Skip to content
← Tillbaka till frågorna
Mobildata är aktiverat för Ubigi eSIM-profilen på min Android-enhet, men jag kan inte ansluta till internet. Vad kan jag göra?

Du måste kontrollera inställningarna för Access Point Name (APN) för att lösa detta problem på din Android-enhet. Gör så här:

– Gå till Inställningar:


– Välj Anslutningar:


– Välj Mobilnätverk:


– Välj sedan Access Point Names:


– Välj Ubigi eSIM längst ner på skärmen:


– Om APN:et mobiledata visas , se till att det är markerat:


– Om inget åtkomstpunktsnamn visas, skapa ett genom att trycka på ”Lägg till” eller ”+”:


– Klicka på Namn för att kunna redigera detta fält:


– Skriv in Ubigi och tryck på OK:


– Klicka på APN-fältet, skriv in mobiledata och tryck på OK:


– Klicka på symbolen med de tre små punkterna högst upp på skärmen för att spara APN:


– Och slutligen, klicka på SPARA:


– Se till att APN är markerat:


Du kan nu ansluta till internet via din Ubigi eSIM-profil.

Letar du efter något specifikt?

Andra vanliga frågor:

Kan jag ringa med Ubigi eSIM-datapaket?

Jag har återställt mina data på min (nya) iPhone, men min eSIM-profil fungerar inte. Vad ska jag göra?

Jag ska snart resa. Hur hanterar jag min Ubigi eSIM-profil på min enhet?

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhet

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone

iMessage fungerar inte med min Ubigi eSIM-profil. Vad ska jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi eSIM-profil är aktiverad på min iPhone/iPad?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhet?

Hur kan jag köpa ett dataabonnemang via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hur kan jag kontrollera om min Ubigi eSIM-profil är installerad på min iPhone?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min iPhone/iPad, men det visas inget nätverk. Vad kan jag göra?

Mitt eSIM-konto hos Ubigi är installerat och aktivt på min iPhone/iPad, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi-profil är installerad på min Android-enhet?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min Android-enhet, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Hur hittar jag ICCID-numret för mitt Ubigi eSIM?

Hur återställer jag lösenordet till mitt Ubigi eSIM-konto?

Hur kan jag kontrollera det återstående saldot på mitt Ubigi eSIM?

Hur tar jag bort mitt Ubigi-konto?

Jag har köpt fel datapaket och har inte använt det. Hur kan jag byta det?

Hur får jag en faktura för mitt köp av ett Ubigi-dataabonnemang?

Jag har en ny Android-enhet. Hur kan jag installera om min Ubigi eSIM-profil på den?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag vill använda det igen?

Hur kan jag inaktivera mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag reser eller när jag inte använder det?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min Android-enhet när jag vill använda det igen?

Hur tar man bort en Ubigi eSIM-profil på iPhone/iPad?

Ubigi-anslutningen fungerar inte. Bör jag inaktivera eventuella aktiva DNS- eller VPN-anslutningar på min enhet?

Jättebra Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baserat på 45686 recensioner op Trustpilot
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
The service is very easy to operate and…
The service is very easy to operate and very reliable.
Tamar Brosh, 13 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Good value data-only sim which worked…
Good value data-only sim which worked in both South Africa and Eswatini.
Cordelia, 13 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Perfect
It was very convenient and appreciated during our trip in Europe. I recommand it to all travelers
Kenny, 13 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
It works as it should
It works as it should
Unerheblich, 13 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Would recommend
Very reliable. Would use again.
customer, 13 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Show the QR code at the beginning of…
Show the QR code at the beginning of the mail. Easy to use once installed.
customer, 13 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to install
Easy to install. The service is reliable!
Arturo Mondragón Hernández, 13 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Wxcellenty
Wxcellenty
Nobad, 13 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Very easy to set up
Very easy to set up, and it comes on line as soon as you arrive in country
Noel, 13 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Quick to connect and good coverage.
Quick to connect and good coverage.
YVONNE ULRICH, 13 Sep 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Good
Customer support was good and responsive, and I was eventually able to use the service successfully. However, I found the system itself somewhat difficult to understand. During my stay in Indonesia, I used a large amount of data and eventually ran out near the end of my trip. When I tried to purchase additional data from Indonesia, I encountered problems related to SMS verification and authentication across countries, which made the process quite difficult. Overall, the service worked, and the support was helpful, but the user experience could be improved, especially for heavy data users who may need to add more data while traveling abroad.
customer, 13 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Double the pleasure
Easy to activate. Added spouse thus time.
Michael, 13 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Thoroughly Satisfied User
Thorough information on services and primo accessibility in rural areas. Good value for price. Variety of packages to suit a wide range of users. Easy to install. Email verifications and notices are helpful. Highly recommended. Satisfied customer is the best advertisement. Thank you.
Emjay Klee, 13 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
So easy and simple to set up and great…
So easy and simple to set up and great coverage
Guest, 13 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Seamless transition
Seamless transition
customer, 13 Sep 2026

Ditt meddelande har skickats.
Vi återkommer till dig inom kort.

Vi har registrerat din prenumeration på nyhetsbrevet