通常、修理に出された端末はハードリセットされます。これによって、eSIMプロファイルは削除されます。
スマートフォンが修理から戻って来たら、最初にインストールした時に使ったQRコードをスキャンして再インストールしてください。
これで再インストールできない場合は、eSIMのプロバイダに連絡し、アップデートされたQRコードを入手してください。これによって、サービスやアカウントにまたアクセスできるようになります。
通常、修理に出された端末はハードリセットされます。これによって、eSIMプロファイルは削除されます。
スマートフォンが修理から戻って来たら、最初にインストールした時に使ったQRコードをスキャンして再インストールしてください。
これで再インストールできない場合は、eSIMのプロバイダに連絡し、アップデートされたQRコードを入手してください。これによって、サービスやアカウントにまたアクセスできるようになります。
スマートフォン / タブレット
*#06# を入力
→ EID 番号が表示されれば、端末は eSIM 対応です。
Windows 10 / 11:
Windows+I を押す
「ネットワークとインターネット」を開きます
→ 携帯ネットワーク が表示されれば、PC は eSIM 対応です。
iPhone / iPad:
設定 > 一般 > 情報 に移動
キャリアロック までスクロール
→ 「SIM の制限なし」と表示されれば、端末は SIM ロック解除されています。
Android:
設定 > ネットワークとインターネット > モバイルネットワーク
自動ネットワーク選択 をオフにする
→ 複数のネットワークが表示されれば、端末はロック解除済みです。