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お客様の個人データは、サービスの効率的な運営を最適化し、また、ユーザー識別に関する適用法令を遵守するために、Transatel によって収集されます。また、カスタマーサービスに連絡することで、いつでもご自身の個人データにアクセスし、訂正を求めることができます。
個人データは、ご契約終了時または識別義務がある場合は、ご契約終了から1年以内に消去されます。
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デバイスがeSIMに対応しているかどうかを確認するには、次の手順に従ってください:
*#06#をダイヤルします。画面にEIDコードが表示されれば、お使いの携帯電話はeSIMに対応しています。
iPhone/iPadがプロバイダーによってロックされているかどうかを確認するには、次の手順に従ってください:
Androidデバイスがロックされているかどうかを確認するには、元のキャリアにお問い合わせください。(通常、SIMロックされたデバイスでは他のキャリアでのテストはできませんが、自国内の別のキャリアを使用してテストすることもできます)