FAQ

Um Ihre Ubigi eSIM auf Ihrem Android-Gerät zu installieren, sehen Sie sich unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung an.
Oder folgen Sie den folgenden Anweisungen:

1. Halten Sie den QR-Code, den Sie zuvor per E-Mail erhalten haben, gedrückt (wenn Ihr Gerät dies unterstützt) oder scannen Sie ihn.
2. Ein Pop-up-Fenster erscheint – tippen Sie darauf und anschließend auf „Hinzufügen“.
3. Ein zweites Pop-up erscheint – tippen Sie auf „OK“.
4. Ihr Ubigi eSIM-Profil wird in Ihrer eSIM-Liste angezeigt.
5. Benennen Sie dieses neue eSIM-Profil um, um es leichter identifizieren zu können: tippen Sie darauf, wählen Sie „Name“, benennen Sie es in Ubigi um und klicken Sie auf „OK“, damit es angezeigt wird.
6. Legen Sie Ihre Ubigi eSIM als Standardverbindung für mobile Daten fest: klicken Sie in der Liste der bevorzugten SIM-Karten auf „Mobile Daten“ und wählen Sie Ubigi als bevorzugt.
7. Ein Pop-up erscheint – tippen Sie auf „Ändern“, und Sie erhalten eine Bestätigung, dass es abgeschlossen ist.
8. Gehen Sie zurück ins Menü „Verbindungen“ und klicken Sie auf „Mobile Netzwerke“, dann aktivieren Sie das Daten-Roaming.
9. Nun müssen Sie einen Zugangspunkt (APN) einrichten, um die Konfiguration Ihrer Ubigi-Datenverbindung abzuschließen: wählen Sie „Zugangspunkte“ und klicken Sie unten rechts auf „Ubigi“.
10. Klicken Sie oben auf „Hinzufügen“, um einen neuen APN mit folgenden Informationen zu erstellen:
    – Name: Ubigi
    – APN: mbb
11. Klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts und speichern Sie, dann wählen Sie diesen neuen APN aus.
12. Deaktivieren Sie anschließend das WLAN im Menü „Verbindungen“.
13. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Registrieren“ in der E-Mail, um Ihr Konto zu erstellen und Ihre eSIM damit zu verknüpfen.