Comprei um perfil eSIM da Ubigi, mas perdi meu telefone. O que devo fazer com o perfil eSIM?
O código QR que você recebeu para instalar seu perfil Ubigi eSIM deve ser ativado em até 6 meses após a compra. Isso significa que, se você perder seu telefone antes de digitalizá-lo, ainda poderá concluir a instalação mais tarde com seu novo/outro dispositivo compatível com eSIM.
Para obter ajuda adicional, não hesite em entrar em contato com nosso Suporte ao cliente.
Explore os planos de dados eSIM da Ubigi para uma conectividade perfeita em todo o mundo!
Instale uma vez e permaneça conectado globalmente por toda a vida com um único eSIM, compatível com todos os dispositivos habilitados para eSIM: iOS Phone, iPad OS, Android e Windows 10 e 11.
Você é uma empresa com equipes em movimento?
Gerencie a conectividade LTE/5G dos seus funcionários em smartphones, tablets, laptops e hotspots, mantendo controle total sobre seus custos.
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Ótimo
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Funciona muito bem
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Miriã Alcântara, 25 Oct 2025
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Excelente!
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- Susana Sequeira, 04 Oct 2025
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It’s work
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When I bought I thought it will not work
Wagner, 25 Aug 2025
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Funcionamento Perfeito na França
Utilizei o chip da Ubigi sem problema algum na França. Funcionou maravilhosamente bem em Paris, Nice, Aix-en-Provence e em diversas cidadezinhas do sul da França. Recomendo!
Leonardo Orrico, 01 Jul 2025
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muito bom obrigado
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deu tudo certinho
customer, 17 Jun 2025
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Excelente funcionamento
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customer, 12 May 2025
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Óptimo sem falhas.
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VICTOR GUERRA, 08 May 2025
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Excelente service
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Carlos De Oliveira, 30 Apr 2025
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a very good service
The company give us a very good service
Sonia Ferreira, 26 Apr 2025
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Simple and efficacious
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DEPDOIS NIF, 20 Apr 2025
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It worked perfectly during my trip.
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Debora Cristina Engelmann, 16 Apr 2025
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A internet funcionou perfeitamente em…
A internet funcionou perfeitamente em todos os países que visitamos na Europa.
Liliane, 01 Apr 2025
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Ótima opção.
Muito bom o serviço de e-chip. funcionou tudo perfeitamente o pacote que foi adiquirido foi mais que suficiente.
Miguel, 28 Mar 2025
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Fácil de conectar
Fácil de conectar. Ampla cobertura. Preço justo.
Andreia, 18 Mar 2025
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Funcionou perfeitamente na Colombia
Otimo funcionou perfeitamente na Colombia.
cliente Luis, 04 Mar 2025
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Como verificar se o dispositivo é compatível com eSIM?
Verifique a compatibilidade com eSIM
Smartphones e tablets com conectividade celular:
Digite (*#06#). Se aparecer um número EID, o dispositivo é compatível com eSIM!
Portáteis (Windows 10/11):
Abra o menu rápido (canto inferior direito). Se Configurações celulares estiverem visíveis, o portátil é compatível com eSIM.
Verifique o desbloqueio da operadora
No iOS:
Vá em Ajustes > Geral > Sobre, role até Bloqueio da operadora. Se disser "Sem restrições de SIM", o dispositivo está desbloqueado.
No Android:
Vá em Configurações > Rede e Internet > Rede móvel, desative Seleção automática de rede. Se aparecerem várias redes, o dispositivo está desbloqueado. Se aparecer apenas uma ou der erro, pode estar bloqueado.
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