Har du et specifikt spørgsmål eller brug for hjælp?
Udfyld venligst nedenstående formular for at kontakte os.
Felter markeret med * er obligatoriske
Dine personoplysninger indsamles af Transatel for at optimere tjenestens effektive funktion samt for at overholde gældende love og regler om brugeridentifikation.
Du har altid adgang til dine personoplysninger og kan anmode om rettelse ved at kontakte vores kundeservice.
De vil blive slettet ved kontraktens udløb, eller inden for et år efter kontraktens udløb i tilfælde af en identifikationsforpligtelse.
Læs mere.
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Denne bruger er blevet identificeret som en køber.
Smartphones / Tablets:
Tast *#06#.
→ Hvis der vises et EID-nummer, er din enhed eSIM-kompatibel.
Windows 10 / 11:
Tryk på Windows+I.
Gå til “Netværk og internet”
→ Hvis du ser "Mobilnetværk", er din pc eSIM-kompatibel.
iPhone / iPad:
Gå til Indstillinger > Generelt > Om.
Rul ned til Operatørlås.
→ Hvis du ser “Ingen SIM-begrænsninger”, er din enhed låst op.
Android:
Gå til Indstillinger > Netværk og internet > Mobilnetværk.
Slå Vælg netværk automatisk fra.
→ Hvis der vises flere netværk, er din enhed låst op.