Si su dispositivo está bloqueado por el operador al que lo compró, no podrá instalar un perfil Ubigi eSIM en él a menos que lo «desbloquee». Para hacer eso, solo necesita comunicarse con ese operador y solicitar que el dispositivo sea “desbloqueado” (solo necesita proporcionar su IMEI que puede encontrar en la configuración).
Después de eso, tu dispositivo se desbloqueará automáticamente y podrás escanear con él el código QR que recibiste por correo electrónico para instalar tu perfil Ubigi eSIM.
NB: tenga en cuenta que algunos dispositivos están equipados con una eSIM, pero no podrá utilizarla, ya sea que su dispositivo esté bloqueado o desbloqueado, ya que esta función eSIM puede estar restringida en algunos mercados/países. En este caso, le recomendamos que se ponga en contacto con el fabricante del dispositivo para obtener más información.
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Cómo verificar la compatibilidad eSIM
Cómo verificar el desbloqueo del operador