Skip to content

UbiClub-lojalitetsprogram

Allmänna villkor

Datum: maj 2026

Villkoren för lojalitetsprogrammet UbiClub gäller för Ubigi-kunder. Ubigi är en mobiluppkopplingstjänst som tillhandahålls av Transatel SAS, ett franskt förenklat aktiebolag (société par actions simplifiée), registrerat i Nanterres handels- och företagsregister (RCS) under nummer 432 786 432, med säte på 1 Passerelle des Reflets, 92400 Courbevoie, Frankrike.

Genom att ha ett Ubigi-konto accepterar du och samtycker till att vara bunden av dessa villkor samt bekräftar att du har läst och förstått dem.

Dessa villkor utgör ett tillägg till de allmänna villkoren (”GTC”) som reglerar tillhandahållandet av Ubigi-tjänster. Vid tvist mellan parterna gäller både de allmänna villkoren och dessa villkor. I händelse av motstridigheter ska dessa villkor ha företräde, enbart i frågor som rör lojalitetsprogrammet UbiClub.

 

1. Definitioner

I dessa villkor gäller följande:

  • ”Cashback” avser uteslutande en kommersiell belöningsmekanism uttryckt som en procentandel av ett berättigat köpbelopp, vilket uteslutande resulterar i tilldelning av UbiCoins till kundens plånbok och inte i någon kontant återbetalning eller monetär utbetalning.
  • ”UbiCoins” avser en icke-monetär kampanjenhet som tilldelas kunder som en del av lojalitetsprogrammet UbiClub och som ger rätt till rabatt vid framtida köp av Ubigi-tjänster. UbiCoins utgör inte lagligt betalningsmedel, elektroniska pengar, virtuell valuta, kryptotillgångar eller något finansiellt instrument och har inget kontantvärde. UbiCoins är inte kryptotillgångar, tokens, stablecoins eller blockkedjebaserade tillgångar och har inte på något sätt någon koppling till någon tredjeparts kryptovaluta, inklusive digitala tillgångar med liknande namn.
  • ”Wallet” avser ett tekniskt lojalitetskonto som uteslutande används för att spåra ackumulering och användning av UbiCoins i marknadsföringssyfte. Det är varken ett betalningskonto eller ett kontantvärdekonto och tillåter inte uttag, överföringar eller växlingar.

 

2. Programmets omfattning

Lojalitetsprogrammet UbiClub gäller alla Ubigi-resenärer och Ubigi-återförsäljare som personligen betalar sitt datapaket via Ubigi-mobilappen. Det gäller inte våra erbjudanden Connected Car och Ubigi for Business.

 

3. Definition och värde av UbiCoins

Varje gång en kund köper ett dataabonnemang tjänar de UbiCoins baserat på den återbetalningssats som motsvarar det valda dataabonnemanget.

Dessa återbetalningsprocent kan variera över tid. Gällande procentsatser visas tydligt för kunden i produktkatalogen vid köptillfället.

Observera att UbiCoins tilldelas uteslutande det konto som genomför betalningen för datapaketet med en personlig betalningsmetod (via kreditkort eller någon annan tillgänglig personlig betalningsmetod).

UbiCoins-plånboken är strikt kopplad till det konto som används för att köpa det aktuella dataabonnemanget, och det finns ingen gräns för hur många UbiCoins som kan samlas i en UbiCoins-plånbok.

 

4. Värdet på UbiCoins och beräkning av återbetalning

100 UbiCoins motsvarar en rabatt på 1 USD när de tillämpas på inköpspriset för berättigade Ubigi-tjänster. Denna uppgift utgör inte en växelkurs och ger inget monetärt värde utanför Ubigi-köp.

EXEMPEL

Standardköp Köp med 50 % rabatt som tillämpas vid kassan Köp med 300 tillgängliga UbiCoins
Om du köper ett dataabonnemang som kostar 25 $ och ger rätt till 6 % cashback, tjänar du 1,50 $, vilket motsvarar 150 UbiCoins. Om en rabatt på 50 % tillämpas sänks priset på ditt datapaket på 25 $ till 12,50$. Med en återbetalningssats på 6 % tjänar du 0,75 $, vilket motsvarar 75 UbiCoins. Om du använder 300 UbiCoins (3 $) vid betalningen blir ditt dataabonnemang på 25 $ istället 22$. Med en återbäringsgrad på 6 % tjänar du 1,32 $, vilket motsvarar 132 UbiCoins.

 

5. Valutakonvertering

För alla andra valutor än amerikanska dollar baseras beräkningen av UbiCoins på omräkningen av köpbeloppet till amerikanska dollar, med hjälp av en växelkurs som uppdateras den 1:a dagen i varje månad.

Exempel med GBP
Om du köper ett dataabonnemang för 25 £ och den månatliga växelkursen omräknar 1 £ till 1,25 $, baseras beräkningen av UbiCoins på motsvarande belopp på 31,25$. Med en återbetalningsgrad på 6 % tjänar du 1,875 dollar, vilket motsvarar 187 UbiCoins.

 

6. Användning av UbiCoins

Ditt ackumulerade UbiCoins-saldo kan användas vid ditt nästa kvalificerade köp i Ubigi-appen.

Observera att kunder kan använda sina UbiCoins för att köpa engångsdatapaket och årsabonnemang.

För månadsabonnemang och tilläggstjänster krävs dock full betalning med kreditkort, vilket innebär att UbiCoins inte kan användas för dessa köp.

 

7. Användning av hela saldot

Om UbiCoins-saldot är större än eller lika med köpbeloppet krävs ingen ytterligare betalning, och eventuella återstående UbiCoins som inte använts för köpet förblir tillgängliga för nästa köp.

