Si ha descargado el perfil eSIM a través de la aplicación Ubigi pero lo ha eliminado o la instalación no se ha realizado correctamente, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener el código de activación de este perfil eSIM que ha eliminado/intentado instalar. A continuación, puede seguir los siguientes pasos para una instalación manual.
Vaya a los ajustes de su iPhone/iPad:
– Vaya a Datos móviles
– Vaya a ‘Añadir plan de datos’.
– Pulse ‘Introducir detalles manualmente’.
– Recupere el código de activación del correo electrónico de su perfil Ubigi y pulse ‘Siguiente’.
– Pulse ‘Añadir plan de datos’.
– Tiene la posibilidad de personalizar el nombre de su perfil eSIM y, a continuación, pulse ‘Continuar’.
– Seleccione el número predeterminado (le aconsejamos que deje su tarjeta SIM principal como predeterminada) y luego pulse ‘Continuar’.
– Seleccione la línea que se utilizará para iMessage y FaceTime (le aconsejamos que mantenga la línea principal) y luego pulse ‘Continuar’.
– Seleccione el plan móvil para datos móviles, aquí ‘secunda’ su perfil Ubigi y luego pulse ‘Hecho’.
Su perfil está instalado y activado.