Skip to content
PL
£ GBP
Ubigi cart buttonCart Ubigi
SKLEP eSIM
PL
£ GBP
cross
JĘZYK
WALUTA
DA Dansk DE Deutsch EN English ES Español FI Suomi FR Français IT Italiano JA 日本語 KO 한국어
MS Bahasa Melayu NB Norsk Bokmål NL Nederlands PL Polski PT Português SV Svenska TL Filipino TR Türkçe ZH 中文 (中国)
€ EUR Euro $ USD Dolar amerykański $ AUD Dolar australijski £ GBP Funt szterling $ CAD Dolar kanadyjski ¥ CNY Juan chiński ¥ JPY Jen japoński
cross
Wybierz język
Bahasa Melayu Dansk Deutsch English Español Filipino Français Italiano Nederlands Norsk Bokmål Polski Português Suomi Svenska Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
← Powrót do pytań
Jak otrzymać fakturę za zakup planu danych Ubigi?

Po dokonaniu zakupu pojawi się on bezpośrednio w historii zakupów na koncie Ubigi w zakładce „Zamówienia”. Aby uzyskać do niej dostęp, postępuj zgodnie z instrukcjami w poniższej sekcji:
Gdzie mogę znaleźć moją historię zakupów Ubigi?

Po dokonaniu zakupu automatycznie otrzymasz od nas potwierdzenie płatności pocztą elektroniczną. Potwierdzenie to zawiera informacje, które mogą być potrzebne w dokumentacji, takie jak kwota transakcji, data i godzina, numer referencyjny płatności i inne.

Uwaga: Potwierdzenie płatności jest wysyłane w momencie zakupu z adresu e-mail noreply@ubigi.com. Jeśli nie możesz go znaleźć, sprawdź folder wiadomości-śmieci lub spamu.

Jeśli potrzebujesz faktury z danymi VAT lub zawierającej nazwę/firmę i adres, wypełnij formularz tutaj, aby wysłać prośbę o fakturę do naszego Działu Obsługi Klienta. Pamiętaj, aby podać informacje, które mają być zawarte na fakturze.

Kontakt

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania w sekcji Pomoc lub w sekcji FAQ?

Szukasz czegoś konkretnego?

Cross

Inne często zadawane pytania:

Czy mogę wykonywać połączenia telefoniczne z planami taryfowymi Ubigi eSIM?

Przywróciłem dane na moim (nowym) iPhonie, ale mój profil eSIM nie działa. Co robić?

Mam zamiar podróżować. Jak mogę zarządzać profilem Ubigi eSIM na moim urządzeniu?

Rozwiązanie problemu z profilem Ubigi eSIM na urządzeniu z Androidem

Rozwiązanie problemu z profilem Ubigi eSIM na iPhonie

iMessage nie działa z moim profilem Ubigi eSIM. Co robić?

Skąd mam wiedzieć, czy mój profil Ubigi eSIM jest aktywowany na moim iPhonie/iPadzie?

Jak pobrać i zainstalować profil Ubigi eSIM na iPhonie?

Jak uzyskać i zainstalować profil Ubigi eSIM na urządzeniu z Androidem?

Jak mogę kupić plan transmisji danych w aplikacji Ubigi na iPhonie lub iPadzie?

Jak mogę sprawdzić, czy mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany na moim iPhonie?

Mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany i aktywny na moim iPhonie/iPadzie, ale nie wyświetla mi się żadna sieć, co mogę zrobić?

Mój profil eSIM Ubigi jest zainstalowany i aktywny na moim iPhonie/iPadzie, sieć jest wyświetlana, ale nie mam dostępu do Internetu, co powinienem zrobić?

Skąd mam wiedzieć, czy mój profil Ubigi jest zainstalowany na moim urządzeniu z Androidem?

Mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany i aktywny na moim urządzeniu z Androidem, sieć jest wyświetlana, ale nie mam dostępu do Internetu, co powinienem zrobić?

Dane mobilne są stosowane do profilu Ubigi eSIM na moim urządzeniu z Androidem, ale nie mogę uzyskać dostępu do Internetu, co mogę zrobić?

Jak mogę znaleźć ICCID mojej karty Ubigi eSIM?

Jak zresetować hasło do konta Ubigi eSIM?

Jak mogę sprawdzić pozostałe saldo mojej karty Ubigi eSIM?

Jak usunąć moje konto Ubigi?

