Vá para: Ajustes > Dados móveis > em Planos móveis: o perfil eSIM instalado aparecerá como Ubigi ou Transatel*
Se o seu perfil eSIM já estiver instalado, vá para a etapa 2.
Se o eSIM ainda não estiver instalado, vá para Introdução e siga as instruções do seu dispositivo.
Se você excluiu seu perfil eSIM, siga as instruções neste link.
*A Ubigi é um serviço da Transatel-NTT.
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Como verificar a compatibilidade eSIMSmartphones / Tablets:
Digite *#06#.
→ Se aparecer um número EID, o dispositivo é compatível com eSIM.
Windows 10 / 11:
Press Windows+I.
Vá para “Rede e Internet”
→ Se aparecer Rede celular, o seu PC é compatível com eSIM.
Como verificar o desbloqueio da operadoraiPhone / iPad:
Vá em Ajustes > Geral > Sobre.
Role até Bloqueio da operadora.
→ Se aparecer “Sem restrições de SIM”, o dispositivo está desbloqueado.
Android:
Vá em Configurações > Rede e Internet > Rede móvel.
Desative Seleção automática de rede.
→ Se várias redes aparecerem, o dispositivo está desbloqueado.
