Skip to content
← Powrót do pytań
Jak otrzymać fakturę za zakup planu danych Ubigi?

Po dokonaniu zakupu pojawi się on bezpośrednio w historii zakupów na koncie Ubigi w zakładce „Zamówienia”. Aby uzyskać do niej dostęp, postępuj zgodnie z instrukcjami w poniższej sekcji:
Gdzie mogę znaleźć moją historię zakupów Ubigi?

Po dokonaniu zakupu automatycznie otrzymasz od nas potwierdzenie płatności pocztą elektroniczną. Potwierdzenie to zawiera informacje, które mogą być potrzebne w dokumentacji, takie jak kwota transakcji, data i godzina, numer referencyjny płatności i inne.

Uwaga: Potwierdzenie płatności jest wysyłane w momencie zakupu z adresu e-mail noreply@ubigi.com. Jeśli nie możesz go znaleźć, sprawdź folder wiadomości-śmieci lub spamu.

Jeśli potrzebujesz faktury z danymi VAT lub zawierającej nazwę/firmę i adres, wypełnij formularz tutaj, aby wysłać prośbę o fakturę do naszego Działu Obsługi Klienta. Pamiętaj, aby podać informacje, które mają być zawarte na fakturze.

Szukasz czegoś konkretnego?

Cross

Inne często zadawane pytania:

Czy mogę wykonywać połączenia telefoniczne z planami taryfowymi Ubigi eSIM?

Przywróciłem dane na moim (nowym) iPhonie, ale mój profil eSIM nie działa. Co robić?

Mam zamiar podróżować. Jak mogę zarządzać profilem Ubigi eSIM na moim urządzeniu?

Rozwiązanie problemu z profilem Ubigi eSIM na urządzeniu z Androidem

Rozwiązanie problemu z profilem Ubigi eSIM na iPhonie

iMessage nie działa z moim profilem Ubigi eSIM. Co robić?

Skąd mam wiedzieć, czy mój profil Ubigi eSIM jest aktywowany na moim iPhonie/iPadzie?

Jak pobrać i zainstalować profil Ubigi eSIM na iPhonie?

Jak uzyskać i zainstalować profil Ubigi eSIM na urządzeniu z Androidem?

Jak mogę kupić plan transmisji danych w aplikacji Ubigi na iPhonie lub iPadzie?

Jak mogę sprawdzić, czy mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany na moim iPhonie?

Mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany i aktywny na moim iPhonie/iPadzie, ale nie wyświetla mi się żadna sieć, co mogę zrobić?

Mój profil eSIM Ubigi jest zainstalowany i aktywny na moim iPhonie/iPadzie, sieć jest wyświetlana, ale nie mam dostępu do Internetu, co powinienem zrobić?

Skąd mam wiedzieć, czy mój profil Ubigi jest zainstalowany na moim urządzeniu z Androidem?

Mój profil Ubigi eSIM jest zainstalowany i aktywny na moim urządzeniu z Androidem, sieć jest wyświetlana, ale nie mam dostępu do Internetu, co powinienem zrobić?

Dane mobilne są stosowane do profilu Ubigi eSIM na moim urządzeniu z Androidem, ale nie mogę uzyskać dostępu do Internetu, co mogę zrobić?

Jak mogę znaleźć ICCID mojej karty Ubigi eSIM?

Jak zresetować hasło do konta Ubigi eSIM?

Jak mogę sprawdzić pozostałe saldo mojej karty Ubigi eSIM?

Jak usunąć moje konto Ubigi?

Kupiłem niewłaściwy plan taryfowy i nie korzystałem z niego, jak mogę go zmienić?

Mam nowe urządzenie z Androidem. Jak mogę ponownie zainstalować na nim mój profil Ubigi eSIM?

Jak mogę włączyć Ubigi eSIM na moim iPhonie, gdy chcę go ponownie użyć?

Jak mogę wyłączyć Ubigi eSIM na moim iPhonie, gdy podróżuję lub gdy go nie używam?

Jak mogę włączyć kartę Ubigi eSIM na moim urządzeniu z Androidem, gdy chcę z niej ponownie skorzystać?

Jak usunąć profil Ubigi eSIM na iPhonie/iPadzie?

Połączenie Ubigi nie działa. Czy powinienem wyłączyć aktywny DNS lub VPN na moim urządzeniu?

Świetnie Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Na podstawie 48472 opinii op Trustpilot
4 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
I worked well overall but in some…
I worked well overall but in some places I needed to change the operator
customer, 13 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Work well in Japan.
Work well in Japan. Was quite simple to install. Gave me all the tech contact that I needed.
David, 13 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Very good service, great coverage.
It was very good, working everywhere.
Eva Klejmova, 13 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Highly recommended
Minor flaw..Occasionally, I have to restart my phone stating " offline" that prevents me to go to my mail and google...but overall, Ubiji is great..no need of a physical simm card
vera, 13 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Brilliant
Brilliant , seamless service will definitely use again while travelling
Diane, 13 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
A good solid plan
Very easy to use once installed, so each time I travel abroad, I keep getting data plan from Ubigi. My only wish: texting from iPhone to iPhone works with iMessage. However no texting goes through with androids or for the 2nd factor authentication.
Customer, 13 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
I even got internet in the Atlas…
I even got internet in the Atlas Mountains. Very Good
Koen, 13 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy accessible e-sim
Easy accessible e-sim, cover lots of countries at great prices
Eva, 13 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy to connect x
Easy to connect x
customer, 13 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
No fuss
No fuss, no complicated installation, and absolutely no jumping through hoops to get connected! I switched to Ubigi after Airalo failed to meet my expectations, and what a difference. The transition was seamless, travelling from Singapore to Istanbul. I did not have to do a thing — my phone simply worked as I moved between countries. It was effortless! The price was not much different, but the setup and overall experience were definitely superior. Ubigi has been amazing, and I would happily recommend it to anyone travelling overseas!
DRERRO, 13 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Easy to buy and set up.
Easy to buy and set up.
customer, 13 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Super duper easy!
Easy to use, easy to order. It doesn't get any better!
Tanis, 13 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Very good connection
Very good connection, easy to install, good price options
customer, 13 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
perfect connection
perfect connection warned me when my data was running low great service
Sally Cowper, 13 Oct 2026
5 stars Zweryfikowano
Zweryfikowana opinia
Ten użytkownik został zidentyfikowany jako kupujący.
Straightforward eSIM setup
Compared to other eSIMs that I've used, Ubigi provided a more seamless experience. It set everything up automatically so I didn't need to spend time reading instructions, fiddling with settings, and troubleshooting. Decent value too.
Valued Customer, 13 Oct 2026
cross

Twoja wiadomość została wysłana.
Skontaktujemy się z Tobą wkrótce.

cross

Uwzględniliśmy Twoją subskrypcję newslettera

cross