Skip to content
← Powrót do pytań
Jak otrzymać fakturę za zakup planu danych Ubigi?

Po dokonaniu zakupu pojawi się on bezpośrednio w historii zakupów na koncie Ubigi w zakładce „Zamówienia”. Aby uzyskać do niej dostęp, postępuj zgodnie z instrukcjami w poniższej sekcji:
Gdzie mogę znaleźć moją historię zakupów Ubigi?

Po dokonaniu zakupu automatycznie otrzymasz od nas potwierdzenie płatności pocztą elektroniczną. Potwierdzenie to zawiera informacje, które mogą być potrzebne w dokumentacji, takie jak kwota transakcji, data i godzina, numer referencyjny płatności i inne.

Uwaga: Potwierdzenie płatności jest wysyłane w momencie zakupu z adresu e-mail noreply@ubigi.com. Jeśli nie możesz go znaleźć, sprawdź folder wiadomości-śmieci lub spamu.

Jeśli potrzebujesz faktury z danymi VAT lub zawierającej nazwę/firmę i adres, wypełnij formularz tutaj, aby wysłać prośbę o fakturę do naszego Działu Obsługi Klienta. Pamiętaj, aby podać informacje, które mają być zawarte na fakturze.

Szukasz czegoś konkretnego?

Cross

Inne często zadawane pytania:

Czy mogę wykonywać połączenia telefoniczne z planami taryfowymi Ubigi eSIM?

Przywróciłem dane na moim (nowym) iPhonie, ale mój profil eSIM nie działa. Co robić?

Mam zamiar podróżować. Jak mogę zarządzać profilem Ubigi eSIM na moim urządzeniu?

Rozwiązanie problemu z profilem Ubigi eSIM na urządzeniu z Androidem

Rozwiązanie problemu z profilem Ubigi eSIM na iPhonie

iMessage nie działa z moim profilem Ubigi eSIM. Co robić?

Skąd mam wiedzieć, czy mój profil Ubigi eSIM jest aktywowany na moim iPhonie/iPadzie?

Jak pobrać i zainstalować profil Ubigi eSIM na iPhonie?

Jak uzyskać i zainstalować profil Ubigi eSIM na urządzeniu z Androidem?

Jak mogę kupić plan transmisji danych w aplikacji Ubigi na iPhonie lub iPadzie?

Jak mogę sprawdzić, czy mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany na moim iPhonie?

Mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany i aktywny na moim iPhonie/iPadzie, ale nie wyświetla mi się żadna sieć, co mogę zrobić?

Mój profil eSIM Ubigi jest zainstalowany i aktywny na moim iPhonie/iPadzie, sieć jest wyświetlana, ale nie mam dostępu do Internetu, co powinienem zrobić?

Skąd mam wiedzieć, czy mój profil Ubigi jest zainstalowany na moim urządzeniu z Androidem?

Mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany i aktywny na moim urządzeniu z Androidem, sieć jest wyświetlana, ale nie mam dostępu do Internetu, co powinienem zrobić?

Dane mobilne są stosowane do profilu Ubigi eSIM na moim urządzeniu z Androidem, ale nie mogę uzyskać dostępu do Internetu, co mogę zrobić?

Jak mogę znaleźć ICCID mojej karty Ubigi eSIM?

Jak zresetować hasło do konta Ubigi eSIM?

Jak mogę sprawdzić pozostałe saldo mojej karty Ubigi eSIM?

Jak usunąć moje konto Ubigi?

Kupiłem niewłaściwy plan taryfowy i nie korzystałem z niego, jak mogę go zmienić?

Mam nowe urządzenie z Androidem. Jak mogę ponownie zainstalować na nim mój profil Ubigi eSIM?

Jak mogę włączyć Ubigi eSIM na moim iPhonie, gdy chcę go ponownie użyć?

Jak mogę wyłączyć Ubigi eSIM na moim iPhonie, gdy podróżuję lub gdy go nie używam?

Jak mogę włączyć kartę Ubigi eSIM na moim urządzeniu z Androidem, gdy chcę z niej ponownie skorzystać?

Jak usunąć profil Ubigi eSIM na iPhonie/iPadzie?

Połączenie Ubigi nie działa. Czy powinienem wyłączyć aktywny DNS lub VPN na moim urządzeniu?

Świetnie Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Na podstawie 48055 opinii op Trustpilot
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy setup good price
Easy setup good price
Alan, 09 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Good internet connection everywhere !
Good internet connection everywhere !
customer, 09 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Staying connected while traveling…
Staying connected while traveling abroad is so important. Ubigi made that possible
customer, 09 Oct 2026
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
East to activate
East to activate, easy to use and displays a reminder on gigabytes use. It's not good value for money. You get fewer gigs for a higher price compared to other providers."
customer, 09 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Great value
Great value, consistent and reliable network service, and efficient purchasing procedure. Would definitely recommend.
Regan Welsh, 09 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy to use and worked perfectly the…
Easy to use and worked perfectly the entire time I was in Japan.
customer, 09 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Great experience
Easy to use. Good , competitive price, amazing coverage at the destination chosen by me. I’m definitely going to choose Ubigi again for my next trip
Aneta R, 09 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
So easy to install and top up.
So easy to install and top up.
customer, 09 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Never had a problem with connection
Never had a problem with connection. Fairly priced too.
JP, 09 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Great experiment using ubigi
Great experiment using ubigi. Good company. Godspeed !
Josie McKay, 09 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
I am pretty happy with Ubigi eSIM
I am pretty happy with Ubigi eSIM. It worked well, connected immediate after we arrived to Papeete in French Polynesia by cruise ship and then connected very well also when we visited Moorea and Raiatea islands. The speed of the network was good as well. The app is easy to use and the eSIM installation was quick too. Thank you Ubigi.
customer, 09 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
i had internet connection immediately…
i had internet connection immediately once i figured out my phone issues. your phone does need to be unlocked in order for the Esim to work.
Valued Customer, 09 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
SIM worked well
SIM worked well. Staff were responsive when I had trouble installing it. Good plan with right amount of data at a good price.
customer, 09 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy as set up process
Easy as set up process
Steve, 09 Oct 2026
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Ubigi good and bad
I have used Ubigi in a few countries. Using one eSim to connect to different countries made it easy. However the network connection / speed could be a bit disappointing at some places, even urban areas. The biggest drawback of Ubigi is their pricing. I find them to be very expensive in comparison to other providers. The structure also makes it hard to pick a package. It's either too much or too little. I observed my travel companions use cheaper plans just with the same connectivity. Even though the cheaper brands may have some teething problems, they can usually be resolved with a reset or restart. This led me to think Ubigi is not worth the high price tag.
Smallbell, 09 Oct 2026
cross

Twoja wiadomość została wysłana.
Skontaktujemy się z Tobą wkrótce.

cross

Uwzględniliśmy Twoją subskrypcję newslettera

cross