Skip to content
← Tillbaka till frågorna
Jag har flera datapaket samtidigt på mitt Ubigi-konto. I vilken ordning dras de av?

Det finns tre typer av datapaket hos Ubigi:
1/ LOKALA: alla datapaket med ett landsnamn (t.ex. FRANKRIKE)
2/ REGIONALT: alla datapaket som omfattar flera länder samtidigt (t.ex. EUROPA, ASIEN osv.)
3/ WORLD: dessa paket omfattar alla de över 200 länder som finns tillgängliga i Ubigis utbud
När du köper flera datapaket samtidigt dras din förbrukning av beroende på vilket land du befinner dig i.

Om du har flera LOKALA datapaket, för samma land eller olika länder:
– exempel 1: Du har två identiska LOKALA datapaket (t.ex. 2 datapaket för FRANKRIKE), det äldsta räknas först, sedan tar det andra automatiskt över om det fortfarande är giltigt
– exempel 2: Du har två olika LOKALA paket (t.ex. FRANKRIKE och JAPAN); det är paketet för det land där du befinner dig som dras av automatiskt

Om du har ett LOKALT abonnemang och ett REGIONALT abonnemang samtidigt (t.ex. JAPAN och ASIEN): är det först det LOKALA abonnemanget och sedan det REGIONALA abonnemanget som dras av om det land du befinner dig i ingår i båda datapaketen

Ett WORLD-datapaket dras alltid av sist om du kombinerar det med ett LOKALT paket och/eller ett REGIONALT paket

Obs! Giltighetstiden för varje datapaket du laddar på börjar automatiskt gälla när du anländer till ett täckt område. Detta säkerställer att du inte förlorar några dagar före din resa. Om du har två identiska datapaket börjar giltighetstiden för det andra datapaketet automatiskt gälla efter att det första datapaketet har förbrukats eller löpt ut.

Letar du efter något specifikt?

Cross

Andra vanliga frågor:

Hur installerar jag min Ubigi eSIM-profil på min iPhone med hjälp av QR-koden som visas på skärmen?

Varför är min rabattkod ogiltig?

Måste jag installera en eSIM-profil per land?

Hur planerar jag min resa med Ubigi?

Hur köper man en Ubigi eSIM-profil?

Hur vet jag att betalningen för mitt eSIM-konto med ett förladdat datapaket har godkänts?

Får jag ett bekräftelsemejl när jag beställer min Ubigi eSIM-profil?

Måste jag vara ansluten till ett Wi-Fi-nätverk eller ha en mobilanslutning för att installera min Ubigi eSIM-profil?

Hur länge gäller mitt förbetalda Ubigi-datapaket om jag inte skannar den QR-kod jag har fått?

Hur installerar jag min Ubigi eSIM-profil på min enhet när jag har fått e-postmeddelandet med QR-koden?

När börjar giltighetstiden för det datapaket som ingår i min beställning av ett Ubigi eSIM-konto?

Jag har köpt en Ubigi eSIM-profil, men jag har inte fått e-postmeddelandet med QR-koden. Vad ska jag göra?

Jag har köpt en eSIM-profil från Ubigi, men min telefon är SIM-låst och jag kan inte installera eSIM-profilen. Vad ska jag göra?

Kan jag använda en rekommendationskod för att köpa en eSIM-profil på Ubigis webbplats?

Vilka betalningssätt finns tillgängliga när man köper en Ubigi eSIM-profil via webbplatsen?

Vilka valutor kan man välja när man köper en Ubigi eSIM-profil med ett förladdat datapaket?

Hur får jag en faktura för min beställning av ett Ubigi eSIM-konto?

Kan jag använda en rabattkod när jag köper en Ubigi eSIM-profil på webbplatsen?

Vad ska jag göra efter att jag har köpt en Ubigi eSIM-profil med ett förinstallerat datapaket på Ubigis webbplats?

Jag ska snart resa. Hur hanterar jag min eSIM-profil på min enhet innan jag reser?

Jag köpte min eSIM-profil med ett förladdat datapaket i amerikanska dollar ($) via webbplatsen, men valutan är nu en annan i mitt Ubigi-konto. Varför?

Varför kan jag inte köpa ett månadsabonnemang för att få min Ubigi eSIM-profil via webbplatsen?

Hur många Ubigi eSIM-profiler kan jag köpa samtidigt?

Vilka förinstallerade datapaket finns tillgängliga för att hämta min Ubigi eSIM-profil från webbplatsen?

Jag har köpt en eSIM-profil från Ubigi, men jag har tappat bort min telefon. Vad ska jag göra med eSIM-profilen?

Jag har flera datapaket på mitt Ubigi-konto. Hur byter jag från ett paket till ett annat när jag byter land?

Vad ska jag göra med min Ubigi eSIM-profil när jag kommer hem från resan?

Jättebra Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baserat på 48619 recensioner op Trustpilot
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Very easy to use
Very easy to use
Alexandra Idriceanu, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to connect
Easy to connect
customer, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Very reliable esim
Very reliable esim, excellent service and great value in cost
Thai, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to use
Easy to use, install. No issues during our vacation.
Anna , 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
My first time using an eSim and I used it in Japan
My first time using an eSim and i picked Ubigi. It worked in Tokyo, Mt. Fuji and Tyoto. There was no problem with the speed. The only time it was a little slow was at the airport on my way back to the states. Ubigi was the best.
customer Kim, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
We had no problems!
We had no problems!
customer, 15 Oct 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Excellent choice for emergency…
Excellent choice for emergency connectivity while you travel. Seamless connection is not available even if you are in cities.
A Rhetso, 15 Oct 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Great service for a good price
I found it very easy to install and start using my Ubigi e-sim card during my first trip to Japan. Connection was overall quite good. The only aspect that needs improvement is how to check how much data I had left on the plan I had purchased.
Esther Gaitán Fuertes, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Have it set up prior to travel
Had it set up prior to travel. Easy to use. They have instructional videos that had great information.
customer, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Very easy and fast internet
Very easy and fast internet
customer, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Ubigi made traveling in Japan with confidence a breeze
This service made traveling to Japan and moving around each prefecture and region easy. Even in more rural areas the service was stable and reliable. The only time I ever lost service was in long tunnels while taking the train. For me that kind of reliability and a reasonable price point and easy set up and top-up without need for a wireless connection really is a game change and puts your mind at ease while traveling in a new place where perhaps you may not speak the language at all.
Omar, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
easy and strong signal aera coverage.
easy and strong signal aera coverage.
customer, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
No glitches from start to end of our…
No glitches from start to end of our trip in Japan. WiFi connection was spotty during the bus ride in the mountains along the Sea of Japan coastline. Otherwise the WiFi connection was good and dependable.
Dean Doi, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Ubigi always makes my travel easier
Ubigi always makes my travel easier. Never failed me once and is always there to top up if I need to. 😊
customer, 15 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Works perfect
I have Ubigi nog for twee weeks. Its perfectly and its was easy to connect on mine Phone.
customer, 15 Oct 2026
cross

Ditt meddelande har skickats.
Vi återkommer till dig inom kort.

cross

Vi har registrerat din prenumeration på nyhetsbrevet

cross