Skip to content
← Powrót do pytań
Jak otrzymać fakturę za zakup planu danych Ubigi?

Po dokonaniu zakupu pojawi się on bezpośrednio w historii zakupów na koncie Ubigi w zakładce „Zamówienia”. Aby uzyskać do niej dostęp, postępuj zgodnie z instrukcjami w poniższej sekcji:
Gdzie mogę znaleźć moją historię zakupów Ubigi?

Po dokonaniu zakupu automatycznie otrzymasz od nas potwierdzenie płatności pocztą elektroniczną. Potwierdzenie to zawiera informacje, które mogą być potrzebne w dokumentacji, takie jak kwota transakcji, data i godzina, numer referencyjny płatności i inne.

Uwaga: Potwierdzenie płatności jest wysyłane w momencie zakupu z adresu e-mail noreply@ubigi.com. Jeśli nie możesz go znaleźć, sprawdź folder wiadomości-śmieci lub spamu.

Jeśli potrzebujesz faktury z danymi VAT lub zawierającej nazwę/firmę i adres, wypełnij formularz tutaj, aby wysłać prośbę o fakturę do naszego Działu Obsługi Klienta. Pamiętaj, aby podać informacje, które mają być zawarte na fakturze.

Szukasz czegoś konkretnego?

Cross

Inne często zadawane pytania:

Czy mogę wykonywać połączenia telefoniczne z planami taryfowymi Ubigi eSIM?

Przywróciłem dane na moim (nowym) iPhonie, ale mój profil eSIM nie działa. Co robić?

Mam zamiar podróżować. Jak mogę zarządzać profilem Ubigi eSIM na moim urządzeniu?

Rozwiązanie problemu z profilem Ubigi eSIM na urządzeniu z Androidem

Rozwiązanie problemu z profilem Ubigi eSIM na iPhonie

iMessage nie działa z moim profilem Ubigi eSIM. Co robić?

Skąd mam wiedzieć, czy mój profil Ubigi eSIM jest aktywowany na moim iPhonie/iPadzie?

Jak pobrać i zainstalować profil Ubigi eSIM na iPhonie?

Jak uzyskać i zainstalować profil Ubigi eSIM na urządzeniu z Androidem?

Jak mogę kupić plan transmisji danych w aplikacji Ubigi na iPhonie lub iPadzie?

Jak mogę sprawdzić, czy mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany na moim iPhonie?

Mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany i aktywny na moim iPhonie/iPadzie, ale nie wyświetla mi się żadna sieć, co mogę zrobić?

Mój profil eSIM Ubigi jest zainstalowany i aktywny na moim iPhonie/iPadzie, sieć jest wyświetlana, ale nie mam dostępu do Internetu, co powinienem zrobić?

Skąd mam wiedzieć, czy mój profil Ubigi jest zainstalowany na moim urządzeniu z Androidem?

Mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany i aktywny na moim urządzeniu z Androidem, sieć jest wyświetlana, ale nie mam dostępu do Internetu, co powinienem zrobić?

Dane mobilne są stosowane do profilu Ubigi eSIM na moim urządzeniu z Androidem, ale nie mogę uzyskać dostępu do Internetu, co mogę zrobić?

Jak mogę znaleźć ICCID mojej karty Ubigi eSIM?

Jak zresetować hasło do konta Ubigi eSIM?

Jak mogę sprawdzić pozostałe saldo mojej karty Ubigi eSIM?

Jak usunąć moje konto Ubigi?

Kupiłem niewłaściwy plan taryfowy i nie korzystałem z niego, jak mogę go zmienić?

Mam nowe urządzenie z Androidem. Jak mogę ponownie zainstalować na nim mój profil Ubigi eSIM?

Jak mogę włączyć Ubigi eSIM na moim iPhonie, gdy chcę go ponownie użyć?

Jak mogę wyłączyć Ubigi eSIM na moim iPhonie, gdy podróżuję lub gdy go nie używam?

Jak mogę włączyć kartę Ubigi eSIM na moim urządzeniu z Androidem, gdy chcę z niej ponownie skorzystać?

Jak usunąć profil Ubigi eSIM na iPhonie/iPadzie?

Połączenie Ubigi nie działa. Czy powinienem wyłączyć aktywny DNS lub VPN na moim urządzeniu?

Świetnie Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Na podstawie 48781 opinii op Trustpilot
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Excellent!
Excellent!
Juan Carlos, 17 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
It worked just as it said it would
It worked just as it said it would. Easy to use.
Angela Luty, 17 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Great if you are using a writeable physical Sim for eSim profiles.
My eSim usage is complicated. My phone has 2 physical Sim slots so I have to write my eSim profiles on a re-writable physical Sim card (on another phone, told you it was complicated) and then put it in my everyday phone. Ubigi is perfect for my because the profile doesn't expire when my data plan does as long as I purchase another plan within 18 months. So no more shutting the phone down and swapping out to write a new profile everytime I travel. I'm also getting way better speeds in Thailand than with my previous eSim provider (a popular one). Seems Ubigi provide better network access making their plans great value with similar prices for faster speeds.
Warren, 17 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
This eSIM works perfect so far. Awesome!
This eSIM works perfect so far. From the moment we landed, it came on immediately! We are only a couple of days into our trip. But so far I give this a perfect score! Highly recommend this to anyone coming to Japan! A+
Steve Simpson, 17 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Great coverage even in remote spots
Great coverage even in remote spots I highly recommend !
Nuno Fernandes, 17 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy to use.
Easy to use.
Margaret, 17 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy to use
Easy to use. Had coverage to every place we visited in Japan.
Peter, 17 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Data convenience out of America
Data free when you travel out of United States.
Ella, 17 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
The best e sim i ever used in my…
The best e sim i ever used in my life!!!!
customer, 17 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Very easy to purchase and setup
Very easy to purchase and setup. Can’t get better than that!!! Did not experience any issues.
Gail, 17 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Service was great for messaging
Service was great for messaging, video calls back home, and being able to use apps, especially the public transportation apps. I will be utilizing this esim again for future trips.
Daniel, 17 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Great and affordable service!
I bought an eSIM plan for a trip, our first use of a eSIM due to the high costs with my carrier. The plan was affordably priced, worked as advertised, and remained consistently available. The tethering feature was especially useful for my wife. We will certainly be using on our next trip abroad.
John, 17 Oct 2026
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Not spool fast
Not spool fast. But works.
Carlos Zuñiga, 17 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy to set up
Easy to set up, no problems whatsoever, recommend strongly
Jez de Quincey, 16 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Simple, easy, efficient
Simple, easy and super efficient
Joe, 16 Oct 2026
cross

Twoja wiadomość została wysłana.
Skontaktujemy się z Tobą wkrótce.

cross

Uwzględniliśmy Twoją subskrypcję newslettera

cross