Se il profilo eSIM è stato scaricato tramite l’applicazione Ubigi ma è stato cancellato o l’installazione non è andata a buon fine, contattate il nostro servizio clienti per ottenere il codice di attivazione del profilo eSIM che avete cancellato/tentato di installare. È quindi possibile seguire i passaggi successivi per un’installazione manuale.
Accedere alle impostazioni dell’iPhone/iPad:
– Andare su Dati cellulare
– Andare su ‘Aggiungi piano dati’.
– Premere ‘Inserisci dettagli manualmente’.
– Recuperare il codice di attivazione dall’e-mail del profilo Ubigi e premere ‘Avanti’.
– Premere ‘Aggiungi piano dati’.
– È possibile personalizzare il nome del profilo eSIM e premere ‘Continua’.
– Selezionare il numero predefinito (si consiglia di lasciare la scheda SIM principale come predefinita) e premere “Continua”.
– Selezionare la linea da utilizzare per iMessage e FaceTime (si consiglia di mantenere la linea principale) e premere “Continua”.
– Selezionare il piano mobile per i dati mobili, qui “secondario” del profilo Ubigi e premere “Fine”.
Il profilo è installato e attivato.
Come verificare la compatibilità eSIM
Come verificare lo sblocco dell’operatore