Skip to content
← Tillbaka till frågorna
Jag har köpt en Ubigi eSIM-profil men har tappat bort min telefon. Vad ska jag göra med eSIM-profilen?

QR-koden som du fick för att installera din Ubigi eSIM-profil måste aktiveras inom 6 månader efter köpet. Det innebär att om du tappar bort din telefon innan du har skannat koden kan du fortfarande slutföra installationen senare med din nya eller en annan eSIM-kompatibel enhet.

Om du behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Letar du efter något specifikt?

Andra vanliga frågor:

Hur installerar jag min Ubigi eSIM-profil på min iPhone med hjälp av QR-koden som visas på skärmen?

Varför är min rabattkod ogiltig?

Måste jag installera en eSIM-profil per land?

Hur planerar jag min resa med Ubigi?

Hur köper man en Ubigi eSIM-profil?

Hur vet jag att betalningen för mitt eSIM-konto med ett förladdat datapaket har godkänts?

Får jag ett bekräftelsemejl när jag beställer min Ubigi eSIM-profil?

Måste jag vara ansluten till ett Wi-Fi-nätverk eller ha en mobilanslutning för att installera min Ubigi eSIM-profil?

Hur länge gäller mitt förbetalda Ubigi-datapaket om jag inte skannar den QR-kod jag har fått?

Hur installerar jag min Ubigi eSIM-profil på min enhet när jag har fått e-postmeddelandet med QR-koden?

När börjar giltighetstiden för det datapaket som ingår i min beställning av ett Ubigi eSIM-konto?

Jag har köpt en Ubigi eSIM-profil, men jag har inte fått e-postmeddelandet med QR-koden. Vad ska jag göra?

Jag har köpt en eSIM-profil från Ubigi, men min telefon är SIM-låst och jag kan inte installera eSIM-profilen. Vad ska jag göra?

Kan jag använda en rekommendationskod för att köpa en eSIM-profil på Ubigis webbplats?

Vilka betalningssätt finns tillgängliga när man köper en Ubigi eSIM-profil via webbplatsen?

Vilka valutor kan man välja när man köper en Ubigi eSIM-profil med ett förladdat datapaket?

Hur får jag en faktura för min beställning av ett Ubigi eSIM-konto?

Kan jag använda en rabattkod när jag köper en Ubigi eSIM-profil på webbplatsen?

Jag har flera datapaket samtidigt på mitt Ubigi-konto. I vilken ordning dras de av?

Vad ska jag göra efter att jag har köpt en Ubigi eSIM-profil med ett förinstallerat datapaket på Ubigis webbplats?

Jag ska snart resa. Hur hanterar jag min eSIM-profil på min enhet innan jag reser?

Jag köpte min eSIM-profil med ett förladdat datapaket i amerikanska dollar ($) via webbplatsen, men valutan är nu en annan i mitt Ubigi-konto. Varför?

Varför kan jag inte köpa ett månadsabonnemang för att få min Ubigi eSIM-profil via webbplatsen?

Hur många Ubigi eSIM-profiler kan jag köpa samtidigt?

Vilka förinstallerade datapaket finns tillgängliga för att hämta min Ubigi eSIM-profil från webbplatsen?

Jag har flera datapaket på mitt Ubigi-konto. Hur byter jag från ett paket till ett annat när jag byter land?

Vad ska jag göra med min Ubigi eSIM-profil när jag kommer hem från resan?

Jättebra Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baserat på 45761 recensioner op Trustpilot
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Reliable, Easy to use
Easy to use, good price, good coverage reliable. I love that you ask to be honest
Laura JD, 14 Sep 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Sometimes messages are received long…
Sometimes messages are received long after the notification appears.
customer, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Good experience using Ubigi in europe
Good experience using Ubigi in europe, As soon as you land, you have data to communicate, and so far, there haven't been any issues.
customer, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
It is just very simple to operate.
It is just very simple to operate.
Richard Organ, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
It’s so easy to install the e-sim!
It’s so easy to install the e-sim!
customer, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy set-up and works flawlessly
Easy set-up and works flawlessly
UNCLE Leon, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Works well in Morroco
Works well in Morroco
Caroline P., 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Absolutely excellent service from start…
Absolutely excellent service from start to finish. Setup was very easy and connection in Japan was so quick. Had excellent connectivity and service throughout my stay in Japan. I would definitely use Ubigi again.
Nigel Tucker, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Excellent.
Excellent.
customer, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Excellent service
Excellent service, simple to use, hassle- free.
Jon, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Good value and easy to use
Good value and easy to use
Will Last Name, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
We always get ubigi now when we are…
We always get ubigi now when we are abroad easy to use and great internet
Kerrie, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to buy and use
Easy to buy and use. Reliable
Mrs jill owen, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy and quick to connect
Easy and quick to connect
customer, 14 Sep 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Smooth
I am pleasantly surprised how smooth and easy to sign up,pay, activate and start using the service. Please keep up the good service.
Kamal Masri, 14 Sep 2026

Ditt meddelande har skickats.
Vi återkommer till dig inom kort.

Vi har registrerat din prenumeration på nyhetsbrevet