Skip to content
Empresas
Elige tu idioma
Deutsch English Español Français العربية 日本語
← Volver a las preguntas
¿Qué debo hacer después de comprar un perfil eSIM de Ubigi con un plan de datos precargado en el sitio web de Ubigi?

Una vez validada la compra de tu perfil eSIM con un plan de datos precargado, recibirás un correo electrónico con un código QR que deberás escanear para instalar tu nuevo perfil eSIM en tu dispositivo. Después de eso, use la aplicación Ubigi (disponible en PlayStore y AppStore) para crear su cuenta Ubigi y se conectará inmediatamente con la conectividad Ubigi y su plan de datos estará listo para usar.

Explore los planes de datos eSIM de Ubigi para una conectividad perfecta ¡en todo el mundo!

Instálela una vez y manténgase globalmente conectado de por vida con una única eSIM, compatible con todos los dispositivos con eSIM: iOS Phone, iPad OS, Android y Windows 10 y 11.

¿Es usted una empresa con equipos en movimiento?

Gestione la conectividad LTE/5G de sus empleados en smartphones, tablets, portátiles y hotspots
mientras mantiene un control total sobre sus costes.​

¿Le ha resultado útil este artículo?
SíNo

¿Busca algo concreto?

Otras preguntas frecuentes:

¿Por qué mi código de promoción no es válido?

¿Necesito instalar un perfil eSIM por país?

¿Cómo preparar mi viaje con Ubigi?

¿Cómo comprar un perfil eSIM de Ubigi?

¿Cómo sé que se ha validado el pago de mi perfil eSIM con plan de datos precargado?

¿Recibo un correo electrónico de confirmación para el pedido de mi perfil eSIM de Ubigi?

Escaneé el código QR con mi dispositivo pero recibí un mensaje de error. ¿Qué tengo que hacer?

¿Necesito estar conectado a una conexión Wi-Fi o celular para instalar mi perfil Ubigi eSIM?

¿Cuánto tiempo es válido mi plan de datos precargado de Ubigi si no escaneo el código QR que recibí?

¿Cómo instalar mi perfil Ubigi eSIM en mi dispositivo una vez que recibí el correo electrónico con el código QR?

¿Cuándo comenzará el período de validez del plan de datos incluido en mi pedido de perfil eSIM de Ubigi?

Compré un perfil eSIM de Ubigi pero no recibí el correo electrónico con el código QR. ¿Qué tengo que hacer?

Compré un perfil eSIM de Ubigi pero mi teléfono está bloqueado y no puedo instalar el perfil eSIM. ¿Qué tengo que hacer?

¿Puedo usar un código de promoción de referencia para comprar un perfil eSIM en el sitio web de Ubigi?

¿Qué métodos de pago están disponibles al comprar un perfil eSIM de Ubigi en el sitio web?

¿Qué monedas están disponibles al comprar un perfil eSIM de Ubigi con un plan de datos precargado?

¿Cómo obtener una factura por mi pedido de perfil eSIM de Ubigi?

¿Puedo usar un código de promoción para comprar un perfil eSIM de Ubigi en el sitio web?

Tengo varios planes de datos al mismo tiempo en mi cuenta Ubigi. ¿En qué orden se descontarán?

¿Por qué no puedo comprar un plan mensual para obtener mi perfil Ubigi eSIM desde el sitio web?

Estoy a punto de viajar. ¿Cómo administro mi perfil eSIM en mi dispositivo antes de viajar?

Compré mi perfil eSIM con un plan de datos precargado en dólares estadounidenses ($) en el sitio web, pero la moneda ahora es diferente en mi cuenta Ubigi, ¿por qué?

¿Cuántos perfiles eSIM de Ubigi puedo comprar al mismo tiempo?

¿Qué planes de datos precargados están disponibles para obtener mi perfil Ubigi eSIM desde el sitio web?

Compré un perfil eSIM de Ubigi pero perdí mi teléfono. ¿Qué debo hacer con el perfil eSIM?

Tengo varios planes de datos en mi cuenta de Ubigi. ¿Cómo cambio de un plan a otro cuando cambio de país?

¿Qué debo hacer con mi perfil eSIM de Ubigi cuando regrese de mi viaje?

Explore los planes de datos eSIM de Ubigi para una conectividad perfecta ¡en todo el mundo!

Instálela una vez y manténgase globalmente conectado de por vida con una única eSIM, compatible con todos los dispositivos con eSIM: iOS Phone, iPad OS, Android y Windows 10 y 11.​

¿Es usted una empresa con equipos en movimiento?

Gestione la conectividad LTE/5G de sus empleados en smartphones, tablets, portátiles y hotspots
mientras mantiene un control total sobre sus costes.

    Su dirección de correo electrónico es utilizada por Transatel con fines comerciales y de marketing sobre la marca Ubigi. Para conocer nuestra política de datos personales y confidencialidad, y saber más sobre sus derechos, haga clic aquí.

    Trustpilot
    Gracias

    Su mensaje ha sido enviado.
    Nos pondremos en contacto con usted en breve.

    Gracias

    Hemos tenido en cuenta su suscripción al boletín de noticias

    Los planes de datos eSIM de Ubigi funcionan en dispositivos con eSIM y desbloqueados.

    Para comprobar si tu dispositivo es compatible con eSIM, sigue estos pasos:​

    Marque *#06#. Si aparece un código EID en la pantalla, su teléfono es compatible con eSIM.

    Para comprobar si tu iPhone/iPad está bloqueado o desbloqueado por tu proveedor, sigue estos pasos.

    • Ve a Ajustes.
    • Seleccione General.
    • Seleccione Acerca de/Información.
    • Desplácese hacia abajo hasta Bloqueo de proveedor de red/Bloqueo de operador. En este campo verá Sin restricciones de SIM o SIM restringida. Consulta aquí qué hacer si tienes restringida la SIM.

    Para comprobar si tu dispositivo Android está bloqueado o desbloqueado, ponte en contacto con tu operador original. (También puedes probarlo con otro operador en tu país de origen, lo que no suele ser posible con un dispositivo con la SIM bloqueada).