ヘルプセンター
eSIM および Ubigi サービスに関するよくある質問への回答が記載されています。
eSIM、Ubigi のオファーとサポートについて知っておくべきこと
Ubigi の使用方法を学ぶためのすべての公式チュートリアル
の
44015件のレビューに基づく
認証済み
安心して使える
安心して使える
次回も楽に登録、現地で楽に使える
Emi, 21 Aug 2026
認証済み
設定ギガ
設定ギガが、3.5.10など、まあ少し細かくしてもらえると嬉しい。
匿名, 20 Aug 2026
認証済み
すぐに問題なく使えるところ
すぐに問題なく使えるところ
customer, 20 Aug 2026
認証済み
Could be used as soon as landed at the…
Could be used as soon as landed at the destination.
customer, 19 Aug 2026
認証済み
通常通り
バリ島とバンコクで日本にいる時と変わらずにさくさく使えて助かりました。
yasu, 19 Aug 2026
認証済み
The connection was fine
The connection was fine, but I was a bit confused about how to add credit.
customer, 18 Aug 2026
認証済み
リーズナブルで接続にも問題はなかった
リーズナブルで接続にも問題はなかった
customer, 17 Aug 2026
認証済み
始めて利用したがすぐに繋がってとても良かった
アプリで接続しやすく、利用状況も確認できるので次の旅行でも使いたい。
HIRO, 15 Aug 2026
認証済み
とても快適に使えました
とても快適に使えました!
通信も安定していて、設定も簡単でした。旅行中も特に困ることなく利用できたので、とても満足しています。
また海外に行く際には、ぜひ利用したいです!
Gen, 13 Aug 2026
認証済み
初期設定がわかりにくい
初期設定がわかりにくい
安くて スピードアル
customer KAZAOKA, 13 Aug 2026
認証済み
アクティベートの仕方がわかりにくくて
アクティベートの仕方がわかりにくくて、いろいろ調べなくてはならなかったが、それさえ分かればとても楽でスムーズだった。
customer, 12 Aug 2026
認証済み
Affordable,but good connection to the…
Affordable,but good connection to the internet.
customer, 12 Aug 2026
認証済み
インストールが簡単
インストールも簡単で
スイスで問題なく使えました
customer, 09 Aug 2026
認証済み
thanks!
thanks!!!!!
Tom, 09 Aug 2026
認証済み
海外旅行の通信問題を解決してくれる便利なeSIM
海外旅行や海外出張の時に、とても便利に使えるeSIMサービスだと感じました。
以前は現地でSIMカードを購入したり、空港で探したりする手間がありましたが、Ubigi eSIMなら出発前に準備できるので、到着してすぐインターネットが使える安心感があります。
設定も比較的簡単で、旅行中の地図検索や連絡、情報収集などに困ることがありませんでした。特に複数の国を移動する旅行では、通信環境を事前に整えておけるのは大きなメリットだと思います。
料金や対応エリアは行き先によって確認が必要ですが、海外へ行く機会が多い人には、持っておいて損のない便利なサービスだと思います。
Yusuke Hori, 31 Jul 2026
ありがとうございました
メッセージを送信しました。
確認後に弊社よりご連絡いたします。

eSIM の互換性を確認する方法
スマートフォン / タブレット
*#06# を入力
→ EID 番号が表示されれば、端末は eSIM 対応です。
Windows 10 / 11:
Windows+I を押す
「ネットワークとインターネット」を開きます
→ 携帯ネットワーク が表示されれば、PC は eSIM 対応です。

キャリアロックを確認する方法
iPhone / iPad:
設定 > 一般 > 情報 に移動
キャリアロック までスクロール
→ 「SIM の制限なし」と表示されれば、端末は SIM ロック解除されています。
Android:
設定 > ネットワークとインターネット > モバイルネットワーク
自動ネットワーク選択 をオフにする
→ 複数のネットワークが表示されれば、端末はロック解除済みです。
カートにすでにeSIMが入っています。
1回の注文で含められるeSIMデータプランは1つのみです。
新しいプランを追加すると、現在のプランは削除されます。どうしますか?