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O que é o programa de fidelidade UbiClub?

O UbiClub é o programa de fidelidade oficial da Ubigi. Permite acumular descontos sob a forma de UbiCoins em todas as compras efetuadas na aplicação Ubigi.

Como posso aderir ao programa UbiClub?

A adesão é automática a partir da primeira compra realizada na aplicação Ubigi. Apenas as compras efetuadas na aplicação permitem acumular UbiCoins — as compras feitas no site não geram UbiCoins. Não é necessário qualquer registo ou ativação manual.

O UbiClub é pago?

Não. O programa UbiClub é gratuito e é incluído automaticamente nas suas compras na aplicação Ubigi.

O que são os UbiCoins?

Os UbiCoins são a moeda virtual de recompensa da Ubigi. Representam um saldo de desconto que pode utilizar para reduzir o preço das suas próximas compras elegíveis.

Como posso ganhar UbiCoins?

Ganha UbiCoins automaticamente ao comprar:

– Um plano pontual
– Um plano mensal
– Um plano anual

A percentagem de UbiCoins creditada depende do valor final pago.

Como é calculado o número de UbiCoins?

Os UbiCoins são calculados com base no valor final efetivamente pago, após aplicação de eventuais descontos.

Quais são as taxas de ganho de UbiCoins?

De 0 a 19,99 € gastos: 3% do valor em UbiCoins
De 20 a 39,99 € gastos: 6% do valor em UbiCoins
Mais de 40 € gastos: 8% do valor em UbiCoins

Quando são creditados os UbiCoins?

Os UbiCoins são creditados automaticamente após a confirmação do pagamento e aparecem na sua carteira na aplicação Ubigi.

Onde posso consultar o meu saldo de UbiCoins?

Pode consultar o seu saldo de UbiCoins diretamente na aplicação Ubigi, juntamente com o histórico de ganhos e utilizações.

Em que planos posso utilizar os meus UbiCoins?

Os UbiCoins só podem ser utilizados em:

– Planos pontuais
– Planos anuais

Não podem ser utilizados em planos mensais.

Existe um valor mínimo para utilizar os meus UbiCoins?

Não. Os UbiCoins podem ser utilizados sem valor mínimo, a partir do primeiro UbiCoin acumulado.

Posso utilizar os meus UbiCoins com um código promocional?

Não. Os UbiCoins não podem ser utilizados se for aplicado um código promocional na compra.

Qual é o prazo de validade dos UbiCoins?

Os UbiCoins são válidos durante 365 dias. Cada nova compra renova o período de validade dos seus UbiCoins.

Posso acumular UbiCoins sem limite?

Sim. Os UbiCoins podem ser acumulados sem limite máximo, desde que sejam utilizados antes da data de validade expirar.

Como são utilizados os UbiCoins no pagamento?

Ao comprar um plano elegível na aplicação Ubigi, os seus UbiCoins são aplicados como desconto e deduzidos do valor a pagar antes da confirmação do pagamento.

O programa de referência é compatível com o UbiClub?

Sim. O programa de referência funciona em paralelo com o UbiClub:

– Quem indica recebe 50% de desconto
– Quem é indicado recebe 20% de desconto

O programa de referência corresponde a um desconto pontual, enquanto o UbiClub permite acumular descontos ao longo do tempo. Numa compra feita com um código de indicação, os UbiCoins são acumulados normalmente, mas não podem ser utilizados nessa mesma compra.

Posso utilizar o UbiClub sem a aplicação Ubigi?

Não. A gestão e utilização dos UbiCoins é feita exclusivamente através da aplicação Ubigi.

Onde posso obter ajuda sobre o UbiClub?

Para qualquer questão adicional, pode contactar o suporte da Ubigi através da aplicação ou do site oficial.

Posso utilizar os meus UbiCoins para pagar a totalidade de um plano?

Sim, se o seu saldo de UbiCoins for suficiente para cobrir o valor total do plano, não é necessário qualquer pagamento adicional. No entanto, se os seus UbiCoins cobrirem quase a totalidade do plano sem cobrir o valor exato, é necessário um pagamento residual mínimo de 1 $ (ou o equivalente na sua moeda) para concluir a compra.

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UBIGI vs AIRALO?

Ótimo Trustpilot stars Trustpilot
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Foi a primeira vez que usei a UBIGI
Foi a primeira vez que usei a UBIGI, e gostei muito. Assim que pousei em Heathrow o meu eSim já estava funcionando. Excelente
EDSON CANTERO, 02 Oct 2026
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Perfeito
Perfeito! Funciona desde o aeroporto ate a volta
customer, 01 Oct 2026
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Funciona muito bem e é fácil de usar
Funciona muito bem e é fácil de usar. tem bons preços.
Denise leorte, 01 Oct 2026
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Quick connection
Quick connection. No problems during the period of use.
Dina Moreira, 01 Oct 2026
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Funciona muito bem nas montanhas e…
Funciona muito bem nas montanhas e vales de nikko e nagano e é perfeito nos restantes locais.
cliente, 29 Sep 2026
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Tudo experiência incrível gostei da…
Tudo experiência incrível gostei da cobertura a única falha foi meia ou não foi da da operadora eu fui pra Bélgica e lá ele não funcionou porque eu coloquei somente França em vez de a Europa mas muito obrigado pela experiência usarei novas vezes quando voltar pra França
customer, 27 Sep 2026
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Não foi tão simples habilitar o esim da…
Não foi tão simples habilitar o esim da Ubigi. Eu precisei entrar no computador e gerar um qrcode. Mas para isso eu precisei pesquisar na Internet para proceder com a habilitação do esim. Fazendo todo o processo somente pelo celular não foi possível habilitar o esim
Edison, 26 Sep 2026
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Incrível o funcionamento é perfeito
Incrível o funcionamento é perfeito
Thiago Carvalho, 26 Sep 2026
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Very good service!!!
Very good service!!!
customer, 26 Sep 2026
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Muito prático
Muito bom, atendeu ao que contramos
Flávia, 26 Sep 2026
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otima
Tudo muito rápido e simples
Hernandes Gimenes Francisco , 25 Sep 2026
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Brazil
Easy to setup, work fine in Brazil
- Ricardo Pires, 24 Sep 2026
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Plano nunca falhou
Plano nunca falhou
Oscar Antunes, 23 Sep 2026
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very good!!
very good!!
customer, 21 Sep 2026
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Ubigi Japão sensacional
O eSim da Ubigi funcionou perfeitamente bem por todos os lugares que visitamos no Japão, quais sejam: Tóquio, Osaka, Quioto, Hiroshima, Okinawa e Miyako-Jima. Já estou recomendando a Ubigi pra todos que vão ao Japão.
Lucíola Porfírio, 21 Sep 2026

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