Skip to content
← Powrót do pytań
Jak otrzymać fakturę za zakup planu danych Ubigi?

Po dokonaniu zakupu pojawi się on bezpośrednio w historii zakupów na koncie Ubigi w zakładce „Zamówienia”. Aby uzyskać do niej dostęp, postępuj zgodnie z instrukcjami w poniższej sekcji:
Gdzie mogę znaleźć moją historię zakupów Ubigi?

Po dokonaniu zakupu automatycznie otrzymasz od nas potwierdzenie płatności pocztą elektroniczną. Potwierdzenie to zawiera informacje, które mogą być potrzebne w dokumentacji, takie jak kwota transakcji, data i godzina, numer referencyjny płatności i inne.

Uwaga: Potwierdzenie płatności jest wysyłane w momencie zakupu z adresu e-mail noreply@ubigi.com. Jeśli nie możesz go znaleźć, sprawdź folder wiadomości-śmieci lub spamu.

Jeśli potrzebujesz faktury z danymi VAT lub zawierającej nazwę/firmę i adres, wypełnij formularz tutaj, aby wysłać prośbę o fakturę do naszego Działu Obsługi Klienta. Pamiętaj, aby podać informacje, które mają być zawarte na fakturze.

Szukasz czegoś konkretnego?

Inne często zadawane pytania:

Czy mogę wykonywać połączenia telefoniczne z planami taryfowymi Ubigi eSIM?

Przywróciłem dane na moim (nowym) iPhonie, ale mój profil eSIM nie działa. Co robić?

Mam zamiar podróżować. Jak mogę zarządzać profilem Ubigi eSIM na moim urządzeniu?

Rozwiązanie problemu z profilem Ubigi eSIM na urządzeniu z Androidem

Rozwiązanie problemu z profilem Ubigi eSIM na iPhonie

iMessage nie działa z moim profilem Ubigi eSIM. Co robić?

Skąd mam wiedzieć, czy mój profil Ubigi eSIM jest aktywowany na moim iPhonie/iPadzie?

Jak pobrać i zainstalować profil Ubigi eSIM na iPhonie?

Jak uzyskać i zainstalować profil Ubigi eSIM na urządzeniu z Androidem?

Jak mogę kupić plan transmisji danych w aplikacji Ubigi na iPhonie lub iPadzie?

Jak mogę sprawdzić, czy mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany na moim iPhonie?

Mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany i aktywny na moim iPhonie/iPadzie, ale nie wyświetla mi się żadna sieć, co mogę zrobić?

Mój profil eSIM Ubigi jest zainstalowany i aktywny na moim iPhonie/iPadzie, sieć jest wyświetlana, ale nie mam dostępu do Internetu, co powinienem zrobić?

Skąd mam wiedzieć, czy mój profil Ubigi jest zainstalowany na moim urządzeniu z Androidem?

Mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany i aktywny na moim urządzeniu z Androidem, sieć jest wyświetlana, ale nie mam dostępu do Internetu, co powinienem zrobić?

Dane mobilne są stosowane do profilu Ubigi eSIM na moim urządzeniu z Androidem, ale nie mogę uzyskać dostępu do Internetu, co mogę zrobić?

Jak mogę znaleźć ICCID mojej karty Ubigi eSIM?

Jak zresetować hasło do konta Ubigi eSIM?

Jak mogę sprawdzić pozostałe saldo mojej karty Ubigi eSIM?

Jak usunąć moje konto Ubigi?

Kupiłem niewłaściwy plan taryfowy i nie korzystałem z niego, jak mogę go zmienić?

Mam nowe urządzenie z Androidem. Jak mogę ponownie zainstalować na nim mój profil Ubigi eSIM?

Jak mogę włączyć Ubigi eSIM na moim iPhonie, gdy chcę go ponownie użyć?

Jak mogę wyłączyć Ubigi eSIM na moim iPhonie, gdy podróżuję lub gdy go nie używam?

Jak mogę włączyć kartę Ubigi eSIM na moim urządzeniu z Androidem, gdy chcę z niej ponownie skorzystać?

Jak usunąć profil Ubigi eSIM na iPhonie/iPadzie?

Połączenie Ubigi nie działa. Czy powinienem wyłączyć aktywny DNS lub VPN na moim urządzeniu?

Świetnie Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Na podstawie 45040 opinii op Trustpilot
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy setup and reliable service in Japan
I used Ubigi eSIM during my trip to Japan and had a great experience. Setup was quick and straightforward, and the service worked as soon as I arrived. I had reliable data throughout my trip and didn’t run into any connection issues. It was really convenient not having to buy a physical SIM or worry about roaming charges. I would definitely use Ubigi again for international travel.
Gabriel G, 04 Sep 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Ease of installation and use.
Ease of installation and use.
Westie Mom, 04 Sep 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Good Cellular Data Experience While In Japan
I used Ubigi for cellular data while in Japan, it was the cheapest for the month I was in Japan while also covering South Korea which I had a brief stopover in. I had no issues activating it once I was in Japan (I am tech savvy though and used to managing esims). You can check how much more data you have in the app. I didn't get nagged or anything while I had the service; the only thing was a reminder when the expiry was getting close.
James T., 04 Sep 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Great since I arrived to Tokio works…
Great since I arrived to Tokio works great!!!
Greta, 04 Sep 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy to use and when I accidentally…
Easy to use and when I accidentally ordered UK instead of Ireland, they were quick to refund.
customer, 04 Sep 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Our eSIM worked perfectly
Our eSIM worked perfectly, with no connection issues throughout our travels in Japan. It automatically connected as soon as we landed in Japan.
Mark G, 04 Sep 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy to use
Easy to use, intuitive and seamless
customer, 04 Sep 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Coverage so far has been excellent
Coverage so far has been excellent
stuart, 04 Sep 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
I use it every time that I go to Japan
I use it every time that I go to Japan, and I can recommend it.
customer, 04 Sep 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Very good
Despite an initial issue installing the e-sim but customer sevice provided a quick reply and that was sorted. Coverage has been great. Fast mobile data. Not issues and just as good as my reception at home. Would definitely recommend.
Kellee, 04 Sep 2026
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
UK eSim in Scotland
I used ny UK eSim in Scotland and most of the time it worked great. But sometimes I could not even use Google because the provider was so bad.
customer, 04 Sep 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Very good data
Very good data
customer, 04 Sep 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Really helped with our Japan vacation.
Really helped with our Japan vacation.
customer, 04 Sep 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
I was in Milan Italy and worked pretty…
I was in Milan Italy and worked pretty much every where, no issues. It was a little spotty now and then while I was on the train.
Lorenzo, 04 Sep 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
I like ubigi because it’s very…
I like ubigi because it’s very economical for the amount of usage. One thing that is hard is when you first sign on you have to be on all the right settings but it works well and it’s cheap. Thank you Ubigi.
SHIRLEY YEE, 04 Sep 2026

Twoja wiadomość została wysłana.
Skontaktujemy się z Tobą wkrótce.

Uwzględniliśmy Twoją subskrypcję newslettera