Hvordan får jeg en faktura for kjøpet av Ubigi-datapakken min?
Når kjøpet er fullført, vises det direkte i kjøpshistorikken på Ubigi-kontoen din under fanen «Bestillinger». For å få tilgang til den, følg trinnene i avsnittet nedenfor: Hvor finner jeg kjøpshistorikken min hos Ubigi?
Du vil også automatisk motta en betalingskvittering fra oss via e-post etter kjøpet. Denne kvitteringen inneholder informasjon du kan trenge for dine egne opptegnelser, for eksempel transaksjonsbeløp, dato og klokkeslett, betalingsreferanse og mer.
Merk: Betalingskvitteringen sendes på kjøpstidspunktet fra e-postadressen noreply@ubigi.com. Hvis du ikke finner den, bør du sjekke søppelpost- eller spam-mappen din.
Hvis du trenger en faktura med momsopplysninger, eller som inkluderer ditt navn/firmanavn og adresse, kan du fylle ut skjemaet her for å sende din fakturaforespørsel til vår kundeservice. Husk å spesifisere informasjonen du ønsker å ha med på fakturaen.
Kontakt
Du har ikke funnet svarene på dine spørsmål i Assistanse eller FAQ?
Du har ikke funnet svarene på dine spørsmål i Assistanse eller FAQ?
Flott
Basert på 47706 anmeldelser op
Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Slight issue in the start, otherwise stellar service.
Had zero issues other than the startup, perfect connection for two weeks, even on top of a mountain.
Make sure you pre-install the eSIM in your origin, critically DISABLE your local SIM before boarding, and in Haneda (Japan) there's no point to try and connect to it while still in the plane due to local infrastructure, wait until you're in the terminal to connect.
Erik, 06 Oct 2026
Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Ubigi is great for travels abroad
Ubigi is great for travels abroad. I had some difficulties when setting it up, but figured it out at the end. This the explanation could be a bit clearer.
Claudia Kaml, 06 Oct 2026
Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Simple et facile
Il est possible de rester en contact avec sa famille facilement. Simple à installer et à utiliser.
Audrey, 06 Oct 2026
Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy install and easy set up.
Easy install and easy set up.
Eddy Besselink, 06 Oct 2026
Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Great service while travelling through…
Great service while travelling through Italy plus easy to add on an extra service for traveling to an unexpected different country
CB, 06 Oct 2026
Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Great price and e sim worked well
Great price and e sim worked well - very happy with the mobile data
Faye , 06 Oct 2026
Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Our eSIM works just fine
Our eSIM works just fine. Only issue we had was it did not start sutomaticslly. We had to go into the cellular setting on our phone and make the eSIM the primary. It would have been nice if it had been named Ubigi rather the cryptic Travel-transatel. But once setup it works well.
Lou Kotler, 06 Oct 2026
Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Worked well in large and small communities in Japan
Used Ubigi eSIM on a circle Japan cruise and it worked in every port of call. Trustworthy eSIM
Diana, 06 Oct 2026
Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Google pixel好用
Google pixel好用
customer, 06 Oct 2026
Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ work's well
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ work's well
Zdis Bo, 06 Oct 2026
Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
If it supports Apple Watch would be…
If it supports Apple Watch would be perfect!
I don’t have any problem using it in Japan.
So far I’m a happy customer.
Junko, 06 Oct 2026
Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
easy and stable connection
easy and stable connection
Yuri, 06 Oct 2026
Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
So easy to set up and excellent coverage
So easy to set up and excellent coverage
Ian, 06 Oct 2026
Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Fantastic
Fantastic, really helpful online all through my trip
Loko, 06 Oct 2026
Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Worked perfectly in Tokyo
In Tokyo, everything worked perfectly from the moment I arrived at the airport. I didn't have any problems with the connection or anything else at any point. Uploading and downloading (WhatsApp) went smoothly, and a call (WhatsApp) worked perfectly for about 45 minutes. After that, the connection dropped - I don’t know what caused it, so I wouldn’t automatically assume it was a problem with Ubigi. I just thought I could use one account to buy data plans for different phones, and ended up with two plans for one phone. I also bought way too much data overall. In two weeks, I used less than 7 GB due to Wi-Fi auto connect almost everywhere in the city. I would definitely recommend Ubigi and will certainly use the service again.
Kiki, 06 Oct 2026
Takk
Meldingen din har blitt sendt. Vi tar kontakt med deg innen kort tid.
Takk
Vi har registrert ditt abonnement på nyhetsbrevet
Slik sjekker du eSIM-kompatibilitet
Smarttelefoner / Nettbrett:
Tast *#06#. → Hvis et EID-nummer vises, er enheten din eSIM-kompatibel.
Windows 10 / 11:
Trykk Windows+I. Gå til «Nettverk og Internett» → Hvis du ser "Mobilnett", er PC-en din eSIM-kompatibel.
Slik sjekker du om operatørlåsen er fjernet
iPhone / iPad:
Gå til Innstillinger > Generelt > Om. Rull ned til Operatørlås. → Hvis du ser «Ingen SIM-restriksjoner», er enheten din ulåst.
Android:
Gå til Innstillinger > Nettverk og Internett > Mobilnett. Deaktiver Automatisk nettverksvalg. → Hvis flere nettverk vises, er enheten din ulåst.
Du har allerede et eSIM i handlekurven din.
Hver bestilling kan bare inneholde én eSIM-dataplan.
Hvis du velger å legge til en ny, vil den gjeldende planen bli fjernet. Hva ønsker du å gjøre?
Slik sjekker du eSIM-kompatibilitet
Slik sjekker du om operatørlåsen er fjernet