Not: Yönlendirme kodları (Yönlendiren kodu ve R- ile başlayan Ödül kodu) web sitesinde bir eSIM profili satın alırken kabul edilmez. Ancak Ubigi uygulaması üzerinden Ubigi hesabınızı yenilerken kabul edilirler.
Web sitemizden bir eSIM profili satın alırken veya Ubigi hesabınıza uygulamadan yükleme yaparken bir promosyon kodu kullanırken bir hata mesajı alırsanız:
Kodu Promosyon Kodu alanına yazarken şunlardan emin olun:
– büyük ve küçük harflere dikkat edin
– yazım hatalarını önlemek için dikkatlice düzeltin
– promosyon kodundan önce veya sonra boşluk bırakmayın
Ayrıca, her promosyon kodunun sınırlı bir geçerlilik süresi olabilir, bu nedenle kodun hala geçerli olduğundan emin olun (bu bilgiyi promosyon koduyla birlikte alınan e-posta veya bilgi notunda bulabilirsiniz).
Tüm bu koşulları yerine getirdikten sonra bile durum devam ederse, daha fazla yardım için Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
eSIM uyumluluğu nasıl kontrol edilir
Operatör kilidi nasıl kontrol edilir