Hvis du kjøper eSIM-profilen din med et forhåndslastet datapakke via nettstedet vårt, vil du motta:
– En betalingskvittering via e-post.
– En bekreftelses-e-post fra Ubigi med en QR-kode for å installere eSIM-profilen din, samt en «Registrer deg »-knapp for å opprette en Ubigi-konto og koble til eSIM-en din.
Merk: Hvis du kjøper via Ubigi-appen, vil du fortsatt motta en betalingskvittering og en bekreftelses-e-post, men det er ikke behov for noen QR-kode. Du kan installere eSIM-en din direkte via appen.
Ytterligere merknad: Hvis du ikke mottar disse e-postene, vennligst:
– Sjekk mappen for spam/søppelpost.
– Kontroller at du har oppgitt e-postadressen din riktig under bestillingsprosessen på nettet.
– Sørg for at du bruker en internettforbindelse som tillater nedlasting av e-post (f.eks. en Wi-Fi-forbindelse).
Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du gjerne kontakte vår kundesupport.
SPRÅK
VALUTA
Slik sjekker du eSIM-kompatibilitet
Slik sjekker du om operatørlåsen er fjernet