Skip to content
← Tilbake til spørsmålene
Jeg kjøpte en Ubigi eSIM-profil, men jeg har mistet telefonen min. Hva skal jeg gjøre med eSIM-profilen?

QR-koden du mottok for å installere Ubigi eSIM-profilen din, må aktiveres innen 6 måneder etter kjøpet. Dette betyr at hvis du mister telefonen din før du har skannet koden, kan du fortsatt fullføre installasjonen senere med en ny eller annen eSIM-kompatibel enhet.

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du gjerne kontakte vår kundesupport.

Leter du etter noe spesifikt?

Cross

Andre vanlige spørsmål:

Hvordan installerer jeg Ubigi eSIM-profilen min på iPhone ved hjelp av QR-koden som vises på skjermen?

Hvorfor er kampanjekoden min ugyldig?

Må jeg installere én eSIM-profil per land?

Hvordan planlegger jeg reisen min med Ubigi?

Hvordan kjøper man en Ubigi eSIM-profil?

Hvordan vet jeg at betalingen for eSIM-profilen min med et forhåndslastet datapakke er godkjent?

Får jeg en bekreftelses-e-post når jeg bestiller en Ubigi eSIM-profil?

Må jeg være koblet til et Wi-Fi-nettverk eller et mobilnettverk for å installere Ubigi eSIM-profilen min?

Hvor lenge er det forhåndsladede datapakken min fra Ubigi gyldig hvis jeg ikke skanner QR-koden jeg har mottatt?

Hvordan installerer jeg Ubigi eSIM-profilen på enheten min når jeg har mottatt e-posten med QR-koden?

Når begynner gyldighetsperioden for datapakken som inngår i bestillingen av Ubigi eSIM-profilen min?

Jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil, men jeg har ikke mottatt e-posten med QR-koden. Hva skal jeg gjøre?

Jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil, men telefonen min er SIM-låst, og jeg klarer ikke å installere eSIM-profilen. Hva skal jeg gjøre?

Kan jeg bruke en henvisningskampanjekode når jeg kjøper en eSIM-profil på Ubigis nettside?

Hvilke betalingsmåter kan man velge når man kjøper en Ubigi eSIM-profil fra nettstedet?

Hvilke valutaer kan man velge mellom når man kjøper en Ubigi eSIM-profil med et forhåndsinstallert datapakke?

Hvordan får jeg en faktura for bestillingen av Ubigi eSIM-profilen min?

Kan jeg bruke en kampanjekode når jeg kjøper en Ubigi eSIM-profil på nettstedet?

Jeg har flere datapakker samtidig på Ubigi-kontoen min. I hvilken rekkefølge blir de trukket fra?

Hva skal jeg gjøre etter at jeg har kjøpt en Ubigi eSIM-profil med et forhåndsinstallert datapakke på Ubigis nettside?

Jeg skal snart reise. Hvordan administrerer jeg eSIM-profilen på enheten min før jeg reiser?

Jeg kjøpte eSIM-profilen min med et forhåndslastet datapakke i amerikanske dollar ($) fra nettstedet, men valutaen er nå en annen på Ubigi-kontoen min. Hvorfor?

Hvorfor kan jeg ikke kjøpe et månedsabonnement for å få tak i Ubigi eSIM-profilen min fra nettstedet?

Hvor mange Ubigi eSIM-profiler kan jeg kjøpe samtidig?

Hvilke forhåndsinstallerte datapakker er tilgjengelige for å hente Ubigi eSIM-profilen min fra nettstedet?

Jeg har flere datapakker på Ubigi-kontoen min. Hvordan bytter jeg fra én pakke til en annen når jeg reiser til et annet land?

Hva skal jeg gjøre med Ubigi eSIM-profilen min når jeg kommer tilbake fra reisen?

Flott Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Basert på 48195 anmeldelser op Trustpilot
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easiest way to transfer money from my…
Easiest way to transfer money from my bank when abroad. I wouldn’t travel without it.
JPH, 10 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
It worked really well for me and my…
It worked really well for me and my family during our trip to Japan. We had a great experience and would definitely recommend it!
Juliana, 10 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
easy to set up
I used it in US, it works well from the time of the landing. The setting was explained and it wasn't difficult.
Friend of Ted, 10 Oct 2026
4 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy to installeted and the price is…
Easy to installeted and the price is good
customer, 10 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Excellent coverage
I had a little trouble getting it installed properly but when I got to my destination (Croatia) it worked immediately and coverage was excellent everywhere (land and sea). Definitely will use on future trips.
Kim Jordheim, 10 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy way to connect, broad services
Easy way to connect. Good customer service. In error purchased a recurring service and promptly was reimbursed for the month I didn’t want and need. Ubigi is slightly morw expensive than Arlo in Europe coverage but because of the customer service I chose them over Arlo
Gosia B, 10 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Good connection
Good connection
Siddhant, 10 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Perfect
Perfect ! Everything went well.
Marie helene, 10 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Very very good experience
Very very good experience. Thank you very much. I will be using you again next time
customer, 10 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Great experience
Great experience. Connected right away when I landed. Had good reception in the cities I visited. Reasonable price, too! Good value for money!
Regina, 10 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Really good reception throughout my…
Really good reception throughout my 2,500km tour if Morocco
Steven M, 10 Oct 2026
4 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Worked well in Ireland for internet
Worked well in Ireland for internet, good price, avoided ATT daily fees. Important: did not automatically connect our Samsung when we landed in Dublin, or even by manual efforts. What seemed to work was power down, then restart. Good if this was in the startup instructions as a potential solution.
VoteRational, 10 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
First time user
First time user. I had some difficulty setting the eSIM at first but the support team was very quick at resolving my issue. They also gave me a 50% discount code for my trouble which I used for my wife's eSIM. I purchased a plan for Europe and one for Montenegro. The plans got activated at my destinations without issues. They switched automatically from one region to the other as I moved. I am really satisfied and will certainly use Ubigi in my future travels.
customer, 10 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Overall the service was pretty good
Overall the service was pretty good. A little slow in a few areas- but other than that- I would use Ubigi again on my next trip to Japan.
CK, 10 Oct 2026
5 stars Verifisert
Verifisert anmeldelse
Denne brukeren har blitt identifisert som en kjøper.
Easy to install and get working.
Easy to install and get working. Also reasonably priced.
Martin Dean, 10 Oct 2026
cross

Meldingen din har blitt sendt.
Vi tar kontakt med deg innen kort tid.

cross

Vi har registrert ditt abonnement på nyhetsbrevet

cross