terperinci UbiCoins yang dikreditkan dan digunakan boleh didapati di halaman program kesetiaan khusus dalam aplikasi mudah alih Ubigi. Sejarah pesanan ini terhad kepada pembelian melalui aplikasi mudah alih sahaja — oleh itu mengecualikan pembelian melalui laman web — dan merangkumi tempoh terhad selama satu tahun.

 

11. Kehilangan UbiCoins

UbiCoins yang digunakan semasa pembayaran dianggap telah habis digunakan sebagai diskaun promosi dan tidak boleh dipulihkan, walaupun dalam kes pemulangan wang.

Jika pengguna memadam akaun mereka, semua UbiCoins yang terdapat dalam dompet UbiCoins akan dipadam secara automatik dan kekal. UbiCoins yang dikaitkan dengan akaun yang dipadamkan tidak boleh, dalam apa jua keadaan, dikembalikan, dipindahkan, atau diaktifkan semula pada masa akan datang. Kehilangan mereka adalah tidak dapat dipulihkan, dan pengguna dengan nyata mengakui melepaskan sebarang tuntutan atau pampasan berkaitan dengan UbiCoins ini selepas pemadaman akaun mereka.

 

12. Lain-lain

  • Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa, versi Bahasa Inggeris akan diutamakan.
  • UbiCoins adalah bersifat peribadi, tidak boleh dipindah milik dan tidak boleh diserahkan. Ia tidak boleh dijual, ditukar, dipindahkan, ditebus dengan wang tunai, atau digunakan di luar ekosistem Ubigi.
  • Terma dan Syarat ini tertakluk kepada undang-undang Perancis. Sebarang pertikaian yang berkaitan dengan program kesetiaan UbiClub akan tertakluk kepada bidang kuasa yang dinyatakan dalam Terma dan Syarat Umum Ubigi.

 

Hebat Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Berdasarkan 48472 ulasan sur Trustpilot
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
I even got internet in the Atlas…
I even got internet in the Atlas Mountains. Very Good
Koen, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Easy accessible e-sim
Easy accessible e-sim, cover lots of countries at great prices
Eva, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Easy to connect x
Easy to connect x
customer, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
No fuss
No fuss, no complicated installation, and absolutely no jumping through hoops to get connected! I switched to Ubigi after Airalo failed to meet my expectations, and what a difference. The transition was seamless, travelling from Singapore to Istanbul. I did not have to do a thing — my phone simply worked as I moved between countries. It was effortless! The price was not much different, but the setup and overall experience were definitely superior. Ubigi has been amazing, and I would happily recommend it to anyone travelling overseas!
DRERRO, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Easy to buy and set up.
Easy to buy and set up.
customer, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Super duper easy!
Easy to use, easy to order. It doesn't get any better!
Tanis, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Very good connection
Very good connection, easy to install, good price options
customer, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
perfect connection
perfect connection warned me when my data was running low great service
Sally Cowper, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Straightforward eSIM setup
Compared to other eSIMs that I've used, Ubigi provided a more seamless experience. It set everything up automatically so I didn't need to spend time reading instructions, fiddling with settings, and troubleshooting. Decent value too.
Valued Customer, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Very good service
Very good service
customer, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Great coverage everywhere in Japan even…
Great coverage everywhere in Japan even up on Hokkaido. Loads of data for a very good price.
Christine, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
You propose an e-sim for 15 days with a…
You propose an e-sim for 15 days with a good price
customer, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Very easy to shop
Very easy to shop. Installation of the eSIM was a breeze. The unlimited hotspot was great for sharing with another traveler. The Ubigi app conveniently tracks your data usage and allows you to top up. Overall, I am very happy. The following issue is likely not Ubigi's problem but my iPhone 16 still had a tendency to use a tiny amount of data (i.e. 0.01 MB) on my regular eSIM. This is apparently a quirk of iPhones. My main eSIM charges a daily flat fee for ANY international data usage. If you don't need to make/receive calls or texts and you want to avoid these charges, you should turn off your regular eSIM. Otherwise, be sure to properly set up your iPhone to minimize these data leaks. This includes turning off Cellular Data Switching, data roaming on the primary eSIM, live voicemail and MMS. You should consider REMOVING the daily charge on your primary eSIM and pay ala carte fees because you may end up paying less. The Ubigi FAQ does cover roaming charges, but it could provide more specific details about how to set up iPhones to minimize them.
customer, 13 Oct 2026
4 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Coverage and speed
Ithe coverage was great however the speed sometimes low
Andrea Litscher, 13 Oct 2026
5 stars Disahkan
Ulasan disahkan
Pengguna ini telah dikenal pasti sebagai pembeli.
Excellent experience with Ubigi
Excellent experience with Ubigi! The internet worked perfectly throughout my trip, with fast speeds and a stable connection. I never lost signal anywhere. Highly recommend!
customer, 13 Oct 2026
cross

Mesej anda telah dihantar.
Kami akan kembali kepada anda sebentar lagi.

cross

Kami telah mengambil kira langganan anda kepada buletin.

cross