注意:Ubigi eSIMプロファイルに問題が発生した場合は、削除せずに、Ubigi日本語サポートデスクにお問い合わせください。
iPhone、iPadでeSIMプロファイルを削除する場合は、以下を実施します。
設定
モバイル通信
「モバイル通信プラン」セクションで、削除するUbigi eSIMプロファイルを選択します
「モバイル通信プランを削除」をクリックします
注意:Ubigi eSIMプロファイルに問題が発生した場合は、削除せずに、Ubigi日本語サポートデスクにお問い合わせください。
iPhone、iPadでeSIMプロファイルを削除する場合は、以下を実施します。
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デバイスがeSIMに対応しているかどうかを確認するには、次の手順に従ってください:
*#06#をダイヤルします。画面にEIDコードが表示されれば、お使いの携帯電話はeSIMに対応しています。
iPhone/iPadがプロバイダーによってロックされているかどうかを確認するには、次の手順に従ってください:
Androidデバイスがロックされているかどうかを確認するには、元のキャリアにお問い合わせください。(通常、SIMロックされたデバイスでは他のキャリアでのテストはできませんが、自国内の別のキャリアを使用してテストすることもできます)