Skip to content
SV
¥ JPY
Ubigi cart buttonCart Ubigi
eSIM-BUTIK
SV
¥ JPY
cross
SPRÅK
VALUTA
DA Dansk DE Deutsch EN English ES Español FI Suomi FR Français IT Italiano JA 日本語 KO 한국어
MS Bahasa Melayu NB Norsk Bokmål NL Nederlands PL Polski PT Português SV Svenska TL Filipino TR Türkçe ZH 中文 (中国)
€ EUR Euro $ USD Amerikansk dollar $ AUD Australisk dollar £ GBP Brittiskt pund $ CAD Kanadensisk dollar ¥ CNY Kinesisk yuan ¥ JPY Japansk yen
cross
Välj språk
Bahasa Melayu Dansk Deutsch English Español Filipino Français Italiano Nederlands Norsk Bokmål Polski Português Suomi Svenska Türkçe 中文 (中国) 日本語 한국어
← Tillbaka till frågorna
Min eSIM-profil från Ubigi är installerad och aktiv på min iPhone/iPad, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Viktigt: När du har flera SIM-kort/eSIM-kort (”abonnemang”) på din iPhone/iPad går det inte att aktivera mobildata på två abonnemang samtidigt. Du kan bara aktivera det på ett av dem.

Du måste kontrollera att mobildata är aktiverat för Ubigi-eSIM-profilen för att du ska kunna ansluta till internet. Gör så här: Gå till:

– Inställningar:


– Välj sedan Mobildata:


– Välj sedan Mobildata igen:


– Ange slutligen Mobildata och välj ”sekundär”:


Din iPhone/iPad kommer nu att använda mobildataanslutningen från din Ubigi eSIM-profil och du kommer att kunna ansluta till internet med den.

Kontakt

Du har inte hittat svaren på dina frågor i Assistans eller FAQ?

Letar du efter något specifikt?

Cross

Andra vanliga frågor:

Kan jag ringa med Ubigi eSIM-datapaket?

Jag har återställt mina data på min (nya) iPhone, men min eSIM-profil fungerar inte. Vad ska jag göra?

Jag ska snart resa. Hur hanterar jag min Ubigi eSIM-profil på min enhet?

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhet

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone

iMessage fungerar inte med min Ubigi eSIM-profil. Vad ska jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi eSIM-profil är aktiverad på min iPhone/iPad?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhet?

Hur kan jag köpa ett dataabonnemang via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hur kan jag kontrollera om min Ubigi eSIM-profil är installerad på min iPhone?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min iPhone/iPad, men det visas inget nätverk. Vad kan jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi-profil är installerad på min Android-enhet?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min Android-enhet, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Mobildata har tilldelats Ubigi eSIM-profilen på min Android-enhet, men jag kan inte ansluta till internet. Vad kan jag göra?

Hur hittar jag ICCID-numret för mitt Ubigi eSIM?

Hur återställer jag lösenordet till mitt Ubigi eSIM-konto?

Hur kan jag kontrollera det återstående saldot på mitt Ubigi eSIM?

Hur tar jag bort mitt Ubigi-konto?

Jag har köpt fel datapaket och har inte använt det. Hur kan jag byta det?

Hur får jag en faktura för mitt köp av ett Ubigi-dataabonnemang?

Jag har en ny Android-enhet. Hur kan jag installera om min Ubigi eSIM-profil på den?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag vill använda det igen?

Hur kan jag inaktivera mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag reser eller när jag inte använder det?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min Android-enhet när jag vill använda det igen?

Hur tar man bort en Ubigi eSIM-profil på iPhone/iPad?

Ubigi-anslutningen fungerar inte. Bör jag inaktivera eventuella aktiva DNS- eller VPN-anslutningar på min enhet?

Kontakt

Du har inte hittat svaren på dina frågor i Assistans eller FAQ?

Jättebra Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baserat på 48550 recensioner op Trustpilot
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Quick and easy to install
Quick and easy to install, good value for money. Negative is I could not use in a few places, as was not compatible ie. Samoa
Deb L, 14 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy setup
Easy setup and good coverage in Nosy Be even if in 3g
Claudio, 14 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Worked wonderful
Worked wonderful - easy to install
Dagmar Spremberg, 14 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to set up
Easy to set up. Worked perfectly for recent trip to Morocco.
Dom Kavanagh, 14 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Great connectivity and ease of use.
Great connectivity and ease of use.
Cynthia, 14 Oct 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
All perfect but have problems buying a…
All perfect but have problems buying a USA esim that couldnt use. The Japan one perfect!
Gato Herr, 14 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Works perfectly in Japan
Works perfectly in Japan. Easy to install. Everything is step-by-step described
Daniel San, 14 Oct 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
It connected smoothly after activating…
It connected smoothly after activating the eSIM.
customer, 14 Oct 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Decent, but troublesome
The coverage was good, but we had a lot of trouble with phones dropping out of data service, resulting in message failure due to them trying to send sms messages. With a party of 8, this was especially inconvenient.
customer, 14 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Getting internet overseas was really…
Getting internet overseas was really great. No way no navigate a foreign country without network connection
customer, 14 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
It's been great throughout Japan.
It's been great throughout Japan.
Bill, 13 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Ease of use and appropriate pricing was…
Ease of use and appropriate pricing was outstanding!
Pleased customer, 13 Oct 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
It is the first time using an eSIM
It is the first time using an eSIM and it was easy to use and gave peace of mind.
customer, 13 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
It was my first time to use an e-sim…
It was my first time to use an e-sim and I was a little concerned. However, the Ubigi eSim worked great. The company provided detailed instructions that were easy follow and provided videos to help with installation.
customer, 13 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Perfect and quick connection!
Perfect and quick connection!
Isabel Acosta, 13 Oct 2026
cross
Tack

Ditt meddelande har skickats.
Vi återkommer till dig inom kort.

cross
Tack

Vi har registrerat din prenumeration på nyhetsbrevet

cross
Så kontrollerar du eSIM-kompatibilitet

Smartphones / Surfplattor:

Slå *#06#.
→ Om ett EID-nummer visas är din enhet kompatibel med eSIM.

Windows 10 / 11:

Tryck på Windows+I.
Gå till ”Nätverk och internet”
→ Om du ser "Mobilnät" är din dator kompatibel med eSIM.

Så kontrollerar du om operatörslåset är borttaget

iPhone / iPad:

Gå till Inställningar > Allmänt > Om.
Skrolla ner till Operatörslås.
→ Om det står ”Inga SIM-begränsningar” är din enhet olåst.

Android:

Gå till Inställningar > Nätverk och internet > Mobilnät.
Inaktivera Automatiskt nätverksval.
→ Om flera nätverk visas är din enhet olåst.

cross
Du har redan ett eSIM i din varukorg.
cart

Varje beställning kan endast innehålla en eSIM-surfplatta.

Om du väljer att lägga till en ny kommer den nuvarande surfplattan att tas bort. Vad vill du göra?