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Woher weiß ich, dass die Zahlung meines eSIM-Profils mit einem vorinstallierten Datentarif validiert wurde?
Sobald Sie den Kauf Ihres eSIM-Profils mit vorinstalliertem Datentarif auf unserer Website abgeschlossen haben, erhalten Sie:
eine Zahlungsbestätigung per E-Mail
eine Ubigi-Bestätigungs-E-Mail mit einem QR-Code zur Installation Ihres eSIM-Profils
Hinweis: Falls Sie diese E-Mails nicht in Ihrem E-Mail-Posteingang erhalten haben, stellen Sie bitte sicher:
– um Ihren SPAM-Ordner zu überprüfen
– Überprüfen Sie, ob Sie während des Online-Bestellvorgangs Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Internetverbindung verwenden, die das Herunterladen Ihrer E-Mails ermöglicht (z. B. eine WLAN-Verbindung).
Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, unseren Kundensupport zu kontaktieren.
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