Skip to content
← Tillbaka till frågorna
Mobildata är aktiverat för Ubigi eSIM-profilen på min Android-enhet, men jag kan inte ansluta till internet. Vad kan jag göra?

Du måste kontrollera inställningarna för Access Point Name (APN) för att lösa detta problem på din Android-enhet. Gör så här:

– Gå till Inställningar:


– Välj Anslutningar:


– Välj Mobilnätverk:


– Välj sedan Access Point Names:


– Välj Ubigi eSIM längst ner på skärmen:


– Om APN:et mobiledata visas , se till att det är markerat:


– Om inget åtkomstpunktsnamn visas, skapa ett genom att trycka på ”Lägg till” eller ”+”:


– Klicka på Namn för att kunna redigera detta fält:


– Skriv in Ubigi och tryck på OK:


– Klicka på APN-fältet, skriv in mobiledata och tryck på OK:


– Klicka på symbolen med de tre små punkterna högst upp på skärmen för att spara APN:


– Och slutligen, klicka på SPARA:


– Se till att APN är markerat:


Du kan nu ansluta till internet via din Ubigi eSIM-profil.

Letar du efter något specifikt?

Andra vanliga frågor:

Kan jag ringa med Ubigi eSIM-datapaket?

Jag har återställt mina data på min (nya) iPhone, men min eSIM-profil fungerar inte. Vad ska jag göra?

Jag ska snart resa. Hur hanterar jag min Ubigi eSIM-profil på min enhet?

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på en Android-enhet

Åtgärda ett problem med Ubigi eSIM-profilen på iPhone

iMessage fungerar inte med min Ubigi eSIM-profil. Vad ska jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi eSIM-profil är aktiverad på min iPhone/iPad?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en iPhone?

Hur hämtar och installerar man en Ubigi eSIM-profil på en Android-enhet?

Hur kan jag köpa ett dataabonnemang via Ubigi-appen på iPhone eller iPad?

Hur kan jag kontrollera om min Ubigi eSIM-profil är installerad på min iPhone?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min iPhone/iPad, men det visas inget nätverk. Vad kan jag göra?

Mitt eSIM-konto hos Ubigi är installerat och aktivt på min iPhone/iPad, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Hur vet jag om min Ubigi-profil är installerad på min Android-enhet?

Min Ubigi eSIM-profil är installerad och aktiv på min Android-enhet, nätverket visas men jag har inte tillgång till internet. Vad ska jag göra?

Hur hittar jag ICCID-numret för mitt Ubigi eSIM?

Hur återställer jag lösenordet till mitt Ubigi eSIM-konto?

Hur kan jag kontrollera det återstående saldot på mitt Ubigi eSIM?

Hur tar jag bort mitt Ubigi-konto?

Jag har köpt fel datapaket och har inte använt det. Hur kan jag byta det?

Hur får jag en faktura för mitt köp av ett Ubigi-dataabonnemang?

Jag har en ny Android-enhet. Hur kan jag installera om min Ubigi eSIM-profil på den?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag vill använda det igen?

Hur kan jag inaktivera mitt Ubigi eSIM på min iPhone när jag reser eller när jag inte använder det?

Hur aktiverar jag mitt Ubigi eSIM på min Android-enhet när jag vill använda det igen?

Hur tar man bort en Ubigi eSIM-profil på iPhone/iPad?

Ubigi-anslutningen fungerar inte. Bör jag inaktivera eventuella aktiva DNS- eller VPN-anslutningar på min enhet?

Jättebra Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baserat på 45761 recensioner op Trustpilot
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Very easy for a first time customer.
Very easy for a first time customer.
Russell, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Worked simple and fine
Worked simple and fine, good access
customer, 14 Sep 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
The connection is sometimes slow
The connection is sometimes slow, but apart from that, the service is great and the prices too!
Javier G., 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Good coverage
Good coverage, easy to install.
customer, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to use with Linux in dual boot…
Easy to use with Linux in dual boot arrangement.
customer, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Good service
Good service
Kaori, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Reliable, Easy to use
Easy to use, good price, good coverage reliable. I love that you ask to be honest
Laura JD, 14 Sep 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Sometimes messages are received long…
Sometimes messages are received long after the notification appears.
customer, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Good experience using Ubigi in europe
Good experience using Ubigi in europe, As soon as you land, you have data to communicate, and so far, there haven't been any issues.
customer, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
It is just very simple to operate.
It is just very simple to operate.
Richard Organ, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
It’s so easy to install the e-sim!
It’s so easy to install the e-sim!
customer, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy set-up and works flawlessly
Easy set-up and works flawlessly
UNCLE Leon, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Works well in Morroco
Works well in Morroco
Caroline P., 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Absolutely excellent service from start…
Absolutely excellent service from start to finish. Setup was very easy and connection in Japan was so quick. Had excellent connectivity and service throughout my stay in Japan. I would definitely use Ubigi again.
Nigel Tucker, 14 Sep 2026

Ditt meddelande har skickats.
Vi återkommer till dig inom kort.

Vi har registrerat din prenumeration på nyhetsbrevet