Kupiłem niewłaściwy plan taryfowy i nie korzystałem z niego, jak mogę go zmienić?

Mam nowe urządzenie z Androidem. Jak mogę ponownie zainstalować na nim mój profil Ubigi eSIM?

Jak mogę włączyć Ubigi eSIM na moim iPhonie, gdy chcę go ponownie użyć?

Jak mogę wyłączyć Ubigi eSIM na moim iPhonie, gdy podróżuję lub gdy go nie używam?

Jak mogę włączyć kartę Ubigi eSIM na moim urządzeniu z Androidem, gdy chcę z niej ponownie skorzystać?

Jak usunąć profil Ubigi eSIM na iPhonie/iPadzie?

Połączenie Ubigi nie działa. Czy powinienem wyłączyć aktywny DNS lub VPN na moim urządzeniu?

Kontakt

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania w sekcji Pomoc lub w sekcji FAQ?

Świetnie Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Na podstawie 48550 opinii op Trustpilot
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Quick and easy to install
Quick and easy to install, good value for money. Negative is I could not use in a few places, as was not compatible ie. Samoa
Deb L, 14 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy setup
Easy setup and good coverage in Nosy Be even if in 3g
Claudio, 14 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Worked wonderful
Worked wonderful - easy to install
Dagmar Spremberg, 14 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy to set up
Easy to set up. Worked perfectly for recent trip to Morocco.
Dom Kavanagh, 14 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Great connectivity and ease of use.
Great connectivity and ease of use.
Cynthia, 14 Oct 2026
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
All perfect but have problems buying a…
All perfect but have problems buying a USA esim that couldnt use. The Japan one perfect!
Gato Herr, 14 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Works perfectly in Japan
Works perfectly in Japan. Easy to install. Everything is step-by-step described
Daniel San, 14 Oct 2026
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
It connected smoothly after activating…
It connected smoothly after activating the eSIM.
customer, 14 Oct 2026
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Decent, but troublesome
The coverage was good, but we had a lot of trouble with phones dropping out of data service, resulting in message failure due to them trying to send sms messages. With a party of 8, this was especially inconvenient.
customer, 14 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Getting internet overseas was really…
Getting internet overseas was really great. No way no navigate a foreign country without network connection
customer, 14 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
It's been great throughout Japan.
It's been great throughout Japan.
Bill, 13 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Ease of use and appropriate pricing was…
Ease of use and appropriate pricing was outstanding!
Pleased customer, 13 Oct 2026
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
It is the first time using an eSIM
It is the first time using an eSIM and it was easy to use and gave peace of mind.
customer, 13 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
It was my first time to use an e-sim…
It was my first time to use an e-sim and I was a little concerned. However, the Ubigi eSim worked great. The company provided detailed instructions that were easy follow and provided videos to help with installation.
customer, 13 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Perfect and quick connection!
Perfect and quick connection!
Isabel Acosta, 13 Oct 2026
cross
Dziękujemy

Twoja wiadomość została wysłana.
Skontaktujemy się z Tobą wkrótce.

cross
Dziękujemy

Uwzględniliśmy Twoją subskrypcję newslettera

cross
Jak sprawdzić zgodność z eSIM

Smartfony i tablety:

Wybierz numer *#06#.
→ Jeśli wyświetli się numer EID, oznacza to, że Twoje urządzenie obsługuje kartę eSIM.

Windows 10 / 11:

Naciśnij klawisze Windows+I.
Przejdź do sekcji „Sieć i Internet”
→ Jeśli widzisz Cellular, Twój komputer obsługuje kartę eSIM.

Jak sprawdzić, czy telefon jest odblokowany od operatora

iPhone / iPad:

Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Informacje o urządzeniu.
Przewiń do opcji Blokada operatora.
→ Jeśli widzisz komunikat Brak ograniczeń dotyczących karty SIM, Twoje urządzenie jest odblokowane.

Android:

Przejdź do Ustawienia > Sieć i Internet > Sieć komórkowa.
Wyłącz automatyczny wybór sieci.
→ Jeśli wyświetli się kilka sieci, oznacza to, że urządzenie jest odblokowane.

cross
W koszyku masz już kartę eSIM.
cart

Każde zamówienie może obejmować tylko jeden pakiet danych eSIM.

Jeśli zdecydujesz się dodać nowy plan, obecny plan zostanie usunięty. Co chcesz zrobić?