Om det tillgängliga UbiCoins-saldot täcker större delen av kostnaden för ett dataabonnemang men inte hela beloppet krävs dock en minimibetalning på 1 dollar (eller motsvarande i andra valutor) för att slutföra transaktionen.

 

8. UbiCoins giltighetstid

UbiCoins är giltiga i 365 dagar.

Plånbokens utgångsdatum uppdateras efter varje köp – oavsett om det är engångsköp eller återkommande köp – baserat på datumet för den senaste transaktionen.

Om inget ytterligare köp görs före utgångsdatumet förverkas hela UbiCoins-saldot permanent.

Kunderna kommer, i den mån det är rimligt möjligt, att informeras om att deras UbiCoins-saldo snart löper ut.

 

9. Icke-kumulativa förmåner

Det går inte att kombinera en rabatt som erhållits via en kampanjkod med användningen av UbiCoins.

 

10. UbiCoins-historik

En detaljerad historik över tillgodoräknade och använda UbiCoins finns på den särskilda sidan för lojalitetsprogrammet i Ubigi-mobilappen. Denna orderhistorik är begränsad till endast köp via mobilappen – alltså exklusive köp på webbplatsen – och omfattar en begränsad period på ett år.

 

11. Förlust av UbiCoins

UbiCoins som använts vid betalning anses definitivt vara förbrukade som en kampanjrabatt och kan inte återställas, inte ens vid återbetalning.

Om användaren raderar sitt konto kommer alla UbiCoins som finns i UbiCoins-plånboken automatiskt och permanent att raderas. De UbiCoins som är kopplade till det raderade kontot kan under inga omständigheter återbetalas, överföras eller återaktiveras vid ett senare tillfälle. Förlusten av dem är oåterkallelig, och användaren bekräftar uttryckligen att hen avstår från alla anspråk eller ersättningskrav relaterade till dessa UbiCoins efter raderingen av sitt konto.

12. Övrigt

  • I händelse av avvikelser mellan olika språkversioner ska den engelska versionen ha företräde.
  • UbiCoins är strikt personliga, icke-överlåtbara och icke-överförbara. De får inte säljas, bytas, överföras, lösas in mot kontanter eller användas utanför Ubigi-ekosystemet.
  • Dessa villkor regleras av fransk lag. Eventuella tvister som rör lojalitetsprogrammet UbiClub ska omfattas av den jurisdiktion som anges i Ubigis allmänna villkor.

 

Jättebra Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Baserat på 48472 recensioner op Trustpilot
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
I even got internet in the Atlas…
I even got internet in the Atlas Mountains. Very Good
Koen, 13 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy accessible e-sim
Easy accessible e-sim, cover lots of countries at great prices
Eva, 13 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to connect x
Easy to connect x
customer, 13 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
No fuss
No fuss, no complicated installation, and absolutely no jumping through hoops to get connected! I switched to Ubigi after Airalo failed to meet my expectations, and what a difference. The transition was seamless, travelling from Singapore to Istanbul. I did not have to do a thing — my phone simply worked as I moved between countries. It was effortless! The price was not much different, but the setup and overall experience were definitely superior. Ubigi has been amazing, and I would happily recommend it to anyone travelling overseas!
DRERRO, 13 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Easy to buy and set up.
Easy to buy and set up.
customer, 13 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Super duper easy!
Easy to use, easy to order. It doesn't get any better!
Tanis, 13 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Very good connection
Very good connection, easy to install, good price options
customer, 13 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
perfect connection
perfect connection warned me when my data was running low great service
Sally Cowper, 13 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Straightforward eSIM setup
Compared to other eSIMs that I've used, Ubigi provided a more seamless experience. It set everything up automatically so I didn't need to spend time reading instructions, fiddling with settings, and troubleshooting. Decent value too.
Valued Customer, 13 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Very good service
Very good service
customer, 13 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Great coverage everywhere in Japan even…
Great coverage everywhere in Japan even up on Hokkaido. Loads of data for a very good price.
Christine, 13 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
You propose an e-sim for 15 days with a…
You propose an e-sim for 15 days with a good price
customer, 13 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Very easy to shop
Very easy to shop. Installation of the eSIM was a breeze. The unlimited hotspot was great for sharing with another traveler. The Ubigi app conveniently tracks your data usage and allows you to top up. Overall, I am very happy. The following issue is likely not Ubigi's problem but my iPhone 16 still had a tendency to use a tiny amount of data (i.e. 0.01 MB) on my regular eSIM. This is apparently a quirk of iPhones. My main eSIM charges a daily flat fee for ANY international data usage. If you don't need to make/receive calls or texts and you want to avoid these charges, you should turn off your regular eSIM. Otherwise, be sure to properly set up your iPhone to minimize these data leaks. This includes turning off Cellular Data Switching, data roaming on the primary eSIM, live voicemail and MMS. You should consider REMOVING the daily charge on your primary eSIM and pay ala carte fees because you may end up paying less. The Ubigi FAQ does cover roaming charges, but it could provide more specific details about how to set up iPhones to minimize them.
customer, 13 Oct 2026
4 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Coverage and speed
Ithe coverage was great however the speed sometimes low
Andrea Litscher, 13 Oct 2026
5 stars Verifierad
Verifierad recension
Den här användaren har identifierats som en köpare.
Excellent experience with Ubigi
Excellent experience with Ubigi! The internet worked perfectly throughout my trip, with fast speeds and a stable connection. I never lost signal anywhere. Highly recommend!
customer, 13 Oct 2026
cross

Ditt meddelande har skickats.
Vi återkommer till dig inom kort.

cross

Vi har registrerat din prenumeration på nyhetsbrevet

cross