Skip to content
← Tilbake til spørsmålene
Hvordan får jeg en faktura for kjøpet av Ubigi-datapakken min?

Når kjøpet er fullført, vises det direkte i kjøpshistorikken på Ubigi-kontoen din under fanen «Bestillinger». For å få tilgang til den, følg trinnene i avsnittet nedenfor:
Hvor finner jeg kjøpshistorikken min hos Ubigi?

Du vil også automatisk motta en betalingskvittering fra oss via e-post etter kjøpet. Denne kvitteringen inneholder informasjon du kan trenge for dine egne opptegnelser, for eksempel transaksjonsbeløp, dato og klokkeslett, betalingsreferanse og mer.

Merk: Betalingskvitteringen sendes på kjøpstidspunktet fra e-postadressen noreply@ubigi.com. Hvis du ikke finner den, bør du sjekke søppelpost- eller spam-mappen din.

Hvis du trenger en faktura med momsopplysninger, eller som inkluderer ditt navn/firmanavn og adresse, kan du fylle ut skjemaet her for å sende din fakturaforespørsel til vår kundeservice. Husk å spesifisere informasjonen du ønsker å ha med på fakturaen.

Leter du etter noe spesielt?

Cross

Andre vanlige spørsmål:

Kan jeg ringe med Ubigi eSIM-dataplaner?

Jeg har gjenopprettet dataene mine på min (nye) iPhone, men eSIM-profilen min fungerer ikke. Hva skal jeg gjøre?

Jeg skal snart reise. Hvordan administrerer jeg Ubigi eSIM-profilen min på enheten min?

Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhet

Løs et problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone

iMessage fungerer ikke med Ubigi eSIM-profilen min. Hva skal jeg gjøre?

Hvordan vet jeg om Ubigi eSIM-profilen min er aktivert på iPhone/iPad-en min?

Hvordan laster man ned og installerer en Ubigi eSIM-profil på iPhone?

Hvordan laster man ned og installerer en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhet?

Hvordan kan jeg kjøpe et dataabonnement via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hvordan kan jeg sjekke om Ubigi eSIM-profilen min er installert på iPhone-en min?

Ubigi eSIM-profilen min er installert og aktiv på iPhone/iPad-en min, men det vises ikke noe nettverk. Hva kan jeg gjøre?

eSIM-profilen min fra Ubigi er installert og aktiv på iPhone/iPad-en min. Nettverket vises, men jeg har ikke tilgang til Internett. Hva skal jeg gjøre?

Hvordan kan jeg vite om Ubigi-profilen min er installert på Android-enheten min?

Ubigi eSIM-profilen min er installert og aktiv på Android-enheten min. Nettverket vises, men jeg har ikke tilgang til Internett. Hva skal jeg gjøre?

Mobildata er tilknyttet Ubigi eSIM-profilen på Android-enheten min, men jeg får ikke tilgang til internett. Hva kan jeg gjøre?

Hvordan finner jeg ICCID-nummeret til Ubigi eSIM-kortet mitt?

Hvordan tilbakestiller jeg passordet til Ubigi eSIM-kontoen min?

Hvordan kan jeg sjekke gjenværende saldo på Ubigi eSIM-kortet mitt?

Hvordan sletter jeg Ubigi-kontoen min?

Jeg kjøpte feil datapakke og har ikke brukt den. Hvordan kan jeg endre den?

Jeg har en ny Android-enhet. Hvordan kan jeg installere Ubigi eSIM-profilen min på den igjen?

Hvordan aktiverer jeg Ubigi eSIM på iPhone-en min når jeg vil bruke den igjen?

Hvordan kan jeg deaktivere Ubigi eSIM-kortet på iPhone-en min når jeg er på reise eller når jeg ikke bruker det?

Hvordan aktiverer jeg Ubigi eSIM på Android-enheten min når jeg vil bruke den igjen?

Hvordan sletter man en Ubigi eSIM-profil på iPhone/iPad?

Ubigi-tilkoblingen fungerer ikke. Bør jeg deaktivere eventuelle aktive DNS- eller VPN-tjenester på enheten min?

Flott Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Basert på 48631 anmeldelser op Trustpilot
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Best eSIM the signal is excellent and…
Best eSIM the signal is excellent and it’s help me a lot during my trip.
Judith, 15 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Setup was easy and great 5G coverage
Setup and installing the eSIM was easy and straightforward. Also, the 5G coverage was great in Paris and on a trip to Rouen. Definitely using it on my next trip.
customer, 15 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
At the beginning it took some time to…
At the beginning it took some time to install the app and find local provider. After that I didn't have any problem with Internet connection in Uzbekistan.
Natasha, 15 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Thanks it was really good experience…
Thanks it was really good experience using this app with no errors or mistakes but good connection with the world.
customer, 15 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
The process was easy and seamless
The process was easy and seamless! It was a pleasure and an ease of mind having this data plan in our visit to Japan.
SM, 15 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Tried other e-sims whilst abroad
Tried other e-sims whilst abroad but Ubigi is by far the best and at a reasonable cost too.
Jim Tennant, 15 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
thank you
thank you i well use the application all the time good price and good service
customer, 15 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy instructions to install eSIM
Easy instructions to install eSIM Seamless activation
Jennifer Lan, 15 Oct 2026
4 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Some disconnections while usein5
Some disconnections while usein5
customer, 15 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
All worked well in Brazil
All worked well in Brazil. 5G was good.
Youssef, 15 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Seamless transfer to eSIM after landing…
Seamless transfer to eSIM after landing in Japan. The unlimited data plan I got is a very good deal.
customer, 15 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Very easy to use
Very easy to use
Alexandra Idriceanu, 15 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy to connect
Easy to connect
customer, 15 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Very reliable esim
Very reliable esim, excellent service and great value in cost
Thai, 15 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy to use
Easy to use, install. No issues during our vacation.
Anna , 15 Oct 2026
cross

Meldingen din har blitt sendt.
Vi tar kontakt med deg innen kort tid.

cross

Vi har registrert ditt abonnement på nyhetsbrevet

cross