Skip to content
SV
$ CAD
Ubigi cart buttonCart Ubigi
eSIM-BUTIK
SV
$ CAD
cross
SPRÅK
VALUTA
DA Dansk DE Deutsch EN English ES Español FI Suomi FR Français IT Italiano JA 日本語 KO 한국어
MS Bahasa Melayu NB Norsk Bokmål NL Nederlands PL Polski PT Português SV Svenska TL Filipino TR Türkçe ZH 中文 (中国)
€ EUR Euro $ USD Amerikansk dollar $ AUD Australisk dollar £ GBP Brittiskt pund $ CAD Kanadensisk dollar ¥ CNY Kinesisk yuan ¥ JPY Japansk yen
cross
Välj språk
Bahasa Melayu Dansk Deutsch English Español Filipino Français Italiano Nederlands Norsk Bokmål Polski Português Suomi Svenska Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
← Tillbaka till frågorna
Min eSIM-profil från Ubigi är installerad och aktiv på min iPhone/iPad, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Viktigt: När du har flera SIM-kort/eSIM-kort (”abonnemang”) på din iPhone/iPad går det inte att aktivera mobildata på två abonnemang samtidigt. Du kan bara aktivera det på ett av dem.

Du måste kontrollera att mobildata är aktiverat för Ubigi-eSIM-profilen för att du ska kunna ansluta till internet. Gör så här: Gå till:

– Inställningar:


– Välj sedan Mobildata:


– Välj sedan Mobildata igen:


– Ange slutligen Mobildata och välj ”sekundär”:


Din iPhone/iPad kommer nu att använda mobildataanslutningen från din Ubigi eSIM-profil och du kommer att kunna ansluta till internet med den.

Kontakt

Du har inte hittat svaren på dina frågor i Assistans eller FAQ?

Letar du efter något specifikt?

Cross

Andra vanliga frågor:

Kan jag ringa med Ubigi eSIM-datapaket?

Jag har återställt mina data på min (nya) iPhone, men min eSIM-profil fungerar inte. Vad ska jag göra?

Jag ska snart resa. Hur hanterar jag min Ubigi eSIM-profil på min enhet?

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhet

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone

iMessage fungerar inte med min Ubigi eSIM-profil. Vad ska jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi eSIM-profil är aktiverad på min iPhone/iPad?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhet?

Hur kan jag köpa ett dataabonnemang via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hur kan jag kontrollera om min Ubigi eSIM-profil är installerad på min iPhone?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min iPhone/iPad, men det visas inget nätverk. Vad kan jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi-profil är installerad på min Android-enhet?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min Android-enhet, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Mobildata har tilldelats Ubigi eSIM-profilen på min Android-enhet, men jag kan inte ansluta till internet. Vad kan jag göra?

Hur hittar jag ICCID-numret för mitt Ubigi eSIM?

Hur återställer jag lösenordet till mitt Ubigi eSIM-konto?

Hur kan jag kontrollera det återstående saldot på mitt Ubigi eSIM?

Hur tar jag bort mitt Ubigi-konto?

Jag har köpt fel datapaket och har inte använt det. Hur kan jag byta det?

Hur får jag en faktura för mitt köp av ett Ubigi-dataabonnemang?

Jag har en ny Android-enhet. Hur kan jag installera om min Ubigi eSIM-profil på den?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag vill använda det igen?

Hur kan jag inaktivera mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag reser eller när jag inte använder det?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min Android-enhet när jag vill använda det igen?

Hur tar man bort en Ubigi eSIM-profil på iPhone/iPad?

Ubigi-anslutningen fungerar inte. Bör jag inaktivera eventuella aktiva DNS- eller VPN-anslutningar på min enhet?

Kontakt

Du har inte hittat svaren på dina frågor i Assistans eller FAQ?

Jättebra Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baserat på 48631 recensioner op Trustpilot
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
At the beginning it took some time to…
At the beginning it took some time to install the app and find local provider. After that I didn't have any problem with Internet connection in Uzbekistan.
Natasha, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Thanks it was really good experience…
Thanks it was really good experience using this app with no errors or mistakes but good connection with the world.
customer, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
The process was easy and seamless
The process was easy and seamless! It was a pleasure and an ease of mind having this data plan in our visit to Japan.
SM, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Tried other e-sims whilst abroad
Tried other e-sims whilst abroad but Ubigi is by far the best and at a reasonable cost too.
Jim Tennant, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
thank you
thank you i well use the application all the time good price and good service
customer, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy instructions to install eSIM
Easy instructions to install eSIM Seamless activation
Jennifer Lan, 15 Oct 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Some disconnections while usein5
Some disconnections while usein5
customer, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
All worked well in Brazil
All worked well in Brazil. 5G was good.
Youssef, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Seamless transfer to eSIM after landing…
Seamless transfer to eSIM after landing in Japan. The unlimited data plan I got is a very good deal.
customer, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Very easy to use
Very easy to use
Alexandra Idriceanu, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to connect
Easy to connect
customer, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Very reliable esim
Very reliable esim, excellent service and great value in cost
Thai, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to use
Easy to use, install. No issues during our vacation.
Anna , 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
My first time using an eSim and I used it in Japan
My first time using an eSim and i picked Ubigi. It worked in Tokyo, Mt. Fuji and Tyoto. There was no problem with the speed. The only time it was a little slow was at the airport on my way back to the states. Ubigi was the best.
customer Kim, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
We had no problems!
We had no problems!
customer, 15 Oct 2026
cross
Tack

Ditt meddelande har skickats.
Vi återkommer till dig inom kort.

cross
Tack

Vi har registrerat din prenumeration på nyhetsbrevet

cross
Så kontrollerar du eSIM-kompatibilitet

Smartphones / Surfplattor:

Slå *#06#.
→ Om ett EID-nummer visas är din enhet kompatibel med eSIM.

Windows 10 / 11:

Tryck på Windows+I.
Gå till ”Nätverk och internet”
→ Om du ser "Mobilnät" är din dator kompatibel med eSIM.

Så kontrollerar du om operatörslåset är borttaget

iPhone / iPad:

Gå till Inställningar > Allmänt > Om.
Skrolla ner till Operatörslås.
→ Om det står ”Inga SIM-begränsningar” är din enhet olåst.

Android:

Gå till Inställningar > Nätverk och internet > Mobilnät.
Inaktivera Automatiskt nätverksval.
→ Om flera nätverk visas är din enhet olåst.

cross
Du har redan ett eSIM i din varukorg.
cart

Varje beställning kan endast innehålla en eSIM-surfplatta.

Om du väljer att lägga till en ny kommer den nuvarande surfplattan att tas bort. Vad vill du göra?