Skip to content
← Sorulara geri dön
Bir Ubigi eSIM profili satın aldım ancak telefonumu kaybettim. eSIM profili ile ne yapmalıyım?

Ubigi eSIM profilinizi kurmak için aldığınız QR kodu, satın alma tarihinden itibaren 6 ay içinde etkinleştirilmelidir.
Bu da demektir ki, QR kodunu taramadan önce telefonunuzu kaybederseniz bile, daha sonra eSIM uyumlu yeni bir cihazla kurulumu tamamlayabilirsiniz.

Ek yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

Belirli bir şey mi arıyorsunuz?

Diğer sık ​​sorulan sorular:

Ekranda görünen QR kodunu kullanarak iPhone’a (iOS 17.4 veya üzeri) Ubigi eSIM profilimi nasıl yüklerim?

Promosyon kodum neden geçersiz?

Her ülke için bir eSIM profili yüklemem gerekiyor mu?

Ubigi ile seyahatimi nasıl hazırlarım?

Ubigi eSIM profili nasıl satın alınır?

Önceden yüklenmiş bir veri planına sahip eSIM profilimin ödemesinin onaylandığını nasıl bilebilirim?

Ubigi eSIM profil siparişim için bir onay e-postası alıyor muyum?

Ubigi eSIM profilimi yüklemek için bir Wi-Fi veya hücresel bağlantıya bağlı olmam gerekir mi?

Aldığım QR kodunu taratmazsam Ubigi önyüklü veri planım ne kadar süreyle geçerli olur?

QR kodlu e-postayı aldıktan sonra Ubigi eSIM profilimi cihazıma nasıl yükleyebilirim?

Ubigi eSIM profil siparişimde yer alan veri planının geçerlilik süresi ne zaman başlayacak?

Bir Ubigi eSIM profili satın aldım ancak QR kodunu içeren e-postayı almadım. Ne yapmam gerekiyor?

Ubigi eSIM profili satın aldım ancak telefonum simlocklu ve eSIM profilini yükleyemiyorum. Ne yapmam gerekiyor?

Ubigi web sitesinde bir eSIM profili satın almak için bir tavsiye promosyon kodu kullanabilir miyim?

Web sitesinden bir Ubigi eSIM profili satın alırken hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?

Önceden yüklenmiş bir veri planına sahip bir Ubigi eSIM profili satın alırken hangi para birimleri kullanılabilir?

Ubigi eSIM profil siparişim için nasıl fatura alabilirim?

Web sitesinden bir Ubigi eSIM profili satın almak için bir promosyon kodu kullanabilir miyim?

Ubigi hesabımda aynı anda birden fazla veri planım var. Bunlar hangi sırayla düşülecek?

Ubigi web sitesinden önceden yüklenmiş bir veri planına sahip bir Ubigi eSIM profili satın aldıktan sonra ne yapmalıyım?

Seyahat etmek üzereyim. Seyahate çıkmadan önce cihazımdaki eSIM profilimi nasıl yönetebilirim?

eSIM profilimi web sitesinden ABD doları ($) cinsinden önceden yüklenmiş bir veri planı ile satın aldım, ancak para birimi şimdi Ubigi hesabımda farklı, neden?

Ubigi eSIM profilimi web sitesinden almak için neden bir Aylık plan satın alamıyorum?

Aynı anda kaç tane Ubigi eSIM profili satın alabilirim?

Ubigi eSIM profilimi web sitesinden almak için hangi önceden yüklenmiş veri planları mevcuttur?

Ubigi hesabımda birden fazla veri planım var. Ülke değiştirdiğimde bir plandan diğerine nasıl geçebilirim?

Seyahatimden döndüğümde Ubigi eSIM profilimi ne yapmalıyım?

Harika Trustpilot stars Trustpilot
Trustpilot stars
Trustpilot 'ta 32912 yorum temel alınarak
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Great speed and coverage
As a first time traveller to Japan and a keen photographer, I needed a eSIM which was easy to use;wide coverage and importantly, plenty of data allowance (I went for unlimited) to allow for backing my photos up to cloud. Ubigi delivered on all counts
Carsten Risborg, 17 Mar 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Just great
Just great, it works perfectly.
Luis Andrés Meza Vélez, 17 Mar 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
3G in Nouakchott Mauritania
We had only 3G in Nouakchott - Mauritania, which is fine for sending some photos and text messages. For serious data transfer or connecting with VPN networks, the speed was too slow.
customer, 17 Mar 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
User friendly process
User friendly process. The data plan started with a single click, once the plan is purchased.
Madhuri Na, 17 Mar 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Excellent!
Excellent!
Joselyn, 17 Mar 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Always reliable
Always reliable, easy to use and install. I don’t travel abroad without it. Internet very fast also. Used it in Japan and Netherlands. Overall, highly recommend.
AJ, 17 Mar 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Best service
Best service
customer, 17 Mar 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Awesome
Worth the money and coverage was the best
Mr Singh, 17 Mar 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Very easy to use and good signal…
Very easy to use and good signal coverage.
Ana, 17 Mar 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Great reception
Great reception, help me a lot with GPS!
customer, 17 Mar 2026
4 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Extremely cost‑effective service with…
Extremely cost‑effective service with an e‑SIM that is easy to install (note that as opposite to some of its competitors you get new eSIM per country - but that's not an issue for me). Ubigi was one of the first players in this field, and while the market today is full of companies offering travel eSIMs (and I use a few of them), there have been only few cases in which Ubigi did not offer the best deal. Coverage in many off‑beaten‑track areas is very good: if Ubigi cannot connect, it pretty much always means that there is no any network and my current telco SIM (despite the high cost of data roaming) will not connect either. The only issue I have faced is running out of credit and not being able to buy an extra package until I was on WiFi. However, during my recent travels I believe I was able to purchase an additional package over the mobile network even after my Ubigi data had been exhausted.
Jan Nitecki, 17 Mar 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Connectivity and quality were both…
Connectivity and quality were both great.
customer, 17 Mar 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Reliable and good price
Good and reliable connection, easy set-up, perfect quality/price
customer, 17 Mar 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Marokko data
Very good network quality throughout the entire country, even in the desert.
customer, 17 Mar 2026
5 stars Doğrulanmış
Doğrulanmış yorum
Bu kullanıcı alıcı olarak tanımlanmıştır.
Would recommend
Was easy to set up and worked perfectly while I stayed in Tokyo for the week.
Josh, 17 Mar 2026

Mesajınız gönderildi.
En kısa sürede size geri döneceğiz.

Bülten aboneliğinizi dikkate aldık